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組織行為學(xué)復(fù)習(xí)試題及參考答案
組織行為學(xué)的復(fù)習(xí)過程中，當(dāng)然少不了一份好的復(fù)習(xí)試題。以下是陽光網(wǎng)小編要與大家分享的組織行為學(xué)復(fù)習(xí)試題，供大家參考!
組織行為學(xué)復(fù)習(xí)試題一、判斷題
1.任何一種管理制度和管理方法都是針對(duì)一定的情況提出來的，都不能絕對(duì)地說哪種好、哪種壞，不能把管理方法僵化。
2.感覺是人腦對(duì)客觀事物的整體反映，知覺是對(duì)事物個(gè)別屬性(如顏色、聲音、氣味等)的反映。
3.根據(jù)期望激勵(lì)理論，增加職工的工資就能提高他們的.工作積極性。
4.隨著社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新技術(shù)革命的興起，生產(chǎn)的社會(huì)化程度越來越高，人與人之間的社會(huì)聯(lián)系日益廣泛、密切，血緣關(guān)系、地緣關(guān)系的影響不斷擴(kuò)大。
5.弗魯姆和耶頓認(rèn)為，合理的原則就是如果決策的質(zhì)量并不重要，而決策的接受性卻很重要，那么最好采用第二種領(lǐng)導(dǎo)方式。
6.組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志。
參考答案：
1. 對(duì) 2.錯(cuò) 3.錯(cuò) 4.錯(cuò) 5.錯(cuò) 6.對(duì)
組織行為學(xué)復(fù)習(xí)試題二、單項(xiàng)選擇題
(每小題2分，共12分。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)寫在答題紙上)
1.談話法屬于組織行為學(xué)的哪種研究方法( )
A. 觀察法 B. 調(diào)查法
C. 實(shí)驗(yàn)法 D. 測(cè)驗(yàn)法
2.通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺屬于( )
A. 知覺防御 B.暈輪效應(yīng)
C.首因效應(yīng) D.定型效應(yīng)
3.當(dāng)一個(gè)人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績。這種行為反應(yīng)是()
A. 堅(jiān)持原有目標(biāo)的行為反應(yīng) B.升化的行為反應(yīng)
C. 反向的'行為反應(yīng) D.放棄的行為反應(yīng)
4.當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系( )
A.高凝聚力高生產(chǎn)率 B.高凝聚力低生產(chǎn)率
C.低凝聚力高生產(chǎn)率 D.低凝聚力低生產(chǎn)率
5.在管理方格圖中“鄉(xiāng)村俱樂部式的管理”是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式( )
A.1.1型 B.9.1型
C.1.9型 D.9.9型
6.某公司為了更好地開展業(yè)務(wù)，制定了重組計(jì)劃，該計(jì)劃準(zhǔn)備在全國六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處(營業(yè)所)，所有辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展( )
A. 集權(quán)化 B.分權(quán)化
C.部門化 D.矩陣化
參考答案：
1.B 2.B 3.B 4.C 5.C 6.B
組織行為學(xué)復(fù)習(xí)試題三、多項(xiàng)選擇題
(每小題3分，共18分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上正確答案，并將正確的答案題號(hào)寫在答題紙上)
1.組織行為學(xué)的兩重性特征來自于( )
A. 管理的兩重性 B.人的兩重性
C. 組織的.兩重性 D.多學(xué)科性
E.多層次性
2.人的行為特征有( )
A.自發(fā)的 B.有原因的
C. 有目的的 D.持久性的
E.可改變的
3.以下做法中，屬于自然消退強(qiáng)化方法的有( )
A.員工出現(xiàn)失誤時(shí)，給以記過處分
B.對(duì)愛打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為
C. 員工表現(xiàn)出色時(shí)，給他發(fā)獎(jiǎng)金
D.對(duì)請(qǐng)客送禮者，拒之門外
E.對(duì)喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待
4.人際關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)是( )
A.社會(huì)性增強(qiáng)，自然性減弱 B.自主性增強(qiáng)，依附性減弱
C. 平等性增強(qiáng)，等級(jí)性減弱 D，開放性增強(qiáng)，封閉性減弱
