【精品】工作年度計(jì)劃6篇
日子如同白駒過(guò)隙，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
20xx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求，結(jié)合我部工作特點(diǎn)，制定本年度工作要點(diǎn)如下：
一、指導(dǎo)思想：
積極開(kāi)展實(shí)際、實(shí)用、有效的工作，堅(jiān)持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo)，走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路，挖掘潛力，開(kāi)源節(jié)流，努力增加營(yíng)業(yè)收入，做好內(nèi)部管理，全面提升工作效能，逐步提高部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。
二、內(nèi)部管理：
1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實(shí)施辦法》，通過(guò)明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度，達(dá)到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。
2、加強(qiáng)職場(chǎng)工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、事后控制，著眼于細(xì)節(jié)服務(wù)，關(guān)注客人需求，重視客人感受，確保向客人提供“主動(dòng)、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。
3、規(guī)劃員工職業(yè)生涯，對(duì)前臺(tái)、商務(wù)中心、總機(jī)管區(qū)員工逐步試行輪崗工作，達(dá)到豐富員工工作經(jīng)驗(yàn)，增加員工工作技能，提高員工工作興趣的目的，打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。
4、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作，做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。
5、繼續(xù)收集與整理客戶檔案，為賓客提供親情化、個(gè)性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。
6、在節(jié)能降耗方面。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)，延長(zhǎng)使用壽命;前臺(tái)節(jié)省訂單、登記單、房卡和鑰匙袋等的使用，如寫錯(cuò)了用涂改液涂改后再使用，減少因個(gè)人原因而導(dǎo)致浪費(fèi);總機(jī)在晚0：00過(guò)后，將話務(wù)臺(tái)關(guān)掉一臺(tái)節(jié)約能耗;商務(wù)中心能用廢紙不用新紙，能用速印紙不用復(fù)印紙等。
7、重視安全防范意識(shí)，貫徹執(zhí)行酒店各項(xiàng)安全規(guī)章制度及公安部門的有關(guān)規(guī)定。
三、對(duì)外銷售
1、20xx年上門客銷售任務(wù)，根據(jù)20xx年的實(shí)際完成情況、酒店內(nèi)部與外部市場(chǎng)環(huán)境另行研究制定。
2、以17-19樓新區(qū)為賣點(diǎn)增加酒店散客出租率，并充分利用酒店銷售政策加大賣房力度，做到行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位。
3、加強(qiáng)對(duì)鐵路客運(yùn)處、長(zhǎng)途汽車站、出租車公司等單位的外聯(lián)工作，力爭(zhēng)達(dá)到共同協(xié)作、互利互惠的銷售效果。
4、為上門客人服務(wù)時(shí)，培養(yǎng)前臺(tái)員工留意客人的言行舉止，辨別客人身份及住店性質(zhì)，選準(zhǔn)推銷目標(biāo)，靈活運(yùn)用親近法、選擇問(wèn)法、轉(zhuǎn)折術(shù)法、借人之口法等銷售語(yǔ)言技巧，達(dá)到推銷目的。
5、定期召開(kāi)前臺(tái)管區(qū)上門客經(jīng)驗(yàn)交流分析會(huì)，研究客人的消費(fèi)心理定位和銷售技巧。同時(shí)，建立健全的考核機(jī)制，每月根據(jù)業(yè)績(jī)情況進(jìn)行排名，分析原因，以便提高。
6、經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷策略和靈活的推銷方案。
四、員工培訓(xùn)
1、樹(shù)立“培訓(xùn)是給予員工福利”的`思想，明確培訓(xùn)目標(biāo)，制定嚴(yán)格的培訓(xùn)制度和計(jì)劃，并建立員工培訓(xùn)檔案。
2、結(jié)合各管區(qū)實(shí)際，針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢地開(kāi)展各類服務(wù)技能培訓(xùn)，使員工及時(shí)掌握新技術(shù)、新方法，提高員工技術(shù)水平和工作效率，適應(yīng)酒店工作要求。
3、注重職業(yè)道德、安全防范等思想教育的培訓(xùn)工作，樹(shù)立員工主人翁姿態(tài)，激發(fā)員工工作熱情，提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工工作使命感和責(zé)任心及企業(yè)凝聚力。
4、始終堅(jiān)持與我店長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)，注重超前型、儲(chǔ)備型培訓(xùn)和對(duì)后備人才的培養(yǎng)，為酒店的發(fā)展準(zhǔn)備更多更豐富的智力資源，促進(jìn)酒店發(fā)展，提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。
