《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末試題及答案
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《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末試題及答案
一名詞解釋(每個(gè)名詞4分，共20分)
1.企業(yè)戰(zhàn)略
2.SWOT分析法
3.企業(yè)使命
4.PEST模型
5.戰(zhàn)略控制
二、判斷正誤(在正確表述后的括號(hào)里劃“√”，在錯(cuò)誤表述后的括號(hào)里劃，“×”，每小題1分，共7分)
1.戰(zhàn)略管理是一種全面的管理過(guò)程。(??)
2.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是由新市場(chǎng)領(lǐng)域和現(xiàn)有產(chǎn)品領(lǐng)域結(jié)合而成的一種企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略。(??)
3.戰(zhàn)略集團(tuán)是指在企業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域、遵循著相同或類似戰(zhàn)略的公司群體。(??)
4.價(jià)值鏈分析的重點(diǎn)在于經(jīng)營(yíng)資源活動(dòng)分析。(??)
5.差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性。(??)
6.市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)質(zhì)是需求的細(xì)分。(??)
7.顧客價(jià)值矩陣由世界著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家福克納和魁因首先提出。(??)
三、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分)
1.經(jīng)典戰(zhàn)略理論缺陷之一是忽視了對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析與選擇，在一定程度上彌補(bǔ)這一缺陷的是(??)。
A. 錢德勒 B.安京夫
C.波特 ?D.安德魯斯
2.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是由現(xiàn)有產(chǎn)品領(lǐng)域與(??)組合而成的一種企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略。
A. 新產(chǎn)品 B.新市場(chǎng)
C. 現(xiàn)有市場(chǎng)D.現(xiàn)產(chǎn)品
3. 進(jìn)入威脅的大小取決于(??).
A. 進(jìn)入者的多少B.退出壁壘的高低
C. 產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的程度???D.現(xiàn)有企業(yè)的反映程度
4.經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，速動(dòng)比率較為合適的比例是(??)。
A.1：1 ?B.2：1
C.1：2 D.1：3
5在產(chǎn)品一市場(chǎng)3×3矩陣中，相關(guān)產(chǎn)品與相關(guān)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略類型是(??)。
A. 市場(chǎng)滲透 B. 多元化
C. 全方位創(chuàng)新 D. 市場(chǎng)創(chuàng)造
6.紡織印染廠原來(lái)只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合這屬于(??)。
A. 前向一體化 B.后向一體化
C.橫向一體化 D.混合一體化
7.企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是(??)。
A. 低成本戰(zhàn)略 B. 營(yíng)銷戰(zhàn)略
C. 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略 D.差異化戰(zhàn)略
8.美國(guó)P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“快樂(lè)”牌洗衣粉，這種晶牌戰(zhàn)略是(??)。
A. 多族品牌 B.家庭品牌
C. 個(gè)別品牌 D.多品牌
9.分散化經(jīng)營(yíng)單位最適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是(??)。
A. 差異化戰(zhàn)略 B. 集中化戰(zhàn)略
C. 成本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略
10.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是(??)。
A. 組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)??B.組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略
C. 組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列??D.產(chǎn)生共同愿景
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四、多項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分)
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有(??)。
A. 高層次性 B. 整體性 C. 競(jìng)爭(zhēng)性 D. 動(dòng)態(tài)性 E. 長(zhǎng)遠(yuǎn)性
2. 根據(jù)波特教授對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析有四個(gè)方面主要內(nèi)容即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的(??)。
A. 未來(lái)的目標(biāo)?B. 替代性 C. 自我假設(shè) ?D. 潛在能力 E.現(xiàn)行戰(zhàn)略
3. 市場(chǎng)信號(hào)主要有哪幾種形式(??)。
A. 事前預(yù)告B.交叉回避
C.事后宣告D.銷售舉措
E. 競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)自己的行動(dòng)討論和解決
4.經(jīng)營(yíng)資源中的無(wú)形資源包括(??)。
A. 技術(shù)資源B.組織資源
C. 商譽(yù) ?D.人力資譚 E.財(cái)務(wù)資源
5.戰(zhàn)略目標(biāo)的特征有(??)。
A. 可接受性B. 可檢驗(yàn)性
C. 可實(shí)現(xiàn)性D.可預(yù)測(cè)性 E. 可挑戰(zhàn)性
6.戰(zhàn)略能力分析主要包括以下幾個(gè)方面(??).
