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團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃范文
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?以下是小編整理的團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃范文,歡迎大家分享。
團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃范文1
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、
1、對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人。
2、利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
3、適時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
4、全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司的布點(diǎn)策略,并策劃執(zhí)行布點(diǎn)促進(jìn)活動,拉動市場,提升市場占有量。實(shí)際而具體的了解到客戶的需求和建議、
二、團(tuán)隊(duì)工作分2個(gè)階段進(jìn)行、
第一階段:5月1日—6月1日
A、對所有業(yè)務(wù)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力低下的人員,重點(diǎn)保留在7人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善巡視員的工作報(bào)表[工作報(bào)表具體內(nèi)容由策劃部具體訂、
第二階段 6月1號-20xx年8月1日、 第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的`品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作招商部進(jìn)行客戶端擴(kuò)張,積極進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)布置建設(shè),并保持與原有網(wǎng)點(diǎn)的有效溝通,維護(hù)好各網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系、協(xié)調(diào)好客戶及投遞部等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)、
三、進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。
隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)情況、可把長沙劃分為7個(gè)線區(qū)、即五一商圈、芙蓉線、韶山線、車站線、開福區(qū),河西區(qū)、東2環(huán)、星沙線、根據(jù)線區(qū)的大小、進(jìn)行合理的人員分配、
1、五一商圈A、B、[2個(gè)人]負(fù)責(zé)每個(gè)點(diǎn)至少3天巡訪一次、對于部分A級客戶至少保持2天巡訪一次
2、芙蓉商圈A、B、[2個(gè)人]負(fù)責(zé)每個(gè)點(diǎn)至少3天巡訪一次、對于部分A級客戶至少保持2天巡訪一次
3、韶山商圈A、B、[2人]負(fù)責(zé)每個(gè)點(diǎn)至少3天巡訪一次、對于部分A級客戶至少保持2天巡訪一次
4、車站、開福商圈A、B、[1人]負(fù)責(zé)每個(gè)點(diǎn)至少3天巡訪一次、對于部分A級客戶至少保持2天巡訪一次
5、河西、二環(huán)以外、星沙商圈A、[1個(gè)人]每個(gè)點(diǎn)進(jìn)行3天一次巡訪、
6、預(yù)留一名機(jī)動人員、隨時(shí)處理突發(fā)情況、若某商圈巡視員請假或其它原因、機(jī)動人員可隨時(shí)補(bǔ)充、
7、激勵巡視員在巡點(diǎn)的過程中主動招商、⑴促進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目的推動性、⑵增加了巡視員的積極性、
8、平均2個(gè)月輪換一次巡視商圈、⑴有效避免損壞公司利益的行為、⑵萬一有人員流動的問題出現(xiàn)、不會出現(xiàn)對商圈熟悉的情況發(fā)生
四、每月進(jìn)行量化考核、[具體考核辦法、從實(shí)際工作中具體擬訂]
五、回訪客戶要求、統(tǒng)一著裝[正裝皮鞋、西褲、襯衣]佩帶工作牌、不留長發(fā)、衣著整潔、禮貌用語、
1、正裝皮鞋、西褲、襯衣
2、佩帶工作牌、不留長發(fā)、衣著整潔、禮貌用語、
3、處于對員工的照顧、建議在員工制服方面、公司可承擔(dān)一半的費(fèi)用、皮鞋自備、西褲70元、襯衣50元的標(biāo)準(zhǔn)、每人2套、衣服歸個(gè)人所有、員工的費(fèi)用從當(dāng)月工資中扣除、
團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃范文2
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院服務(wù)模式,更好地促進(jìn)衛(wèi)生院技術(shù)、管理、服務(wù)下沉,提升基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的可及性,結(jié)合我院實(shí)際,制定本工作計(jì)劃。
1、定期到村衛(wèi)生室開設(shè)門診。結(jié)合自身技術(shù)力量實(shí)際情況,綜合考慮服務(wù)人口、群眾需求以及地理交通條件等因素,合理劃分健康管理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)區(qū)域,確保每個(gè)行政村都有團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。健康管理團(tuán)隊(duì)每月至少2次到所服務(wù)的村衛(wèi)生室開展工作,每次下村工作時(shí)間不少于半天。
2、采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團(tuán)隊(duì)服務(wù)。對老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人,以及行動不便且確有需要的其它病患者,根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務(wù)。團(tuán)隊(duì)下村開展服務(wù)前,鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點(diǎn)管理服務(wù)對象做好通知工作。
3、幫助農(nóng)村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑,協(xié)助預(yù)約上級醫(yī)院,推動建立基層首診、分級診療和雙向轉(zhuǎn)診制度。
4、團(tuán)隊(duì)根據(jù)上級下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù),制定詳細(xì)的實(shí)施工作計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作任務(wù),確定每次下村的人員和具體工作內(nèi)容。
5、團(tuán)隊(duì)固定下村的時(shí)間和內(nèi)容,要在村衛(wèi)生室上墻公布,并公示團(tuán)隊(duì)成員名單、職責(zé)分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話,方便居民聯(lián)系并接受社會監(jiān)督。
1、掌握本服務(wù)區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素,制定并落實(shí)有針對性的干預(yù)措施。
2、落實(shí)好本服務(wù)區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨(dú)立完成的`基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
3、緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐,做好健康信息的綜合利用。
1、加強(qiáng)對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)與指導(dǎo),推廣適宜衛(wèi)生技術(shù),幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。
2、督促村衛(wèi)生室規(guī)范實(shí)施基本藥物制度,規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書、抗生素與激素應(yīng)用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,規(guī)范建立財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范提供新農(nóng)合門診服務(wù)。