5、利用講授法、視聽(tīng)法、討論法、操作示范法、案例分析法等培訓(xùn)方法，增加員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的興趣，提高員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解，方便員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的記憶，促使員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的內(nèi)化。
五、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)宿舍水、電、氣管理
要加強(qiáng)宣傳、教育將“提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開(kāi)源節(jié)流”觀念深入員工心中增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)同時(shí)更要加強(qiáng)這方面管理在水、電及空調(diào)使用方面我們將根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)放并加強(qiáng)督促與檢查杜絕“長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開(kāi)空調(diào)”現(xiàn)象并加強(qiáng)員工澡堂管理嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生
2、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品管理
我們將參照以往有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并根據(jù)實(shí)際情況重新梳理制定各部門辦公用品、服裝及勞保用品領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)并完善領(lǐng)用手續(xù)做好帳目要求按規(guī)定發(fā)放做到帳實(shí)相符日清月結(jié)并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管防止變質(zhì)受損
3、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話管理
建立車輛使用制度實(shí)行派車制嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿并加強(qiáng)車輛油耗、維修管理以及車輛護(hù)養(yǎng)確保酒店領(lǐng)導(dǎo)用車及用車安全對(duì)乘車卡和撥打長(zhǎng)途電話也要實(shí)行嚴(yán)格管理及登記制度防止私用
六、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
總辦酒店對(duì)外接待窗口酒店與社會(huì)各職能部門、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)重要部室今年我們將利用已有外交資源繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系為酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好外部發(fā)展環(huán)境
同時(shí)根據(jù)部門職能我部將注重與店內(nèi)各部室銜接協(xié)調(diào)各部室工作及時(shí)協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱事務(wù)并對(duì)酒店各項(xiàng)措施決定落實(shí)情況進(jìn)行督促并編匯每月工作會(huì)議紀(jì)要使酒店各部門工作月月有安排日日有行動(dòng)
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料寫作水平與質(zhì)量及時(shí)完成酒店各種文件、材料起草、打印及發(fā)送工作要加強(qiáng)檔案管理建立檔案管理制度對(duì)存檔有關(guān)材料、文件要妥善保管不得損壞、丟失
2、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡加大對(duì)酒店宣傳力度大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出先進(jìn)典型極力推介酒店樹(shù)立良好酒店外部形象提高酒店知名度
總之在新一年里總辦全體員工將以新起點(diǎn)新形象新工作作風(fēng)在酒店正確領(lǐng)導(dǎo)下與各部門緊密配合團(tuán)結(jié)一心為酒店發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
工作年度計(jì)劃 篇2
20x'x年，我局工商行政管理工作將以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實(shí)十七屆五中全會(huì)精神，緊緊圍繞XX市“爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)百?gòu)?qiáng)縣、爭(zhēng)做全區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)排頭兵”的奮斗目標(biāo)，努力促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，在服務(wù)、監(jiān)管和執(zhí)法等各個(gè)方面創(chuàng)新理念，改進(jìn)方法，提高水平，以嶄新的面貌做好“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年的各項(xiàng)工作。
一、以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點(diǎn)，不斷加大服務(wù)力度，全面提升服務(wù)發(fā)展的層次和效果
（一）強(qiáng)力推行12315“五進(jìn)”工作，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展�？茖W(xué)整合12315網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，以保護(hù)社區(qū)居民、農(nóng)村村民、學(xué)校學(xué)生等弱勢(shì)群體消費(fèi)權(quán)益為重點(diǎn)，突出抓好消費(fèi)維權(quán)教育“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)超市、進(jìn)企業(yè)”工作，以全新的面貌迎接全國(guó)消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開(kāi)。