A. 財(cái)務(wù)能力B. 營(yíng)銷能力
C. 組織職能分析D.企業(yè)文化業(yè)績(jī)與問(wèn)題 E. 核心能力分析
7.一體化戰(zhàn)略的類型主要有(??)。
A. 橫向一體化B. 縱向一體化
C. 向前一體化D. 向后一體化 E.混合一體化
8. 衰退產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要選擇有(??)。
A. 領(lǐng)先戰(zhàn)略B.低成本戰(zhàn)略
C. 觀望戰(zhàn)略D.抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 E.快速退出戰(zhàn)略
9.投資組合戰(zhàn)略的影響因素有(??)。
A. 盈利與風(fēng)險(xiǎn)B. 政府政策
C. 經(jīng)營(yíng)規(guī)模D.產(chǎn)業(yè)性質(zhì) E.進(jìn)入壁壘
10.對(duì)核心能力整合的基本方式有(??)。
A.技術(shù)復(fù)合B. 技術(shù)融合
C. 技術(shù)組合D.技術(shù)的功能性組合 E. 技術(shù)整合
五、簡(jiǎn)答題(每小題8分，共24分)
1.20世紀(jì)80年代中期，計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)芯片是英特爾公司的主要業(yè)務(wù)，而日本的制造商想要占領(lǐng)存儲(chǔ)芯片市場(chǎng)，因此相對(duì)英特爾以及其他芯片生產(chǎn)商的價(jià)格降低了lo%，每一次美國(guó)企業(yè)在價(jià)格上進(jìn)行回應(yīng)后，日本生產(chǎn)商又降低了10%.針對(duì)日本生產(chǎn)商的挑釁性策略，可供英特爾選擇的方案有：設(shè)計(jì)更加高級(jí)的存儲(chǔ)芯片;撤退到日本生產(chǎn)商并不感興趣的市場(chǎng)上去。
最終，英特爾決定放棄存儲(chǔ)芯片業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而致力于為個(gè)人計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)更加強(qiáng)大的微處理器。
根據(jù)該材料談?wù)勀銓?duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)。
2.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的主要思路有哪些?
3.簡(jiǎn)述轉(zhuǎn)換成本從哪些方面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)產(chǎn)生影響。
六、論述題(14分)
試述戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意的問(wèn)題。
七、案例分析(15分)
“老牌”企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)
海清啤酒成功地在中國(guó)西部一個(gè)擁有300萬(wàn)人口的c市收購(gòu)了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95%以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟斷，而且在全省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了60%以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。
C市100公里內(nèi)有一金杯啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近金杯啤酒因經(jīng)營(yíng)不善全資賣給了一家境外公司。
金杯啤酒在被收購(gòu)后，立刻花近億元的資金搞技改，還請(qǐng)了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質(zhì)量.但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那塊板就是營(yíng)銷。為一舉獲得C市的市場(chǎng)，金杯不惜代價(jià)從外企挖了3個(gè)營(yíng)銷精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。
省內(nèi)啤酒市場(chǎng)的特點(diǎn)巢季節(jié)性強(qiáng)，主要在春末和夏季及初秋的半年多時(shí)間。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個(gè)月基本決定勝負(fù)。作為快速消費(fèi)晶，啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定，主要被大的一緩批發(fā)商控制.金杯啤酒沒(méi)有選擇正面強(qiáng)攻，主要依靠直銷作為市場(chǎng)導(dǎo)入的手段，由銷售隊(duì)伍去遭布C市的敷以萬(wàn)計(jì)的零售終端虎口奪食。
金杯啤酒的攻勢(shì)在春節(jié)前的元月份開(kāi)始了，并且成功地推出了1月18日c市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復(fù)購(gòu)買率都大大超出預(yù)期目標(biāo).但是，金杯在取得第一輪勝利的同時(shí)，也遇到了內(nèi)部的.管理問(wèn)題。該公司過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈.公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運(yùn)貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資.庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭帳，查無(wú)所查，連去哪兒了都不知道。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，海清啤酒在檢討失利的同時(shí)，依然對(duì)前景充滿倌心。他們認(rèn)為對(duì)手在淡季爭(zhēng)得的市場(chǎng)份額，如果沒(méi)有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來(lái);而且海清的分銷渠道并沒(méi)有受到?jīng)_擊，金杯公司強(qiáng)人零售網(wǎng)點(diǎn)不過(guò)是地面陣地的穿插.
如今，啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時(shí)候快到了，您認(rèn)為海清啤酒應(yīng)該怎樣把對(duì)手擊退，鞏固自己的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位呢?
問(wèn)題：
1.運(yùn)用SWOT分析法，分析海清啤酒面臨的環(huán)境。
2.如何評(píng)價(jià)金杯啤酒的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?
