(必備)員工工作計劃范文
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編為大家收集的員工工作計劃范文,歡迎閱讀與收藏。
員工工作計劃范文 篇1
20xx年的工作很快結(jié)束了,面對今年宏觀經(jīng)濟形勢較為緊張,支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用,提出xx年的工作計劃,努力實現(xiàn)。
一、主動學(xué)習(xí),提升技能
作為一名入職一年的客戶經(jīng)理,工作時間不長,沒有坐柜的經(jīng)歷,確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離。因此在下半年的工作中,要繼續(xù)加強自己的學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì),努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
二、維系客戶,拓展市場
主動與客戶聯(lián)系,關(guān)心客戶需求,適時將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),應(yīng)該做到深挖細刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭實現(xiàn)“雙贏”。
首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的.投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設(shè)計合適的金融產(chǎn)品組合;
其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
第三,在與客戶的交往中,要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強風(fēng)險管理,有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時采取措施。
三、發(fā)散思維,勇于創(chuàng)新
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,要時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。
員工工作計劃范文 篇2
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績,做大做強。以下是我的計劃:
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺
。ㄒ唬┏闪⒖蛻舯O(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
。ǘ┙①|(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以由人力資源部行使)。
。ㄈ└愫每头芭_服務(wù)。
1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4、24小時服務(wù)電話。
。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
。┙⒖蛻魴n案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
。ㄆ撸└愫靡庖娤、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、機構(gòu)建設(shè)
。ㄒ唬┏闪⒑笄诳偣究蛻舴⻊(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于xx中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員好具有本科學(xué)歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的`現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
四、經(jīng)費預(yù)算
往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預(yù)算xx元月,全年公務(wù)經(jīng)費xx元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后xx區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功,客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
實踐是檢驗真理的標準,客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強。
員工工作計劃范文 篇3
一、建立逐級管理,店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的'外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
為加強對店面、店員有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無章可循的情況,特制定此計劃。