�。ǘ┙⒔∪⻊�(wù)制度，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出謀劃策。一是建立“工商顧問(wèn)制度”。向企業(yè)提出有針對(duì)性、可操作性的政策建議。二是進(jìn)一步完善市場(chǎng)主體登記發(fā)布制度。為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變搞好服務(wù)。三是進(jìn)一步發(fā)揮工商聯(lián)絡(luò)員作用。拓寬“綠色通道”，對(duì)企業(yè)進(jìn)行行政指導(dǎo)，幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
�。ㄈ┲贫ň唧w措施，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造條件。一是繼續(xù)細(xì)化我局制定的`42條措施，圍繞推進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商引資工作搞好服務(wù)。二是關(guān)注社會(huì)就業(yè)問(wèn)題。做到培養(yǎng)一家，發(fā)展一家，壯大一家，形成“數(shù)質(zhì)并舉”的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)向。三是大力支持XX市工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)。
（四）認(rèn)真實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，支持企業(yè)做大做強(qiáng)。一是大力推進(jìn)“品牌寧夏”建設(shè)。以全市6大特色產(chǎn)業(yè)集群為重點(diǎn)，加快產(chǎn)業(yè)集群自主品牌建設(shè)，促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。二是開(kāi)展“商標(biāo)強(qiáng)企”活動(dòng)。幫助企業(yè)建立品牌培育庫(kù)，形成重點(diǎn)商標(biāo)企業(yè)品牌幫扶機(jī)制。三是穩(wěn)步推進(jìn)全市注冊(cè)商標(biāo)總量持續(xù)增長(zhǎng)。力爭(zhēng)到20x'x年底，全市注冊(cè)商標(biāo)申請(qǐng)量同比增長(zhǎng)25%，證明商標(biāo)、馳、著名商標(biāo)認(rèn)定取得新的進(jìn)展。
�。ㄎ澹┩七M(jìn)“紅盾護(hù)農(nóng)”工程，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一是繼續(xù)推進(jìn)“紅盾護(hù)農(nóng)”。探索實(shí)施農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶分級(jí)、分類監(jiān)管制度。二繼續(xù)推進(jìn)“經(jīng)紀(jì)活農(nóng)”。不斷提升農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)水平和能力，使其健康發(fā)展。三是繼續(xù)推進(jìn)“合同助農(nóng)”。規(guī)范涉農(nóng)合同管理，調(diào)解涉農(nóng)合同糾紛，查處涉農(nóng)合同欺詐行為。
二、以營(yíng)造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，著力保障全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展
�。ㄒ唬┤婕訌�(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。一是進(jìn)一步建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制鞏固整治成果。繼續(xù)依法監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)戶建立并執(zhí)行“一單通”臺(tái)賬制度，積極推進(jìn)食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。二是積極研究制定流通環(huán)節(jié)食品安全信用分類監(jiān)管辦法。三是要積極研究推行食品安全電子監(jiān)管模式。進(jìn)一步在批發(fā)戶中推行“票證通”；在規(guī)模較大的商場(chǎng)、超市推行電子觸摸屏查詢系統(tǒng)；在零售戶中推行“誠(chéng)信通”。四是繼續(xù)加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全整治。
�。ǘ┱J(rèn)真開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管工作。通過(guò)調(diào)研排查，建立起網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制；通過(guò)行政指導(dǎo)，引導(dǎo)從事網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。