3.海清啤酒應(yīng)采用什么樣的戰(zhàn)略(公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略)?
企業(yè)戰(zhàn)略管理試題答案
一、名詞解釋(每個(gè)名詞4分，共20分)
1.企業(yè)戰(zhàn)略：是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。
2.SWOT分析法：是將企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅同時(shí)列在一張十字形圖表中，進(jìn)行環(huán)境分析的一種方法。
3.企業(yè)使命：是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、市場(chǎng)目標(biāo)等的概括描述，它更加具體地表明了企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展方向。
4.PEST模型：是通過(guò)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)等因素來(lái)研究企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境的模型。
5. 戰(zhàn)略控制：是指將預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際效果進(jìn)行比較，檢測(cè)偏差程度，評(píng)價(jià)其是否符合預(yù)期目標(biāo)要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)采取措施以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)凋節(jié)過(guò)程。
二、判斷正誤(每小題1分，共7分)
1.×??2.√??3.×??4.×??5. √??6.√??7.×
三、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分)
1.C??2.C??3.D??4. A??5. B
6.A??7. A??8.D??9.B??10.B
四、多項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分)
1.ABD?? 2. ACDE??3. ABC?? 4.AC??5. ABCE
6.ABCD??7.ABE?? 8.ACDE??9.ACD??10.ABD
五、簡(jiǎn)答題(每小題8分，共24分)
1.答案要點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)對(duì)企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)狀與未來(lái)的預(yù)測(cè)所做出的對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展所作的長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的謀劃或方案。
企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、抗?fàn)幮耘c風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)。(6分)
就戰(zhàn)略而言，發(fā)展比生存更重要，英特爾采取其他的選擇也可能生存，因此戰(zhàn)略主要是要選擇一種長(zhǎng)期的盈利模式和業(yè)務(wù)。(2分)
2.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的主要思路有哪些，
(1)擴(kuò)大產(chǎn)品使用人的數(shù)量。(3分)
(2)擴(kuò)大產(chǎn)品使用人的使用頻率。(3分)
(3)改進(jìn)產(chǎn)品特性。(2分)
3.答案要點(diǎn)：轉(zhuǎn)換成本高，進(jìn)入壁壘也相應(yīng)提高;行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)緩和;替代產(chǎn)品的壓力越小;供議論討價(jià)還價(jià)的能力提高;消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)的能力削弱。
六、論述題(14分)
試述戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意的問(wèn)題
答題要點(diǎn)：
戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩上或兩上以上的企業(yè)為了——定目的通過(guò)一定的方式組成的網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。(4分)
1.慎重選擇合作伙伴。(4分)
2.建立合理的組織關(guān)系。(3分)
3.加強(qiáng)溝通與聯(lián)系。(3分)
(只答要點(diǎn)，沒(méi)有作適當(dāng)展開(kāi)論述的酌情扣分)
七、案例分析(15分)
1.運(yùn)用SWOT分析法，分析海清啤酒面臨的環(huán)境。
(1)S：產(chǎn)品市場(chǎng)占有串高(市內(nèi)：95%;全�。�60%);有一定生產(chǎn)加工能力;(1分)
(2)W：銷售隊(duì)伍不太雄厚，市場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，產(chǎn)品沒(méi)有特色;(1分)
(3)O：擁有很高的客戶群，產(chǎn)品在當(dāng)?shù)負(fù)碛幸欢ㄓ绊懥?(1分)
(4)T：來(lái)自于金杯啤酒的競(jìng)爭(zhēng)壓力。(1分)
2.如何評(píng)價(jià)金杯啤酒的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?
營(yíng)銷是金杯啤酒在競(jìng)爭(zhēng)中的主要弱點(diǎn)，加強(qiáng)營(yíng)銷正居提高本身競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵和核心之所在.(2分)
在競(jìng)爭(zhēng)中急功近利，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局考慮以及不能針對(duì)啤酒銷售特點(diǎn)，忽視建立穩(wěn)定的銷售渠道是其主要弱點(diǎn)。(3分)
3.海清啤酒應(yīng)采用什么樣的戰(zhàn)略?
(1)公司戰(zhàn)略層次上，宜采用市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。(1分)
(2)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略層次上，宜采用差異化戰(zhàn)略。(1分)
(3)職能戰(zhàn)略層次上，宜采用整體營(yíng)銷戰(zhàn)略，針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)晶牌，同時(shí)針對(duì)金杯加強(qiáng)促銷活動(dòng)。(2分)
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