一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,二人應(yīng)分清所負責(zé)片區(qū)。
注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員xx點進店后,店長和副店長進行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四個問題,應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。
銷售燈光衛(wèi)生樣面。
至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
四、月末盤存:每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。
五、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。
員工工作計劃范文 篇4
20xx年是我們xx公司謀求發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是我們公司的效益年、質(zhì)量年。20xx年,在公司各部門的大力支持幫助下,通過分公司上下不懈的努力,在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。預(yù)計20xx年焊接行業(yè)形勢將逐漸轉(zhuǎn)暖,我們將抓住這個有利時機,加強技術(shù)創(chuàng)新,加強質(zhì)量、生產(chǎn)和設(shè)備管理,杜絕浪費、杜絕安全事故,開源節(jié)流、降本增效,力爭在生產(chǎn)管理上取得新的突破。為實現(xiàn)這些目標,我們將認真做好以下幾項工作。
一、不斷加強安全管理工作
我們將在認真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。
一是堅持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識作為培訓(xùn)重點,不斷強化意識安全。
二是突出安全重點,抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現(xiàn)場管理,堅持車間管理人員跟班作業(yè);重點抓好要害部位的管理工作。
三是堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接等記錄,將整個生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。
二、提高員工的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率
應(yīng)對20xx在質(zhì)量管理上存在的一系列問題,我們將在20xx年采取以下措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品一次合格率。
一是加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強化員工質(zhì)量意識。我們將與質(zhì)檢部門合作,對操作員進行定期的培訓(xùn),使員工了解質(zhì)量工作的重要性,并對ISO9000質(zhì)量管理體系有初步的認識,且在平時生產(chǎn)現(xiàn)場中對員工的質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。
二是加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率。
三、開源節(jié)流,降本增效
節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作,節(jié)能降耗就意味著增效,只有增效我們的企業(yè)才會有更美好的明天。20xx年我們將在以下幾方面開展工作,以期進一步降低原輔材料和能源消耗,為企業(yè)節(jié)省沒一分錢。一是合理安排人員,對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費,合理安排用電時間,大用電量的`設(shè)備盡量在晚上開啟,并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣,節(jié)約每一度能源;三是對原輔材料進行精細管理,杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在0.1%之內(nèi);四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎有罰。
四、保證工藝貫徹率
在20xx年,我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達到xx%。
五、加強設(shè)備管理
在經(jīng)濟運行部的領(lǐng)導(dǎo)下,針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定辦法加強設(shè)備保養(yǎng)及管理,不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:
一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導(dǎo)員工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。
二要加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開設(shè)備管理會議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
六、加強現(xiàn)場管理,推進5S管理制度
在20xx年,我們將進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進標準化生產(chǎn),推進5S管理制度,力爭在20xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺階。
總之,為實現(xiàn)20xx預(yù)計目標,我們將知難奮進、開拓進取,發(fā)揚特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責(zé)任制,內(nèi)強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,實現(xiàn)公司的經(jīng)營指標。
員工工作計劃范文 篇5
我作為學(xué)習(xí)委員的工作宗旨:團結(jié)同學(xué),發(fā)動所有同學(xué),注重學(xué)習(xí)。全心全意為全體同學(xué)服務(wù)。本學(xué)期的工作重點是抓好學(xué)習(xí)常規(guī)建設(shè),讓同學(xué)形成來年良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
作為學(xué)習(xí)委員,主要負責(zé)同學(xué)日常學(xué)習(xí)習(xí)慣檢查、課代表工作檢查和學(xué)習(xí)帶頭模范作用。
首先,學(xué)校、老師對學(xué)生學(xué)習(xí)方面的要求歸納如下:
一、學(xué)習(xí)要求
語文:
1、要有“死記硬背”之功,要有質(zhì)疑問難之心,要有合作探究之志。
2、預(yù)習(xí)要求:綠色筆——閱讀課文時,標出遇到不懂的問題;藍色筆——標畫重點、要點、概念、原理和容易忽略之處;紅色筆——改錯。質(zhì)疑用“?”,重點句子用“~~~~”,課下重點注釋“√”,重點字“□”。
3、作業(yè):保質(zhì)保量,按時完成/上交,書寫規(guī)范。
4、早讀:7點30分,課代表準時開始早讀,所有同學(xué)必須停下手頭工作,開始早讀。
5、筆記:可以記在書上,也可以記錄在自己準備的筆記本上。
英語:
1、書寫:每位同學(xué)力求做到:(1)作業(yè)嚴格按照四線格要求書寫,注意語音培訓(xùn)時字母、音標的書寫要求。(2)英語書寫認真、工整、規(guī)范、漂亮,定期會舉行優(yōu)秀作業(yè)展覽,對優(yōu)秀作業(yè)進行全校展示。
2、預(yù)習(xí):(1)聽劍橋國際英語課文,嚴格模仿配套光盤原版語音語調(diào),并朗讀背誦課文。(2)預(yù)習(xí)每單元時將生詞查出音標、中英文詞義、并用綠色熒光筆寫在課本上。(3)用綠色熒光筆標出課文重點句型。(4)每單元語法點要預(yù)習(xí)并將重難點用綠色熒光筆標出。
3、上課要求:英語課堂上講英語、用英語。
4、作業(yè):(1)每日至少跟讀模仿光盤20分鐘,家長簽字。(2)復(fù)習(xí)總結(jié)本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容,整理到導(dǎo)學(xué)案或筆記本上。(3)完成每日作業(yè),包括導(dǎo)學(xué)案、課本練習(xí)題及練習(xí)冊workbook。(4)認真預(yù)習(xí)下一節(jié)所學(xué)內(nèi)容。(5)完成定期的英語錄音作業(yè),嚴格模仿配套光盤原版語音語調(diào)。(6)每次書面作業(yè)都要用紅色筆及時改錯。
5、早讀:時間:7點30分,課代表準時開始早讀,所有同學(xué)必須停下手頭工作,開始早讀。
6、筆記:一律記錄在導(dǎo)學(xué)案、作業(yè)紙或卷子上。
數(shù)學(xué):
1、預(yù)習(xí):翻閱教科書下一課的內(nèi)容,只求理解,不苛求死記硬背。根據(jù)教科書完成作業(yè)紙上的預(yù)習(xí)內(nèi)容。
2、作業(yè):保質(zhì)保量,按時完成/上交。
3、書寫時應(yīng)按照格式,字要規(guī)范。
思想品德:
1、作業(yè):保質(zhì)保量,按時完成/上交!靶侣劜蟆敝粶蕚3-5分鐘的內(nèi)容,要求是近一周來的新,聞預(yù)備鈴打響后開始播報。
2、筆記:上課要把重點在書上標畫出來,有時要求整理到筆記本上。
歷史:
1、作業(yè):保質(zhì)保量,按時完成/上交。
2、筆記:提倡記在書或?qū)W(xué)案上,少用筆記本。
3、放假如果去旅游,可以將當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)歷史旅游區(qū)的照片準備一下,與老師交流好后,在課上展示,由老師詳細講解該段歷史的內(nèi)容。
地理:
1、作業(yè):保質(zhì)保量,按時完成/上交。
2、記憶:以理解、記住大意為重,不需逐字逐句地背。
3、講究執(zhí)行力:執(zhí)行力要逐步提高,從而加快課堂進展的速度。
生物:
1、作業(yè):保質(zhì)保量,按時完成/上交。
2、記憶:以理解、記住大意為重。