�。ㄈ┻M(jìn)一步拓寬執(zhí)法領(lǐng)域，加大公平交易執(zhí)法力度。一是加強(qiáng)反壟斷執(zhí)法工作。查處供電、供水、供氣、電信等公用企業(yè)濫用壟斷地位強(qiáng)制交易、強(qiáng)制服務(wù)的違法行為。二是開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作。突出保險(xiǎn)代理、存貸款業(yè)務(wù)、教輔材料購(gòu)銷、招投標(biāo)、土地出讓、資源開(kāi)發(fā)等群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)領(lǐng)域，加大商業(yè)賄賂案件查辦力度，突出查處大型超市、商場(chǎng)、酒店濫用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，構(gòu)建治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制。三是加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和商業(yè)秘密保護(hù)力度，開(kāi)展打擊“傍名牌”和商標(biāo)侵權(quán)執(zhí)法行動(dòng)。四是開(kāi)展查處“兩虛一逃”及中介組織出具虛假證明材料的執(zhí)法行動(dòng)。五是開(kāi)展建筑建材、裝飾裝修市場(chǎng)等關(guān)乎人民財(cái)產(chǎn)安全行業(yè)的專項(xiàng)治理，強(qiáng)化報(bào)廢車輛拆解市場(chǎng)和二手車交易市場(chǎng)的監(jiān)控。
（四）充分發(fā)揮整治虛假違法廣告聯(lián)席會(huì)議作用，深入開(kāi)展虛假違法廣告專項(xiàng)整治。利用電腦監(jiān)控設(shè)備，對(duì)全市的電視廣告實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控；積極探索研究網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管模式，著力拓展廣告監(jiān)管領(lǐng)域；認(rèn)真履行指導(dǎo)廣告業(yè)發(fā)展的職能，盡快促成市政府出臺(tái)加強(qiáng)廣告管理的意見(jiàn)。
�。ㄎ澹┮酝七M(jìn)商品交易市場(chǎng)信用分類監(jiān)管工作為契機(jī)，創(chuàng)建文明市場(chǎng)。
三、以“三個(gè)過(guò)硬”為目標(biāo)，強(qiáng)化培訓(xùn)提高，提升隊(duì)伍素質(zhì)
一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。以行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議為抓手，深入開(kāi)展效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)廉政教育。
二是進(jìn)一步提高黨建工作水平。進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想教育工作，深入開(kāi)展“兩承諾三評(píng)議”活動(dòng)，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。三是進(jìn)一步改進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作。嚴(yán)格落實(shí)“逢訓(xùn)必考”制度，切實(shí)改進(jìn)培訓(xùn)方法，著力完善學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。四是進(jìn)一步提升行政執(zhí)法水平。全面推行行政指導(dǎo)，積極開(kāi)展網(wǎng)上案件核審，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善執(zhí)法責(zé)任制。
四、狠抓規(guī)章制度建設(shè)，嚴(yán)格督查考核落實(shí)，確保目標(biāo)任務(wù)按時(shí)完成
一是全力以赴抓督查。建立健全局、科、所三級(jí)工作督查制度。二是全力以赴抓考核。認(rèn)真落實(shí)績(jī)效考核辦法，建立健全激勵(lì)約束機(jī)制。三是全力以赴抓班子。充分發(fā)揮好“班長(zhǎng)”和榜樣作用。四是全力以赴抓隊(duì)伍。進(jìn)一步完善市場(chǎng)區(qū)域巡查責(zé)任制，將監(jiān)管任務(wù)真正落實(shí)到人。
工作年度計(jì)劃 篇3
很榮幸服務(wù)于我院這個(gè)團(tuán)隊(duì)。鑒于鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)的特殊性，工作多樣復(fù)雜性，加之一人兼數(shù)職，許多事情需親力親為。作為我院辦公室的負(fù)責(zé)人，深感責(zé)任重大。通過(guò)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際工作情況，對(duì)以后的工作整理出一些思路并闡述如下：
一 對(duì)我院協(xié)管工作的理解
由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)工作是一個(gè)新生事物，目前沒(méi)有好的參照模式，所以我院協(xié)管辦公室要廣泛收集資料，制定好比較成熟管理模式和規(guī)劃，做好我院院長(zhǎng)的得力助手。在我看來(lái)協(xié)管辦公室的工作是一個(gè)集體管理與服務(wù)相結(jié)合的部門，既有著全權(quán)管理的職能又有著為我院無(wú)條件服務(wù)的義務(wù)。工作范圍廣而雜，它的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)我院整體運(yùn)作。
二 整體的工作思路
�。�1）具體事務(wù)上，以行政工作為主，制定完善的相關(guān)制度，加強(qiáng)辦公物品的管理，資料檔案管理，會(huì)議管理，職工的生活福利，公共衛(wèi)生安全管理。作為一個(gè)新成立的部門，所有的事物都要從現(xiàn)實(shí)規(guī)劃進(jìn)行，只要有完善的.規(guī)劃制度，所有的工作才能有條不紊穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。�2）加強(qiáng)溝通，密切各部門工作聯(lián)系，主動(dòng)與上級(jí)各部門溝通，充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí)，我的工作原則是務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。
�。�3）積極配合好我院財(cái)務(wù)人員做好我院固定資產(chǎn)管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產(chǎn)的損壞或丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
