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化妝品銷售面試技巧及注意事項
對于化妝品銷售員來說,想要取得面試成功,那么掌握面試技巧很有必要,你了解面試有哪些技巧了嗎?下面陽光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了化妝品銷售面試技巧,希望可以幫到你。
化妝品銷售面試技巧
1、正確對待自己的態(tài)度,認為自己是最棒的,不斷為自己提升信心,面試過程中抱著一顆對顧客熱誠的心。
2、銷售陳述要有特點,幽默,吸引潛在客戶。當面試官問你如何銷售一個產(chǎn)品的時候,你就要知道如何去回答,如何通過自己的話語來吸引潛在客戶。
3、要突出個人在銷售方面的優(yōu)點,口齒要清晰,盡量表達出產(chǎn)品的作用和對客戶帶來的潛在利益,待人處事要精準。
4、肢體語言要保持一致與平衡。在回答問題時,不能僵直身體,要配合一些肢體語言,但也不能太浮夸。當你真正面對顧客的時候,肢體語言能幫到你更好解說產(chǎn)品。
5、清晰表明自己的目標和未來的計劃。回答問題時,無意間透露個人目標的'個人的職業(yè)計劃,表明自己在銷售行業(yè)里面的決心。
化妝品銷售面試注意事項
1、對事先準備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法。
2、找出自己適合這個企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。千萬不要緊張。
4、你的儀容往往影響主考人對你的第一印象,因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當,頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃。總之,外表得體,自然會予人好感。
5、緊記面試的時間和地點,在預(yù)約的`時間前約15分鐘到達面試地點,及早、計劃行程,提早出發(fā),可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊張,而一個暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
化妝品銷售面試常見問題及回答技巧
一、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
回答思路:如果之前有相關(guān)的工作經(jīng)驗,那么可以詳細說說你的成功經(jīng)歷。在描述過程中,側(cè)重點應(yīng)該在“你是如何說服客戶的”,對于是什么樣的困難可以帶過,但不必很詳細,更不能帶入太多的主觀感受。
二、你認為人們購買美容產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
回答思路:人們消費的原因大同小異,即使是不同類型的產(chǎn)品?梢詮摹懊廊莓a(chǎn)品”的特點下手:是為了變得更美、更自信……
回答:有需求,改變現(xiàn)狀的欲望,以及追求某些滿足感。
三、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
回答思路:這道題需要求職者在面試前做功課,如果事先有準備,那就沒什么問題。
如果沒有了解過,可以這樣回答:對產(chǎn)品生產(chǎn)線目前了解的不多,客戶群體主要是年輕女性,或者說是愛美女性。
四、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
回答思路:回答這個問題可以想一下“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”。
回答:最喜歡的是跟客戶進行商務(wù)談判,因為這有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習;最不喜歡的是團隊里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”,因為這樣會使銷售的.工作很被動,而且會讓公司對我們的團隊失去一些信任。
五、若受到獎勵,你有什么感想?
回答思路:銷售做得好,受到獎勵是一種很正常的事,所以應(yīng)該以平常心對待,但也不能顯得很無所謂。
回答:這是一種認可,同時也是一種責任,因為受到獎勵就有責任做得更好。
六、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
回答思路:這問題就是“你是如何安排一天的時間的?”,考察求職者是否有工作優(yōu)先的意識及條理性。
回答:早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然后準備當天工作所需要的各種資料,十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室?偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
七、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
回答:拜訪客戶。最正常的情況為三次,最多七次。如果一個客戶見了七次也談不成業(yè)務(wù),說明了這個客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時間間隔二天計算,一般為一星期左右。
八、你認為具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的脫穎而出?
回答:努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技能。
九、假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品?蛻粽髑竽愕囊庖,你該怎樣說?
回答:跟客戶進行對比,質(zhì)量進行對比,然后是產(chǎn)品使用時間,社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確的。
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