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行政辦第一季度工作總結(jié)的范文
第一季度，行政服務(wù)中心，突出首季開(kāi)門(mén)紅，緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步解放思想，規(guī)范審批行為，重點(diǎn)在提高審批效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，全力打造便民利商的一流服務(wù)平臺(tái)。
一、積極配合行政審批制度改革，清理行政許可項(xiàng)目
第一季度，中心積極配合市編辦、法制辦，積極開(kāi)展開(kāi)展第七輪行政許可審批事項(xiàng)清理工作，對(duì)現(xiàn)有行政許可項(xiàng)目、非行政審批許可項(xiàng)目及日常管理中具有審批性質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行全面的核實(shí)清理。著力清理涉及實(shí)體經(jīng)濟(jì)、民間投資和影響小微企業(yè)發(fā)展等方面的行政審批事項(xiàng)和各類(lèi)不合理的行政事業(yè)性收費(fèi)。下一步，中心將完整列出行政審批項(xiàng)目清單并對(duì)保留的事項(xiàng)實(shí)行目錄化管理，及時(shí)做好新增事項(xiàng)進(jìn)駐中心的協(xié)調(diào)工作。
二、積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，規(guī)范行政審批行為
一季度以來(lái)，中心組織各科室、窗口對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面認(rèn)真的梳理。結(jié)合各個(gè)窗口、崗位要求、項(xiàng)目辦理流程、項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)的保障需求，建立起涵蓋行政管理和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)體系，做到不留“死角”。中心行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行反復(fù)推敲論證，確保每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性和適用性，使每個(gè)事項(xiàng)都達(dá)到“程序最簡(jiǎn)、時(shí)間最短、環(huán)節(jié)最少、效率最高”的目標(biāo)要求。2月底，中心最終形成了并下發(fā)了《市行政服務(wù)中心行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》，制訂各類(lèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)569條，其中涉及窗口單位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有464條，管理規(guī)范類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)為105項(xiàng)。
3月起，中心標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作進(jìn)入實(shí)施階段，中心重點(diǎn)做好四個(gè)方面的工作：一是繼續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)體系。要求各進(jìn)駐部門(mén)對(duì)事項(xiàng)涉及的各項(xiàng)法律法規(guī)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)進(jìn)行校對(duì)核實(shí)，確保全部是現(xiàn)行有效的。中心各科室對(duì)各項(xiàng)服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析檢查，確保100%能有效實(shí)施。二是完善執(zhí)行記錄。要求各科室各窗口建立規(guī)范完整的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施記錄，確保記錄與標(biāo)準(zhǔn)、效果一致。三是更新完善硬件設(shè)備。根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，及時(shí)對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求或確實(shí)的硬件設(shè)施進(jìn)行更新或重新添置。四是加強(qiáng)與入駐部門(mén)的溝通。對(duì)中心各科室制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，要及時(shí)與進(jìn)駐部門(mén)溝通，盡快按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
三、積極開(kāi)展項(xiàng)目提速，提高行政服務(wù)效能
按照年初提出的“涉民事項(xiàng)提速30%”的目標(biāo)，組織窗口全面梳理涉民事項(xiàng)，簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，加強(qiáng)窗口授權(quán)，盡可能做到只要申報(bào)材料齊全準(zhǔn)確，就能夠當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)審核、當(dāng)場(chǎng)簽批、當(dāng)場(chǎng)發(fā)證，進(jìn)一步提高涉民事項(xiàng)的即辦比例。各窗口都實(shí)現(xiàn)了審批大提速。衛(wèi)生（食藥監(jiān)）局窗口，對(duì)權(quán)限內(nèi)的鄉(xiāng)村醫(yī)生注銷(xiāo)執(zhí)業(yè)注冊(cè)、母嬰保健技術(shù)服務(wù)節(jié)育（助產(chǎn)）技術(shù)服務(wù)人員執(zhí)業(yè)許可均由承諾件改為即辦。窗口的15個(gè)涉民事項(xiàng)除權(quán)限外的護(hù)士執(zhí)業(yè)許可事項(xiàng)外，其他涉民事項(xiàng)都為即辦。安監(jiān)窗口辦理涉及非藥品類(lèi)易制毒備案由承諾時(shí)限改為即辦件。公安窗口將普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證和簽注、往來(lái)臺(tái)灣通行證和簽注三類(lèi)出入境證件的申請(qǐng)表簡(jiǎn)化合并為《中國(guó)公民出入境證件申請(qǐng)表》，大大方便了群眾。
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