�。�4）完善辦公室耗材控管，辦公室定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進(jìn)行可利用與不可利用的分類，立起勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)。
�。�5）加大內(nèi)部職工業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)，爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的年輕醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，提高我院的整體工作能力及業(yè)務(wù)水平。
（6）對(duì)我院的各團(tuán)隊(duì)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用，信任度等進(jìn)行德、智、能，勤綜合評(píng)議，評(píng)議結(jié)果將作為年度給各隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)參考提供有效依據(jù)之一。
�。�7）認(rèn)真完善履行辦公室的各項(xiàng)職能，加大執(zhí)行力度，按照我院制度定的目標(biāo)管理制度，認(rèn)真執(zhí)行考勤登記，做好會(huì)議記錄，并做好各項(xiàng)文件、資料、報(bào)刊，雜志的收發(fā)與存檔，為我院年度績(jī)效考核提供有效依據(jù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作。認(rèn)真做好我院院長(zhǎng)的得力助手。
�、俳哟霞�(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各種上訪咨詢?nèi)藛T等。
�、谧龊梦以簝�(nèi)外所屬范圍的環(huán)境衛(wèi)生，保持榮譽(yù)，再拿大獎(jiǎng)。
③關(guān)心職工生活，做好后勤服務(wù)。
�、芊e極做好醫(yī)患關(guān)系及各種涉及我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的糾紛等，及時(shí)化解矛盾。
�、葑龊梦以旱母鞣N宣傳與準(zhǔn)備工作（標(biāo)牌、畫欄、匾，資料等）
工作年度計(jì)劃 篇4
歲月如梭，光陰似箭，20xx年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的20xx已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了彬縣達(dá)倫開(kāi)元大酒店有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒(méi)有盈利，但我相信通過(guò)我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)!我來(lái)到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下：
一、20xx年度工作總結(jié)
(一)20xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
營(yíng)業(yè)收入：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)700.72萬(wàn)元，其中：中餐廳收入307.70萬(wàn)元;客房部收入324.72萬(wàn)元;開(kāi)元會(huì)所收入68.3萬(wàn)元。
(二)20xx年度酒店經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo)完成情況
1、營(yíng)業(yè)收入：700.72萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本202.42萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)費(fèi)用565.05萬(wàn)元，管理費(fèi)用178.14萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用-2.93萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入1.87萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出1.81萬(wàn)元;凈利潤(rùn)-272.9萬(wàn)元。
2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)25.48萬(wàn)元。
3、20xx年客房共接待人數(shù)17,474人(系統(tǒng)上)，客房部出租率53%(系統(tǒng)上)平均房?jī)r(jià)為187.29元。中餐廳接待人數(shù)27,424人，餐飲毛利息50%。平均餐費(fèi)112.2元。
4全年酒店從陜西達(dá)倫石化科技發(fā)展有限公司(簡(jiǎn)稱總公司)借款共計(jì)236萬(wàn)元，主要用于酒店員工工資的發(fā)放。
(三)財(cái)務(wù)工作
1日常會(huì)計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會(huì)計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對(duì)現(xiàn)金銀行儲(chǔ)蓄賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。
2月末結(jié)賬、上報(bào)報(bào)表工作。每個(gè)月月末完成月底的結(jié)賬工作、編制財(cái)務(wù)報(bào)表。每月按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)酒店財(cái)務(wù)報(bào)表及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作等
3每月核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)。配合銷售部對(duì)酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對(duì)賬及結(jié)賬工作。