3、要學(xué)會動手操作,這對日后的生物學(xué)習(xí)有極大作用。
日語:
1、根據(jù)課堂進度按時制作日語卡片,包括該假名的平、片形式及讀音。
2、課下要多練習(xí)日語發(fā)音。
體育:
1、穿著運動服、運動鞋。
2、身體不適及時請假,交請假條。
二、課堂學(xué)習(xí)
1、做好課前準備,包括教科書;導(dǎo)學(xué)案;作業(yè)紙;常用的書寫、繪圖工具;特別要求的練習(xí)本、作業(yè)本等,都要在課桌上擺放整齊。
2、遵守課堂紀律。
3、課堂氣氛要積極活躍,配合老師講課——多觀察,勤思考,敢表達。
三、課代表職責(zé)
1、課代表首先應(yīng)該做到以身作則、正直公正、積極主動、認真負責(zé)。全權(quán)負責(zé)本學(xué)科的一切學(xué)習(xí)任務(wù)。是班級中本學(xué)科的學(xué)習(xí)帶頭人和組織領(lǐng)導(dǎo)者。
2、課代表應(yīng)該有集體榮譽感。始終想老師之所想,急老師之所急,工作上要有服從意識和超前意識。思想上要有要求上進和敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛?/p>
3、課代表應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)及時的收發(fā)作業(yè),布置作業(yè)并且檢查作業(yè)。若有未交者,作業(yè)不合格者,作業(yè)抄襲者,要及時記錄在工作本上。
4、課代表上課之前要去辦公室詢問老師本節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)并且及時地寫在黑板上。上課之前要及時打開電腦等教學(xué)設(shè)備待課。
5、課代表在上課時應(yīng)該協(xié)助老師維持課堂紀律,積極配合老師授課,并舉手發(fā)言。
6、課代表要把課堂上的紀律等情況及時記錄在工作本上。每節(jié)課包括自習(xí)課的情況和作業(yè)收交情況要有詳細記錄。
綜上所述,為了把工作做好,我在此列下了一個學(xué)習(xí)委員工作計劃:
一、自我安排
我的工作目標為:(1)學(xué)習(xí)上起到模范帶頭作用。(2)監(jiān)督和評價課代表工作。(3)記錄和評價班級同學(xué)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。(4)及時聯(lián)系班主任和任課老師,發(fā)現(xiàn)班級的學(xué)習(xí)問題。
1、學(xué)習(xí)上為同學(xué)服務(wù)
為了給同學(xué)們營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)校經(jīng)常會下發(fā)一些通知,這些通知,
很多都是有學(xué)習(xí)委員在班級內(nèi)通知,通知主要分為幾種類型:調(diào)課,會議,講座,放假,補考等。在不影響同學(xué)們學(xué)習(xí)的情況下,我及時地通知到每一個同學(xué)。通知一般寫在黑板上,按通知格式書寫。我會深入廣大同學(xué)中,認真聽取同學(xué)的建議、意見和要求,為同學(xué)服好務(wù)。
2、工作上與教師多聯(lián)系交流
作為學(xué)習(xí)委員,一個重要的職責(zé)就是帶動全班同學(xué)積極學(xué)習(xí),因此,我時常收集同學(xué)們在學(xué)習(xí)中遇到的困難,向老師反映,以求得到解決,同時也會與老師交流同學(xué)們的一些關(guān)于促進教學(xué)的建議,能使教與學(xué)能夠順利高效地進行。平時的一些通知是從專門負責(zé)的老師處領(lǐng)取,當(dāng)遇到問題和同學(xué)有不了解的地方時,都要去老師處了解情況,盡快解決問題,不因此影響到正常的學(xué)習(xí)。
3、學(xué)風(fēng)上做同學(xué)表率
作為學(xué)習(xí)委員,在學(xué)習(xí)上應(yīng)該起帶頭作用,一方面在按時上課的情況下,認真學(xué)習(xí);另一方面也要順利完成老師布置的課程任務(wù),積極配合老師完成教學(xué)任務(wù)。平時努力學(xué)習(xí),幫助同學(xué),多與學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)交流,帶動全班同學(xué)一起學(xué)習(xí),營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,樹立良好學(xué)風(fēng)。我會多與其他班的學(xué)習(xí)委員交流,互通消息,互相反映班里的學(xué)習(xí)情況,把學(xué)習(xí)委員的工作做得有聲有色。
4、召開課代表會議,了解各學(xué)科學(xué)習(xí)情況以及各個課代表的工作情況,及時作出評價,發(fā)現(xiàn)問題后及時向其提出要求改正,并根據(jù)實際情況向課代表布置任務(wù)。及時向任課教師反映;同時將教師有關(guān)要求帶給同學(xué),師生共同提高教學(xué)質(zhì)量。
5、總結(jié)
(1)根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題,將其及時記錄,寫出評價,整理進月底的`小結(jié)中。
(2)在每月底進行一次小結(jié),總結(jié)近一個月來同學(xué)們關(guān)于學(xué)習(xí)的不足,想出改正方法,并做好下一月工作的準備。