E.合作性增強(qiáng)，分散性減弱
5.菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是( )
A. 職位權(quán)力 B.任務(wù)結(jié)構(gòu)
C. 上下級(jí)的關(guān)系 D. 個(gè)性結(jié)構(gòu)
E.環(huán)境結(jié)構(gòu)
6.某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀，越往上層就會(huì)( )
A.其管理難度越小 B.其管理難度越大
C. 其管理幅度越小 D.其管理幅度越大
E.與管理難度和幅度無關(guān)
參考答案：
1.ABD 2.ABCDE 3.BDE 4.ABCDE 5.ABC 6.BC
組織行為學(xué)復(fù)習(xí)試題四、案例選擇題
(每個(gè)小題4分，共16分。根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)容，對(duì)題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個(gè)正確答案并寫在答題紙上)
愛通公司里的員工關(guān)系
明娟不再和阿蘇說話了。自從明娟第——天到愛通公司上班，她就注意到了阿蘇，阿蘇總是表現(xiàn)得冷漠疏遠(yuǎn)。開始，她認(rèn)為阿蘇是憎恨她的工商管理碩士學(xué)位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壯志。但是，明娟決心同辦公室里的每一位同事都處好關(guān)系，因此她邀請(qǐng)他出去吃午飯，——有可能就表揚(yáng)他的工作，甚至還同他的兒子保持聯(lián)絡(luò)。但隨著中西部地區(qū)營銷主管的任命，所有這一切都結(jié)束了。明娟一直叮著這個(gè)職位，并認(rèn)為自己有很大的可能得到這個(gè)職位。她同與她同一級(jí)別的另三位管理人員競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位。阿蘇不在競(jìng)爭(zhēng)者之列，因?yàn)樗麤]有研究生文憑，但是阿蘇的意見被認(rèn)為在高層有很大的影響力。
明娟的資歷比其他的競(jìng)爭(zhēng)者要淺，但是她的部，、1現(xiàn)在已成為公司的核心部門，而且高層管理多次對(duì)她進(jìn)行褒獎(jiǎng)。她相信，若阿蘇好好推薦的話，她能得到這個(gè)職位。但馬德最后得到了提升去了陜西，明娟十分失望。她未能得到提升就夠糟的了，使她無法忍受的是選中的竟然是馬德。她和阿蘇曾戲稱馬德為：“討厭先生”，因?yàn)樗麄兌际懿涣笋R德的狂妄自大。明娟覺得馬德的中選對(duì)自己來說是一個(gè)侮辱，這使她對(duì)自己的整個(gè)職業(yè)生涯進(jìn)行了反思。當(dāng)傳言證實(shí)了她的猜測(cè)一阿蘇對(duì)決策的作出施加了重大影響一之后，她決定把她同阿蘇的接觸降低到最低限度。
辦公室里的關(guān)系冷了下來，持續(xù)了一個(gè)多月，阿蘇也很快就放棄了試圖同明娟修復(fù)關(guān)系的行動(dòng)，他們之間開始互不交流，僅用不署名的小便條進(jìn)行交流。最后，他們的`頂頭上司威恩無法再忍受這種冷戰(zhàn)氣氛，把他們兩人召集到一起開了一個(gè)會(huì)，“我們要呆在這，直到你們重新成為朋友為止。”威恩說道，“至少我要知道你們究竟有什么別扭。”明娟開始不承認(rèn)，她否認(rèn)她同阿蘇之間的關(guān)系有任何變化。后來她看到威恩是嚴(yán)肅認(rèn)真、誓不罷休的，只得說道：“阿蘇似乎更喜歡和馬德打交道。”阿蘇驚訝地張大了嘴，吭哧了半天，卻什么也說不出來。威恩告訴明娟：“部分是由于阿蘇的功勞，馬德被安全的踢走了，而且以后你們誰也不用再想法對(duì)付他了。但如果你是對(duì)那個(gè)提升感到不滿的話，你應(yīng)該知道阿蘇說了許多你的好話，并指出如果我們把你埋沒到中西部去，這個(gè)部門會(huì)變得有多糟。加上分紅的話，你的收入仍然與馬德一樣多。如果你在這兒的工作繼續(xù)很出色的話，你就可以去負(fù)責(zé)一個(gè)比中西部地區(qū)好得多的地方。”
明娟感到十分尷尬，她抬頭向阿蘇看去，阿蘇聳了聳肩，說道：“你想不想來點(diǎn)咖啡”?在喝咖啡的時(shí)候，明娟向阿蘇訴說了在過去這個(gè)月里她是怎么想的，并為自己的不公正態(tài)度向阿蘇道歉。阿蘇向明娟解釋了她所認(rèn)為的疏遠(yuǎn)冷漠實(shí)際上是某種敬畏：他看到她的優(yōu)秀和效率，結(jié)果他非常小心翼翼，惟恐哪兒阻礙到她了。
第二天，辦公室又恢復(fù)了正常。但是一項(xiàng)新的慣例建立起來了：明娟和阿蘇在每天的十點(diǎn)鐘一起去喝杯咖啡休息一下。他們的友好狀態(tài)使在他們周圍工作的同事們從高度緊張中松弛下來丁。
請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下列問題做出單項(xiàng)選擇：
1.明娟和阿蘇之間產(chǎn)生矛盾的原因是( )
A. 明娟瞧不起人
B.阿蘇瞧不起人
C.由職權(quán)之爭(zhēng)引發(fā)沖突，又因信息溝通障礙產(chǎn)生矛盾，