4poss機(jī)安裝、稅務(wù)管理工作。2.17日酒店聯(lián)系彬縣工商銀行完成了酒店3臺(tái)POSS機(jī)的安裝工作，基本滿足了酒店客戶的需求和酒店財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。完成了發(fā)票數(shù)量的增額工作(由原來(lái)的200份發(fā)票增加到400份)同時(shí)對(duì)單張發(fā)票的開(kāi)票額度進(jìn)行了提升(由原來(lái)的`50,000元申請(qǐng)?jiān)黾拥?00,000元)
5與西安真實(shí)信息技術(shù)有限公司(中軟公司)進(jìn)行了聯(lián)系對(duì)酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行了維護(hù)及一些項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)格的要求設(shè)置。
620xx年11月份完成了酒店20xx年預(yù)算工作。由各部門配合完成20xx年度預(yù)算工作(營(yíng)業(yè)額為950萬(wàn))，按時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)(原負(fù)責(zé)人杜克科)上報(bào)酒店財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表。
(四)成本核算工作
1日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報(bào)成本日?qǐng)?bào)表，審核出入庫(kù)單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對(duì)餐飲酒水日?qǐng)?bào)表，并計(jì)算月底酒水庫(kù)存成本;月底對(duì)后廚、客房部、吧臺(tái)進(jìn)行盤點(diǎn);依據(jù)試算平衡報(bào)表，盤點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。
(五)資產(chǎn)管理工作
1對(duì)各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。
2制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。
(六)人員培訓(xùn)、酒店活動(dòng)
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動(dòng)參與公司組織的員工生日聚會(huì)、春節(jié)員工聚會(huì)等工作。
在行政部的組織下，配合了中餐廳對(duì)酒店20xx年度大型宴會(huì)工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。
二、工作中存在的不足及改進(jìn)
(一)財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動(dòng)的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會(huì)在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。
(二)部門之間存在信息不對(duì)稱，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開(kāi)展，離不開(kāi)各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽(tīng)取其他部門意見(jiàn)和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
(三)有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。公司的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度，需要花更多的時(shí)間研究和學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。建議各部門在一起定期召開(kāi)工作討論會(huì)，分析工作配合中存在的問(wèn)題，及一些活動(dòng)的實(shí)施配合的緊密性和困難的存在，全方面的站在公司的利益上考慮問(wèn)題減少不必要損失的出現(xiàn)。(例如：1、20xx年10月22日對(duì)中軟系統(tǒng)的暫停，對(duì)酒店的前臺(tái)人員的操作和財(cái)務(wù)后臺(tái)帳造成了嚴(yán)重的混亂，對(duì)對(duì)賬工作產(chǎn)生了不必要的麻煩。2、酒店客人連明亮9003、8005房帳的欠款，達(dá)到16,123.00元。3、銷售部人員韓偉、秦春寧所擔(dān)保的協(xié)議單位的掛賬問(wèn)題，未能及時(shí)的按照酒店所規(guī)定的制度進(jìn)行操作，也未能及時(shí)的辦理離職交接手續(xù)，給后續(xù)的財(cái)務(wù)工作和銷售工作帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響。)
三、20xx年工作計(jì)劃
(一)財(cái)務(wù)工作
1.繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作2.在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。3加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度。4繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。5嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
(二)財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管