(3)在期末進行一次總結(jié),總結(jié)一學(xué)期來同學(xué)們在學(xué)習(xí)上的優(yōu)點、不足,提出建議,并為下一學(xué)期的工作制定計劃。
二、學(xué)習(xí)上的問題
觀察了一個月,我發(fā)現(xiàn)有少部分學(xué)習(xí)上不積極——(1)有的同學(xué)課堂聽講被動,不能跟著老師“走”,不積極思考和有效回答問題,甚至有的同學(xué)根本不聽講。(2)有的同學(xué)不能主動學(xué)習(xí),除了作業(yè)(作業(yè)還有學(xué)生晚交、忘帶、空題等現(xiàn)象)外不再多學(xué)一點,即使不會的問題也不找老師問清楚,自覺性主動性很差。從中看出有一點“無所謂”的心態(tài)。希望端正學(xué)習(xí)態(tài)度,認真對待學(xué)習(xí),思想要重視。
我將在班主任和任課教師的指導(dǎo)下,盡力發(fā)揮積極作用,為全班同學(xué)的學(xué)習(xí)進步作出努力。
上述內(nèi)容便是我的工作計劃,如有不足,請大家給我指出,我會去竭力改正。最后,希望大家配合我的工作,讓我能夠把這份工作干出采。
員工工作計劃范文 篇6
擔(dān)任心理委員,我將做好朋輩輔導(dǎo)工作,在來詢者就心理、精神方面存在問題進行訴說、商討和詢問,以求問題解決的過程中我將盡力在我們的啟發(fā)和幫助下,在良好的人際關(guān)系氛圍中,使來詢者的潛能得到發(fā)掘。在以后工作中,將繼續(xù)堅持“五心六戒”的原則(即愛心、耐心、誠心、虛心、細心,戒主觀武斷、戒好委人師、戒宣揚自己、戒隨意插話、戒悲天憫人、戒大事化小,小事化無)開展以下工作:
第一、協(xié)助班主任完成心理輔導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)各班委,做好班委會會議決定,共創(chuàng)良好的班風(fēng)出一份力。
第二、發(fā)動心理信息員在宿舍中的作用,積極協(xié)調(diào)班委會的決定,為同學(xué)6月份參加“全國大學(xué)英語四級考試”創(chuàng)造好的心理環(huán)境;
第三、認真填寫《心理健康月報表》并及時向上反映,收取《心理健康周報表》對所反映的問題做出相應(yīng)的措施;
第四、積極配合、組織全班同學(xué)參加學(xué)院舉辦的“昆明學(xué)院首屆大學(xué)生心理健康活動月”活動:
4月24日組織參加開幕式;
5月8日及15日晚組織觀看心理電影;
5月9日及16日參加心理咨詢室舉辦的心理委員戶外拓展訓(xùn)練;
4月24日—5月15日組織同學(xué)參加心理征文比賽;
4月24日—5月4日鼓勵同學(xué)參加心理劇的`編寫;
5月4日—5月25日組織同學(xué)參加心理劇的表演及初賽、復(fù)賽;
5月25日晚組織參加“我愛我——大學(xué)生心理健康活動月”閉幕式;
第五、和同學(xué)們建立良好的人際關(guān)系,讓同學(xué)們相信自己,易接納、信任自己,深入細化心理健康工作;
第六、要善于洞察、發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的一些變化,如生活規(guī)律改變,脾氣改變,情緒改變等,主動關(guān)心同學(xué),耐心傾聽,提供心理援助,解決淺層的由心理因素導(dǎo)致的人際沖突、情緒不良及行為問題,主動深入到同學(xué)中去;
第七、本著理解與支持的原則,細致詢問,如果是淺層,自己多開導(dǎo)、鼓勵他們,如果是潛在性心理問題,及時向班主任或心理匯報;
員工工作計劃范文 篇7
隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
根據(jù)**年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔(dān)銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),帶動中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、客戶分類:
根據(jù)XX年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準備各項材料,鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,隨時準備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的.交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
在內(nèi)部建設(shè)方面,我將繼承前任部長寬松氛圍、鼓勵主動的方針,著重加強專業(yè)化和多樣化建設(shè),保證每一位成員的發(fā)展權(quán)利,提高我部的工作戰(zhàn)斗力。具體地說,在招新階段,我們必須快人一步,通過招新環(huán)節(jié)展現(xiàn)我會風(fēng)采并為本會作宣傳和推介,要擴大宣傳范圍,通過傳單、海報和展板等多種渠道增進新生對我會的了解。接著,在報名面試階段,我部將創(chuàng)新考評方式,除了問答交流,會重點考察他們在宣傳技能方面的造養(yǎng),包括寫作功底、繪畫能力、書法水平和口才等等,總之,新一屆的宣傳部必須體現(xiàn)較高的專業(yè)素養(yǎng),這樣我們才能在新一輪的工作中有一個堅實的人才基礎(chǔ),才會使宣傳部的長足進步成為可能!
