關(guān)于公關(guān)策劃技巧雜談
在公關(guān)、廣告、促銷甚至社會活動中,我們經(jīng)常見到一些大型活動。像白蘭地酒進入美國市場,是一個很成功的案例,雖然歷史很悠久了,50年代的案例,但我們看起來還像白蘭地酒一樣那么醇香有味,很多人看起來還很有感染力的,這就是大型活動的社會作用。在我們現(xiàn)實活動中有類似的展覽會、宴會、文藝演出,以及眾多的房地產(chǎn)開業(yè),這都是在大型活動這樣一種傳播媒體的起動下,把我們重要的信息傳播出去的。從某種意義來說,大型活動本身就是一個媒體,這個媒體本身就為我們集中傳播了大量的各種信息。在這樣一個基礎(chǔ)上,我們給大家做了這樣一個定義:大型活動是一個有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會協(xié)調(diào)行動。這里有幾個字,我用了藍色的字體來表達,這些藍色字體的表達就是一個很重要的概念的地方。首先,我們看第一個,要有鮮明的目的性。因為,大型活動要耗費很多資金,耗費很多人力、物力。如果一個公司要上市,在上市活動過程中的`公關(guān)活動,他恐怕花一兩百萬的宣傳費用。我們剛剛在深圳為山西一個公司做一個上市儀式,他的花費超過200萬,才產(chǎn)生一點社會效果。這樣的活動耗資那么多,不少工作人員要付出很多艱苦的勞動,在上市儀式以前,要做很多活動,請很多嘉賓來,工作人員起碼兩個晚上沒有睡覺。這樣情況下,我們?yōu)槭裁催要組織這樣的活動呢?當然是為了企業(yè)的形象宣傳需要,為了更好吸引更多的股民去購買他的股票。這是它的目標,沒有目的耗費這樣一些資金做活動,是不值得的。
我們經(jīng)常在現(xiàn)實過程中遇到這樣一些廠家,看到人家做了一個20年、30年,甚至更多的一個廠慶,或者公司慶典活動,既然他們做了,我們也要做,就找公關(guān)公司,或者找某一個人給我策劃一下,把我們周年活動、慶典搞的熱熱鬧鬧,但是為什么搞的這么熱鬧?在搞廠慶活動過程中要傳播什么東西不清楚,這個目的不太清晰。
還有一個當然要有計劃性。一個活動要管理好,沒有計劃性是不可能的。這一方面不言而喻了。
第三,既然是大型活動,應(yīng)該有眾多的人參與,至于具體參與的人數(shù),我們覺得沒有必要追究。全國公關(guān)員培訓考核教材里,我們把大型活動、小型活動的概念定義為它的分界線是什么呢?它是在社會和一個單位內(nèi)部。至于單位可能是一萬人,15000人的單位,你能夠說這個活動很小型嗎?要開一個全廠的大會,也是很多人的活動。所以概念主要不在于數(shù)量,而是在于他跟社會發(fā)生的聯(lián)系到底是有多大?我們把它看做是一個社會性的協(xié)調(diào)活動,我們才叫大型活動。
在定義基礎(chǔ)上,我們再分析看大型活動應(yīng)該有什么基本的特點,抓住這些特點我們?nèi)绾稳ソM織?把這個大型活動組織好,必須有鮮明的目的性,這個已經(jīng)很清楚了,而且不僅是一般的目的,應(yīng)該是圍繞整個機構(gòu)的組織形象、它的宏觀目的而塑造的。在這個問題上,我們在很多院校討論這個問題的時候,很多學生很喜歡問:假如一個機構(gòu)的公關(guān)目標跟社會的公關(guān)目標在發(fā)生矛盾的時候,你作為一個公關(guān)公司的顧問,你怎么處理這樣一個問題的?其實這樣的問題非常統(tǒng)一,為什么呢?一個組織的形象永遠要跟社會同步協(xié)調(diào),才可能在社會環(huán)境中樹立它良好的組織形象,你說為了它一時一事靠蒙騙的手法把握了現(xiàn)在的銷售或者說它現(xiàn)在市場的占有率,最終還是要退出這個市場。
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