1建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對(duì)前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對(duì)已經(jīng)過(guò)期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。2對(duì)其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查，3對(duì)酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。4深入一線部門去對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作5對(duì)一些資產(chǎn)管理的重大部門(吧臺(tái)、庫(kù)房、前臺(tái)等)的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。6每年二次，即6月份和12月份對(duì)酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)，并對(duì)其中的損耗追查原因，對(duì)過(guò)期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。7實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度，對(duì)酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識(shí)到自己工作和責(zé)任的重要性。
四、建議及意見(jiàn)
根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對(duì)空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。
工作年度計(jì)劃 篇5
時(shí)光如白駒過(guò)隙般飛快，轉(zhuǎn)眼間，十月的工作已經(jīng)告一段落�；厥资鹿ぷ�，紀(jì)檢部成功的完成了主席團(tuán)交給我們的任務(wù)。我們也迎來(lái)了新鮮的血液。在10級(jí)新干事的加入，我們將帶領(lǐng)這支年輕的隊(duì)伍風(fēng)雨兼程，做好以后中該做好的事情，用滿腔的熱情去做好每一件事，用飽滿的精氣神去迎接每一份挑戰(zhàn)，我相信，只要我們共同努力，那么，我們就一定能夠把我們的工作做得更好，去更好的服務(wù)與大家！我相信我們紀(jì)檢部將會(huì)迎來(lái)了一個(gè)新的高度。
為了更好的完成上級(jí)分配的任務(wù)，提高工作效率，我部暫擬定工作計(jì)劃：
一、 積極努力完成主席團(tuán)交給我們的任務(wù)。
二、 將新干事的考察進(jìn)行到底，嚴(yán)格按照宿管會(huì)章程以及紀(jì)檢部考核制度考核10級(jí)新干事，本著寧缺毋濫的原則，嚴(yán)格把關(guān)。
三、 認(rèn)真組織周一到周四的晚跑，做到無(wú)缺席無(wú)遲到。在跑步中紀(jì)律嚴(yán)明，無(wú)人喧嘩，上臺(tái)演講積極。
四、 每天晚上組織好查寢工作，與各系宿管部以及院辦公室，安全部，調(diào)解部通力合作，每天及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，做到第一時(shí)間將問(wèn)題解決。將我們的查寢工作做到完美。
五、 認(rèn)真組織每一次的部門例會(huì)，加強(qiáng)對(duì)新干事查寢工作的細(xì)節(jié)和禮貌問(wèn)題的培訓(xùn)以及樓棟負(fù)責(zé)人的.工作流程培訓(xùn)。做到少犯不犯細(xì)節(jié)上的問(wèn)題。
六、 認(rèn)真記錄每天晚上的查寢晚歸，未歸記錄。準(zhǔn)時(shí)，準(zhǔn)點(diǎn)上交相關(guān)檔案以備辦公室存檔。
工作展望：
1． 加強(qiáng)部門內(nèi)各成員的交流與溝通，讓彼此了解，促進(jìn)大家感情，互相學(xué)習(xí)。彌補(bǔ)自身的不足和缺點(diǎn)。讓每一位干事真正的有所成長(zhǎng)。
2． 在考察期完了以后，將舉行一次10級(jí)紀(jì)檢部干事聚餐活動(dòng)。提高大家的工作激情以及辦事效率。增強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
3． 紀(jì)檢部全體干事本著公平、公正、公開(kāi)的原則做好各項(xiàng)記錄，仔細(xì)謹(jǐn)慎的做好相關(guān)記錄和考核。
4． 在工作中做到“三用”：用心，用眼，用耳。即用心去感受理解，用眼去看，用耳去聽(tīng)。加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)的提高。
5． 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻牢記學(xué)生干部標(biāo)準(zhǔn)，并以此來(lái)要求自己，做到一個(gè)良好的帶頭作用。
以上就是紀(jì)檢部對(duì)十一月的工作計(jì)劃，我相信，在只要我們共同努力，那么，我們就一定能夠把我們的工作做得更好，去更好的服務(wù)與大家！我相信我們紀(jì)檢部將會(huì)迎來(lái)了一個(gè)新的高度。
院宿管會(huì)紀(jì)檢部
二零xx年十一月二號(hào)
工作年度計(jì)劃 篇6
20xx年以來(lái)，鄉(xiāng)黨委、政府緊緊圍繞年初預(yù)定的工作目標(biāo)，著力抓黨建、強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、保穩(wěn)定、促和諧，實(shí)現(xiàn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面進(jìn)步。
一、20xx年工作情況
一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有升。20xx年全鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值15.6億元，國(guó)地兩稅628萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投入9800萬(wàn)元，農(nóng)民人均純收入7420元。落實(shí)糧食種植面積，完成雙季稻生產(chǎn)任務(wù)。流轉(zhuǎn)土地32000畝，苗木基地、藥材基地、水果基地、蔬菜基地等進(jìn)一步擴(kuò)大了規(guī)模。加大招商引資力度，超額完成目標(biāo)任務(wù)。在涉銻企業(yè)關(guān)停導(dǎo)致稅源急劇下降的情況下，完成了協(xié)稅護(hù)稅任務(wù)，縣鄉(xiāng)體制分成較前年增長(zhǎng)40%。