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
20xx年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
在20xx年的工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細,并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負責(zé)。
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
員工工作計劃范文 篇8
新的一年,新的起色,更要新的亮點。曾經(jīng)我努力過,未來我更要沿著院領(lǐng)導(dǎo)的精神,遵循內(nèi)一科的知道思想,服從護士長的領(lǐng)導(dǎo),配合好護士長的工作,認真做好每一項工作,為臨床服好務(wù),為醫(yī)院全面建設(shè)增磚添瓦。
一、工作目標
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù),爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強學(xué)習(xí),爭先進。認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,協(xié)助護士長做好工作。
二、工作計劃
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)管理工作規(guī)范。
認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案,做好各項工作。
。ǘ┙邮苄轮R,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加醫(yī)院組織的.業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。
。ㄈ┲鲃訜崆榉⻊(wù),提升服務(wù)理念。
為病人服務(wù)“主動上門”,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當(dāng)中征求意見,更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強個人修養(yǎng),樹立“天使”形象。
加強基本功訓(xùn)練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,提高護理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
(一)加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。
加強理論知識的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識的新動態(tài)。
。ǘ┘訌妼I(yè)知識的操作。
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結(jié),遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。
員工工作計劃范文 篇9
根據(jù)公司生產(chǎn)作業(yè)的需要和對設(shè)備管理工作的要求,在xx年設(shè)備管理的基礎(chǔ)上,我們總結(jié)出20xx年設(shè)備管理工作需重點完善地方,并制定工作計劃如下:
一、20xx年工作重點
20xx年工作重點是:保證設(shè)備良好運行,提高設(shè)備完好率,提升設(shè)備維修人員素質(zhì),全面加強設(shè)備維護、保養(yǎng)工作,避免因機械設(shè)備疏于保養(yǎng)出現(xiàn)故障,影響公司生產(chǎn)作業(yè)。
二、20xx年工作目標
1、設(shè)備的檢查與保養(yǎng)工作落到實處。
2、設(shè)備完好率達到90%以上。
3、設(shè)備維修費用符合20xx年維修計劃費用標準,防止設(shè)備失修。
4、加強設(shè)備維修、保養(yǎng)等資料的管理,確保其真實性與實用性。
5、加大維修人員培訓(xùn)力度,確保維修人員素質(zhì)不斷提高。
三、設(shè)備管理中出現(xiàn)的問題與解決措施
1、以往設(shè)備維修中,我們多處是設(shè)備出故障之后的被動維修,出現(xiàn)突發(fā)故障后,會影響生產(chǎn)作業(yè),而且有些突發(fā)故障出現(xiàn)時,庫內(nèi)沒有維修所需備件,或需花大量時間去購買配件,這樣會增加機械設(shè)備修復(fù)時間,這樣就促使我們,要及時改變設(shè)備管理思路,由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A(yù)防性維修,加強設(shè)備維護保養(yǎng)的管理力度,根據(jù)機械設(shè)備近幾年來的使用情況和完好狀況,制定機械設(shè)備的年度維修計劃,或季度維修計劃等,由專人負責(zé)檢查,按時做好機械設(shè)備維護保養(yǎng)工作,定期進行維護保養(yǎng)情況監(jiān)測,做好機械設(shè)備維護保養(yǎng)記錄。
2、主要生產(chǎn)機械設(shè)備的維修更換配件庫存不夠健全,不能保證隨用隨有,下階段我們要加強對主要備品配件的庫存與采購情況進行跟蹤,敦促采購部門對主要緊缺配件去及時采購,或進行集中采購。確保主要配件隨用隨有
3、維修人員的技術(shù)水平有局限,由于我們所管理的機械設(shè)備種類較多,要求維修人員要熟練掌握多種機械設(shè)備的維修技巧,維修人員應(yīng)積極的去探索學(xué)習(xí),我們也會加強設(shè)備維修人員的培訓(xùn)工作,在合適的.情況下,尋求設(shè)備廠家的幫助,對生產(chǎn)作業(yè)中操作、維修和機械設(shè)備故障較多的部位,進行專向培訓(xùn);蛘哒垖I(yè)技術(shù)人員對我部門設(shè)備維修人員進行現(xiàn)場實際操作培訓(xùn),不斷提高設(shè)備維修人員的技術(shù)水平。
4、我們負責(zé)維修設(shè)備的使用者涉及到公司的所有部門,設(shè)備使用者的素質(zhì)參差不齊,因設(shè)備操作不當(dāng)而造成的事故時有發(fā)生,20xx年我們將加強對設(shè)備操作者的培訓(xùn)與操作過程的監(jiān)督,保證設(shè)備的良好運行,不能只靠我們設(shè)備保障部去時時監(jiān)督維修,我們需要所有使用部門共同去維護。
員工工作計劃范文 篇10
為認真貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市工作要求,本年度,我校健康教育工作要緊緊圍繞市教育局下達的教育系統(tǒng)健康教育目標任務(wù),開展扎實有效的健康教育工作:
一、目標