3、督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真完成各項(xiàng)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。
筏頭鄉(xiāng)衛(wèi)生院
團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃范文3
1、教學(xué)
。1)教師同行之間相互聽課
加強(qiáng)教師的聽課力度,使之互相學(xué)習(xí),互相提高。每個(gè)教師至少聽同行3-5節(jié)課。(高群)
(2)積極推進(jìn)現(xiàn)場教學(xué)
將房屋構(gòu)造、建筑材料、建筑施工、工程計(jì)量等課程中專業(yè)技能的課堂教學(xué)安排到施工現(xiàn)場,進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)。(丁以喜)
2、教材建設(shè)
。1)《房地產(chǎn)投資分析》第二版和《房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第二版(高群)。
(2)現(xiàn)場管理綜合實(shí)訓(xùn)等立項(xiàng)綜合實(shí)訓(xùn)教程、學(xué)生手冊、教師手冊等資料的編寫。(陳林杰、丁以喜)
3、繼續(xù)拓展“產(chǎn)學(xué)研”合作
在保持與未來、永道、同正三家公司的親密合作之外,繼續(xù)加大與其他單位的合作,爭取以后有更多的產(chǎn)學(xué)研合作單位。爭取在今年與上述三家合作單位作到以下工作:
(1)新增實(shí)訓(xùn)基地兩個(gè)。(高群)
(2)加強(qiáng)合作,爭取共同開發(fā)產(chǎn)品或者合作研究課題兩項(xiàng)。(高群)
。3)加強(qiáng)教研室老師和企業(yè)單位管理人員互訪,交流經(jīng)驗(yàn)和心得。(陳卓、郭娜)
4、科研
。1)論文:完成論文10篇,其中核心期刊5篇。EI檢索論文3篇。
。2)課題:完成院級課題兩項(xiàng),橫向課題兩項(xiàng)。(肖時(shí)瑞、高群)
5、專業(yè)建設(shè)
。1)做好學(xué)校的說專業(yè)競賽。(丁以喜)
(2)將工程造價(jià)專業(yè)建成學(xué)校的重點(diǎn)專業(yè)。(高群)
(3)進(jìn)一步加強(qiáng)建筑工程技術(shù)專業(yè)的建設(shè),力爭明年繼續(xù)招生。(王興吉)
6、師資建設(shè)
進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),努力打造理論能力強(qiáng),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的年齡結(jié)構(gòu)合理的雙師型師資隊(duì)伍。
(1)加強(qiáng)師資培訓(xùn),暑假或者其他時(shí)間送教師到企業(yè)單位或者高等院校去培訓(xùn),增加教師的知識和見聞。(陳卓、郭娜)
。2)鼓勵年輕教師考取更高的'學(xué)歷,增強(qiáng)理論知識。(肖時(shí)瑞)
。3)鼓勵教師考取經(jīng)濟(jì)師等資格證書,成為雙師型教師。(萬娟、范婷)
(4)繼續(xù)引進(jìn)雙師型教師和具有博士學(xué)歷的教師3名。(高群)
7、學(xué)生職業(yè)技能證書培訓(xùn)
繼續(xù)做好施工員和資料員的考證考級工作。(肖時(shí)瑞、高群負(fù)責(zé))
8、實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)
繼續(xù)做好實(shí)訓(xùn)中心的考察、論證和方案工作。(陳林杰、高群、丁以喜、王興吉)
團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃范文4
早會是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,對一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。早會經(jīng)營要有計(jì)劃性,內(nèi)容不能空乏,要很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的作用,基于這種情況我們決定成立早會功能組,讓更多營銷人員參與到早會經(jīng)營中來,真正做到早會與市場銜接,切實(shí)幫助業(yè)務(wù)員解決日常工作中遇到的難題。定期召開會議,并且聯(lián)合訓(xùn)練功能組,每天早上給大家進(jìn)行專題訓(xùn)練,確實(shí)解決了早會上學(xué)不到東西的問題,未來我們更要進(jìn)一步召開營銷員座談會,了解大家在早會經(jīng)營方面還有哪些要求和建議,不斷明確了早會經(jīng)營的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計(jì)劃性、實(shí)用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵聲”,使早會經(jīng)營走上一條專業(yè)化,規(guī)范化的健康發(fā)展的道路,也使早會成為一天工作的加油站。
切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)在經(jīng)營中的作用,讓培訓(xùn)也成為生產(chǎn)力。對于營服自己操作的銜接訓(xùn)練,新人進(jìn)修培訓(xùn),專題培訓(xùn)等等,都要根據(jù)實(shí)際做好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,目的就是讓人馬上采取行動,重點(diǎn)是自我學(xué)習(xí)意識的增強(qiáng)和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造。利用訓(xùn)練功能組的小組成員在團(tuán)隊(duì)中的影響力,加強(qiáng)與各部門主管的溝通,已獲取主管們的支持,讓培訓(xùn)真正成為大家的事。也可以采取培訓(xùn)積分制,增強(qiáng)學(xué)員榮譽(yù)感,讓他們感覺到培訓(xùn)的重要性和正規(guī)性。
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個(gè)經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的.員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作,上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機(jī)會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況?头糠矫,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節(jié)約有獎,浪費(fèi)受罰的獎懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時(shí)間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“ 5515”基礎(chǔ)上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列,影響市場。
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,對各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時(shí),造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn),每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評價(jià)。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平,選拔機(jī)會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工,使員工真正體會到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個(gè)開放、和諧的溝通渠道,這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報(bào),民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí),企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績時(shí),要公開及時(shí)地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報(bào)效企業(yè),就會增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。
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