二是重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。推行“一線工作法”，服務(wù)重點(diǎn)工程建設(shè)，確保了S308線二期的“零阻工”和南環(huán)線項(xiàng)目的'快速推進(jìn)。在南環(huán)線項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，首創(chuàng)征拆“三步定價(jià)法”，創(chuàng)造了3天簽訂77戶搬遷協(xié)議、12天完成33棟房屋拆遷的“浮邱速度”。水上交通安全綜合整治工作成效顯著，3天完成了取締境內(nèi)18艘非法吸金船的任務(wù)。
三是民生保障力度加大。大力加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，農(nóng)村居民用水、用電、出行條件得到進(jìn)一步改善。嚴(yán)格落實(shí)防汛措施，確保了9個(gè)上型號(hào)水庫(kù)和重點(diǎn)骨干山塘的安全度汛。深入推進(jìn)農(nóng)村清潔工程，扎實(shí)開(kāi)展宣傳、保潔、清運(yùn)等各項(xiàng)工作，村容村貌顯著改善。爭(zhēng)取資金100萬(wàn)余元，高標(biāo)準(zhǔn)完成了鄉(xiāng)敬老院改擴(kuò)建項(xiàng)目。全面落實(shí)民生保障政策，認(rèn)真開(kāi)展新農(nóng)保、新農(nóng)合、“機(jī)電下鄉(xiāng)”工作，農(nóng)民得到的實(shí)惠日益增多。
四是社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。落實(shí)計(jì)生基本國(guó)策，春季集中服務(wù)活動(dòng)超額完成任務(wù)，在全縣率先開(kāi)展計(jì)生基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)試點(diǎn)工作，順利選舉出188名婦女組長(zhǎng)，年度計(jì)生工作排名躋身市級(jí)先進(jìn)行列。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，組建了組級(jí)維穩(wěn)信息員和婦女調(diào)解員隊(duì)伍，進(jìn)一步健全了“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，年度綜治考核排名全縣第一。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)了“零事故”的責(zé)任目標(biāo)，順利建成了省級(jí)安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
五是發(fā)展合力不斷增強(qiáng)。著力提升干部服務(wù)群眾能力，組織鄉(xiāng)村干部開(kāi)展了兩次知識(shí)能力測(cè)試并舉辦了一期公務(wù)禮儀暨輿情應(yīng)對(duì)專題培訓(xùn)班。深入開(kāi)展“下基層、惠民生”主題實(shí)踐活動(dòng)和“干群聯(lián)系周”活動(dòng)，促進(jìn)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和干群關(guān)系密切。加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，組建了機(jī)關(guān)籃球隊(duì)伍、廣場(chǎng)舞蹈隊(duì)伍，成功舉辦了鄉(xiāng)首屆廣場(chǎng)文化舞蹈大賽，有效發(fā)揮了文化凝聚力量、激勵(lì)人心的作用。啟動(dòng)“學(xué)雷鋒、送溫暖”暨農(nóng)村居家養(yǎng)老志愿服務(wù)活動(dòng)，組織來(lái)自全鄉(xiāng)各條戰(zhàn)線的700多名志愿者，為全鄉(xiāng)60多戶空巢老人、留守兒童、殘疾人和特困家庭提供長(zhǎng)效幫助。成立鄉(xiāng)黨員愛(ài)心基金，首批愛(ài)心捐款近14萬(wàn)元，已為182名困難黨員送上了黨組織的關(guān)懷與溫暖。
二、20xx年工作規(guī)劃
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)層面
一產(chǎn)業(yè)：穩(wěn)定雙季稻面積，完成糧食生產(chǎn)任務(wù);拓展苗木基地，新發(fā)展苗木500畝，努力實(shí)現(xiàn)用材林向綠化林的轉(zhuǎn)變；鞏固小水果基地、蔬菜基地，新發(fā)展300畝以上；支持鴻福豬場(chǎng)等養(yǎng)殖戶做大做強(qiáng)，力促形成養(yǎng)殖小區(qū)。
二產(chǎn)業(yè)：協(xié)助完成境內(nèi)涉銻企業(yè)關(guān)停整合，力促其中一家以上轉(zhuǎn)型升級(jí)；積極招商引資，努力維護(hù)環(huán)境，力促昊鑫煙花爆竹批發(fā)有限責(zé)任公司倉(cāng)儲(chǔ)中心年內(nèi)竣工投產(chǎn)。
三產(chǎn)業(yè)：積極支持桃浮旅游公路改造升級(jí)、頂雷達(dá)站建設(shè)和浮邱寺改造；規(guī)范農(nóng)家樂(lè)發(fā)展，扶持下“新起航”和“豐收”兩家農(nóng)家樂(lè)做出特色，提升接待能力。
（二）工作層面
1、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和基層組織建設(shè)，確保風(fēng)清氣正、政令暢通；
2、創(chuàng)新社會(huì)管理，狠抓安全生產(chǎn)，著力打造和諧浮邱；
3、提高社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)，提升計(jì)生工作整體水平；
4、全力維護(hù)發(fā)展環(huán)境，支持重點(diǎn)工程建設(shè)；
5、完成縣委、縣政府交給的其他工作任務(wù)。
�。ㄈ┍Ｕ蠈用�
1、加強(qiáng)黨委政府班子自身建設(shè)，提高駕馭復(fù)雜局勢(shì)的能力；
2、加強(qiáng)鄉(xiāng)、村、組干部隊(duì)伍建設(shè)，提高新形勢(shì)下做好群眾工作的能力；
3、加強(qiáng)財(cái)源建設(shè)，提高財(cái)政保障供給的能力。
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工作年度計(jì)劃（經(jīng)典）01-24
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