進一步了解保護眼睛、預(yù)防近視眼知識,學(xué)會合理用眼;了解食品衛(wèi)生基本知識,初步樹立食品衛(wèi)生意識;了解體育鍛煉對健康的作用,初步學(xué)會合理安排課外作息時間;初步了解煙草對健康的危害;了解腸道寄生蟲病、常見呼吸道傳染病和營養(yǎng)不良等疾病的基本知識及預(yù)防方法;了解容易導(dǎo)致意外傷害的危險因素,熟悉常見的意外傷害的預(yù)防與簡單處理方法;了解日常生活中的安全常識,掌握簡單的避險與逃生技能;初步了解生命的意義和價值,樹立保護生命的意識。
二、基本資料
。1)健康行為與生活方式:
讀書寫字、看電視、用電腦的衛(wèi)生要求;預(yù)防近視(認識近視的成因、學(xué)會合理用眼、注意用眼衛(wèi)生、定期檢查);預(yù)防眼外傷;不吃不潔、腐敗變質(zhì)、超過保質(zhì)期的食品;生吃蔬菜水果要洗凈;人體所需的主要營養(yǎng)素;體育鍛煉有利于促進生長發(fā)育和預(yù)防疾;睡眠衛(wèi)生要求;生活垃圾應(yīng)當(dāng)分類放置;煙草中包含多種有害于健康的物質(zhì),避免被動吸煙。
。2)疾病預(yù)防:
蛔蟲、蟯蟲等腸道寄生蟲病對健康的危害與預(yù)防;營養(yǎng)不良、肥胖對健康的危害與預(yù)防;認識傳染。ㄖ攸c為傳播鏈);常見呼吸道傳染。鞲、水痘、腮腺炎、麻疹、流腦等)的預(yù)防;凍瘡的預(yù)防(可根據(jù)地方實際選擇);學(xué)生應(yīng)接種的疫苗。
。3)生長發(fā)育與青春期保。
人的生命周期包括誕生、發(fā)育、成熟、衰老、死亡;初步了解兒童青少年身體主要器官的功能,學(xué)會保護自我。
。4)安全應(yīng)急與避險:
游泳和滑冰的安全知識;不亂服藥物,不亂用化妝品;火災(zāi)發(fā)生時的逃生與求助;地震發(fā)生時的逃生與求助;動物咬傷或抓傷后應(yīng)立即沖洗傷口,及時就醫(yī),及時注射狂犬疫苗;鼻出血的簡單處理;簡便止血方法(指壓法、加壓包扎法)。
三、切實上好健康教育課
1、學(xué)校教導(dǎo)處要嚴格執(zhí)行課程計劃,做到有教師、有教材、有教案、有課表、有考核,確保開課率到達100%,全面提高學(xué)生的健康知識知曉率和健康行為構(gòu)成率;
2、認真進行健康教育的學(xué)科滲透,要在各學(xué)科中有意識滲透健康教育知識,確保100%的'學(xué)生健康教育;
3、按照《學(xué)校健康教育評價方案》,認真做好健康教育評價工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,力爭各項指標達標;
4、積極組織健康教育任課教師認真學(xué)習(xí)鉆研教材,制定好教學(xué)計劃、堅持團體備課,進行教研活動,及時總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗,努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
四、開展多種形式的健康教育活動
1、學(xué)校大隊部是健康教育宣傳的主陣地,要充分利用紅領(lǐng)巾廣播站宣講健康教育基礎(chǔ)知識,利用紅領(lǐng)巾板報辦好健康教育專欄;
2、利用學(xué)校電視網(wǎng)絡(luò)開展專題衛(wèi)生講座,宣傳衛(wèi)生和健康知識;
3、進行健康知識競賽和健康實際操作本事競賽;
4、利用主題班隊會對學(xué)生進行心理健康教育和健康行為習(xí)慣教育。
五、加強對健康教育工作的督導(dǎo)
1、教導(dǎo)處要加強健康教育計劃制定、備課、教研活動、考核等方面的檢查,并計入量化考核和獎懲;
2、事務(wù)處督導(dǎo)、檢查教工食堂的食品衛(wèi)生安全工作;
3、大隊部要利用學(xué)校宣傳陣地搞好健康教育宣傳、傳染病預(yù)防常識教育,確保健康知識知曉率,健康行為構(gòu)成率不低于80%;
六、做好學(xué)生的身體健康監(jiān)測和疾病預(yù)防工作
1、本學(xué)期積極配合上級做好學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測工作;
2、按照“六病”防治的要求,采取有效措施,切實做好學(xué)生近視眼、齲齒、寄生蟲、營養(yǎng)不良、貧血、脊椎彎曲等常見疾病和麻疹、腮腺炎等傳染性疾病的群體預(yù)防和矯治;
3、在傳染病流行季節(jié),對學(xué)生嚴密關(guān)注,認真執(zhí)行信息報告制度;
七、繼續(xù)認真做好健康教育的建檔工作
健康教育是學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作的重點,學(xué)校要高度重視,對健康教育工作中的文件、材料、照片等及時進行收集、整理、歸檔,確保健康教育檔案的完整與準確。
員工工作計劃范文 篇11
20xx年即將來臨,現(xiàn)將銀行綜合柜員工作計劃如下:
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的'聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍:
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
員工工作計劃范文 篇12
1、整體工作思路:
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
2、做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點:
1)、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn),主要針對以目標為導(dǎo)向的培訓(xùn),要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度;
2)、負責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進,按時保質(zhì)完成銷售訂單;
3)、負責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負責(zé)人;
4)、溝通,主要工作有:負責(zé)收集不合格信息,與職能部門對接,協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對內(nèi)外事宜,負責(zé)制定生產(chǎn)組織計劃,召開產(chǎn)前組織會議,負責(zé)各種管理考核制度的落實,負責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作。
3、工作措施及方法:
1)、人員方面:員工將時間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動中,其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強教育培訓(xùn),改善工作環(huán)境,提供給員工合理的薪資和福利,獎懲公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進品質(zhì),同時也會減少人員的流失。
