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崗前志愿服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃
一、培訓(xùn)內(nèi)容
志愿者服務(wù)工作包括兩方面的內(nèi)容：通用培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)
通用培訓(xùn)：主要使志愿者具備志愿服務(wù)必要的知識技能，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識，服務(wù)精神和服務(wù)能力。
專業(yè)培訓(xùn)：重點(diǎn)對象是專業(yè)志愿者，根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求，實(shí)施相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。
（1）志愿服務(wù)理念培訓(xùn)
�。�2）志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)
�。�3）應(yīng)急救援、志愿者自護(hù)、醫(yī)療常識培訓(xùn)
（4）志愿服務(wù)心里培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)
�。�5）文化知識培訓(xùn)
�。�6）志愿者體能培訓(xùn)
二、培訓(xùn)時間
每季度培訓(xùn)1次
三、培訓(xùn)方式
集中開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，邀請有關(guān)專家學(xué)者，優(yōu)秀志愿者典型做專場報告、講座、通過視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。
骨干培訓(xùn)，針對關(guān)鍵崗位的志愿者，以學(xué)習(xí)營和訓(xùn)練營方式開展培訓(xùn)。
實(shí)踐培訓(xùn)，通過開展各種公益實(shí)踐活動，組織實(shí)戰(zhàn)演練等方式，提高技能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，營造志愿服務(wù)氛圍。
測試評估，通過對志愿者素質(zhì)的評估，評估培訓(xùn)效果，確保達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。
四、相關(guān)要求
志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，各部門要高度重視，精心組織，按照志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。參加培訓(xùn)的志愿者要按時參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需先請事假。
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