銀行面試技巧和問題
在銀行的面試中,面試者提前最好面試準備,掌握面試技巧很有必要,那么你知道銀行面試有哪些面試問題嗎?下面陽光網小編已經為你們整理了銀行面試技巧和問題,一起來看看吧。
銀行面試技巧
1、專業(yè)知識角度
不論何種面試,雖然側重點有所不同,但是對專業(yè)知識的關注都是一致的,銀行面試也不例外。對于應屆畢業(yè)生來說,面試官往往會詢問其在校時專業(yè)知識掌握的程度。這時有兩種情況:一種是成績好的畢業(yè)生。當面試官提到專業(yè)知識這方面時,應試者可以告知面試官自己在校時的專業(yè)成績,用優(yōu)異的成績來證明自己在專業(yè)知識的學習上的優(yōu)勢;另一種情況是成績一般的畢業(yè)生,當面試官問及這方面時,應該揚長避短,可以突出自己注重的是專業(yè)知識在實際生活中的應運,并向面試官說明,由于自己不大會考試,所以成績并不突出,但是這毫不影響自己對專業(yè)知識的掌握。
2、個人經歷的角度
對于應屆畢業(yè)生來說,個人經歷主要包括擔任班干部情況、兼職情況、獎勵情況等。應試者如果在校擔任過學生會干部或者班上干部,可以向面試官簡單介紹一下自己的工作,展示自己的管理和組織能力,而獎勵情況則是從另一方面向面試官展示應試者的優(yōu)秀,為其增添取勝的砝碼。著重要介紹的應該是兼職情況,且最好是與銀行工作有關的。這樣,堅實的理論基礎加上實踐能力又為自己贏得了幾分勝算。
3、性格角度
作為一位銀行職員,應該具備“謙虛謹慎、遇事沉著冷靜、敢于承擔責任、有耐心”等的性格特點。所以求職者在介紹自己的性格特點時,應該突出這幾項,讓面試官相信求職者能夠勝任銀行的工作。
其次,與其他行業(yè)的面試一樣,銀行面試時應試者應該注意以下幾個方面。
忌過長的自我介紹
有些應試者面試自我介紹時口若懸河,對自己進行大篇的夸耀,全然不顧面試官不耐煩的臉色。其實,面試自我介紹應該抓住重點,主要突出自己在銀行這方面的專業(yè)知識和實踐經歷即可,不需要長篇大論。
忌過于自信
在面試時,面試官經常會問應試者對今后工作的計劃等類似的問題,有的應試者為了讓面試官了解自己遠大的抱負,將計劃訂得過高,如:我希望能夠在兩年內,成為銀行的主管。有遠大志向固然是好的,但切勿過于自信。
忌不注重禮節(jié)
無論面試前后,禮節(jié)的注重都是十分重要的,有的應試者面試開始時很有禮貌,但是面試結束后,認為自己毫無希望而對面試官冷臉相向,甚至摔門而出,這些都是不可取的。無論結果如何,注重禮節(jié)都是最基本的要求。
銀行面試常見問題
1.如果讓你去推銷銀行信用卡,你會怎么做?
答1).首先要對本行信用卡的功能作全面了解,不同卡種不同的優(yōu)惠要知道,針對不同人群,重點推薦相關的優(yōu)惠和功能。
(2).要知道競爭對手信用卡的特點,優(yōu)點,及缺點,尤其是缺點,用來和本行卡作對比.
(3).可以利用自己的關系網絡,比如,認識某家公司的老總,某企業(yè)財務負責人之類的, 可以比較容易的團辦信用卡。
(4).調查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域,采取掃樓,擺攤,利用關系等方式,進一步推廣.
(5).利用辦卡禮品等,促使人們辦理.全面發(fā)動自己的家庭,朋友,社會關系,讓自己認識的`人,全都持有一張卡。
2.在美國一家旅館里,一中國游客看到里面的一個服務員胸口有個徽章“我能,我可以”覺得很有意思,便和女服務員說:“能不能送我一個這樣的徽章?”女服務員說:“不好意思,我不能送你,這個是公司的規(guī)定,這是公司的徽章,我自己的沒帶在身邊,不好意思。”這個故事給你什么啟示?
答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個問題。就是這個徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對自己的公司會不會有不好的結果.另外如果她不給徽章等于她這個我能我可以的話就是空話.所以這個問題站在兩個角度來考慮問題沒有一個是錯誤的。
3.早上你剛到單位,主任讓你到他辦公室,門口有客戶在等你,這時電話又響起,你如何妥善處理
答:先和客戶打個招呼,請他到你的辦公室稍等片刻,等你接一下電話并告之對方稍后再回電。然后電話通知主任會晚點過去,接著接待客戶,接待完客戶后再去找主任.
4.當下啤酒和白酒的銷量都很好,黃酒卻不盡然,如果你是一家黃酒企業(yè)的管理者,想個辦法解決銷量上不去的問題?
答:踏踏實實的做好該做的市場推廣,利用傳統的推廣渠道,比如超市促銷,酒店返點,打廣告等。一點一滴做到位了,銷量自然就上來了.
5.你進了銀行會怎么做?
答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務,郵儲與其他商業(yè)銀行的異同點。要奉公守法,穩(wěn)重踏實、求真務實,好學上進,具備團隊精神。
工作態(tài)度認真,服務態(tài)度要好,才能建立強大的客戶群,虛心請教,多學多問,盡快掌握業(yè)務知識,提高業(yè)務能力,才能應付繁忙的柜面業(yè)務.尊敬領導,團結同事.
6.為什么要選擇在XX銀行工作?
答:XX有其獨有的價值觀,目前XX進行深化改革階段,具有挑戰(zhàn)性,我想融入著個大家庭,接受她的考驗,并且為她帶來新意!
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