2)、做事的態(tài)度:我為什么不說做事的方法呢!著名足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說過一句話“態(tài)度決定一切”是的,無論做什么事,態(tài)度最重要,沒有端正的態(tài)度,用什么方法都不會有好的結(jié)果,我們不論做什么事,必須現(xiàn)有積極的心態(tài),然后朝著目標前進就對了,不用尋求具體的工作方法,因為什么方法都可以成功。
3)、成本管理方面:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負責(zé)整個工貿(mào)公司的水、電、煤,除了生產(chǎn)活動的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準;通過20xx年x月份的生產(chǎn),合計生產(chǎn)59噸,平均出品率為97%,雖未達到公司的考核目標,但比去年全年的91%高出6個百分點,特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個批次超過了98%,出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認識到了出品率的.重要性,才能取得如此的成績,雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標,但我相信,只要抓住了重點控制的要點,生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx、年中肯定能交給公司一份滿意的答卷。
4)、質(zhì)量控制方面:
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉(zhuǎn);
b、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施,進一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性。
員工工作計劃范文 篇13
根據(jù)公司xx年度長沙地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,長沙空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在長沙空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但長沙市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年4月―8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:3月1日―3月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 4月1號-10月30日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),配合公司的.品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
、 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師←促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)
4月1日-5月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
5月1日-6月30日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
7月1日-7月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
8月1日-8月30日:進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè)。
9月1日-9月30日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
10月1日-10月30日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:11月1日-12月1日
、 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在12月1日之前所有的終端崗位有人。
、 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:12月1日-xx年2月28日
第四階段全面啟動整個長沙市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達到庫存化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是xx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!!
員工工作計劃范文 篇14
回首xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的.惆悵,作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,為做好xx年超市工作,更好地服務(wù)好顧客,現(xiàn)結(jié)合xx年工作經(jīng)驗,特制定如下工作計劃:
一、清點貨品,做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼狀況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存狀況及時補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
。1)做到每位員工均了解超市制度。
。2)在無顧客時,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按超市要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。透過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、透過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對老顧客透過電話、手機信息等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客透過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。
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