D. 阿蘇把馬德給安全地踢走了
2.愛通公司在中西部地區(qū)營銷主管的職位由誰奪得( )
A.明娟 B.阿蘇
C. 威恩 D.馬德
3.公司領(lǐng)導(dǎo)者采用了什么樣的解決矛盾的方法( )
A. 轉(zhuǎn)移目標(biāo)的策略
B.委任態(tài)度開明的管理者
C. 鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)
D. 重新編組
4.根據(jù)案例，下面哪種原則不利于改善明娟和阿蘇的人際關(guān)系( )
A.平等的原則 B.競(jìng)爭(zhēng)的原則
C. 互利的原則 D.相容的原則
參考答案：
1.C 2.D 3.A 4.B
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組織行為學(xué)復(fù)習(xí)試題五、簡答題
(每小題9分，共36分。根據(jù)所學(xué)組織行為學(xué)理論簡明扼要地回答題中所提問題，并寫在答題紙上)
1.有效激勵(lì)應(yīng)遵循什么原則?
2.人際交往有哪些基本原則?
3.什么是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力?它可分為哪幾類?
4.組織變革的基本動(dòng)因是什么?
參考答案
1.答案要點(diǎn)：
�、侔葱杓�(lì)原則;
�、诮M織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合原則;
�、郦�(jiǎng)懲相結(jié)合原則;
�、芪镔|(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則;
�、輧�(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)相結(jié)合原則;
�、迖�(yán)格管理與思想工作相結(jié)合原則。
2.答案要點(diǎn)：
�、倨降仍瓌t;
�、诨ダ瓌t;
�、坌庞迷瓌t;
�、芟嗳菰瓌t。
3.答案要點(diǎn)：
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)職能時(shí)必須擁有的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力分為職位權(quán)力和個(gè)人權(quán)力。如果細(xì)加分析，可
將權(quán)力的基礎(chǔ)分為五類：
�、賾土P權(quán);
�、讵�(jiǎng)賞權(quán);
�、酆戏�(quán);
�、苣７稒�(quán);
�、輰ｉL權(quán)。
懲罰權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、合法權(quán)屬于職位權(quán)力，模范權(quán)和專長權(quán)屬于個(gè)人權(quán)力。這幾種不同的`權(quán)力對(duì)下級(jí)產(chǎn)生的影響效果和個(gè)人的滿意程度是不同的。
4.答案要點(diǎn)：
引起組織變革的基本動(dòng)因可分為內(nèi)在動(dòng)因和外在動(dòng)因兩個(gè)方面。
(1)組織變革的內(nèi)在基本動(dòng)因。
�、俳M織目標(biāo)的選擇與修正;
�、诮M織結(jié)構(gòu)的改變;
�、劢M織職能的轉(zhuǎn)變。
(2)組織變革的外部驅(qū)動(dòng)因素。
�、倏茖W(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步;
�、诮M織環(huán)境的變動(dòng);
�、酃芾憩F(xiàn)代化的需要。
組織行為學(xué)復(fù)習(xí)試題六、案例分析
(每小問6分，共12分。根據(jù)題后指定的組織行為學(xué)理論來對(duì)案例中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并寫在答題紙上)
古井酒廠
新春伊始，是許多企業(yè)回顧成績、展望未來的時(shí)候，尤其是那些效益好的企業(yè)，更要在此時(shí)表彰一番，以鼓舞土氣。然而在連續(xù)幾年保持高速發(fā)展的古井酒廠，此時(shí)卻組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)該廠《發(fā)展中的五大失誤》等重要文件，并要求各單位結(jié)合本部門實(shí)際，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，找出本單位和個(gè)人工作中的不足與失誤，制定措施加以改進(jìn)，掀起了一個(gè)以“反思失誤，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想”為主題的學(xué)習(xí)熱潮。
古井酒廠近年來的高速發(fā)展令人矚目，已連續(xù)五年進(jìn)入按利稅排序的中國500家最大工業(yè)企業(yè)行列。特別是2007年，該廠實(shí)現(xiàn)銷售收入596億元，利稅329億元，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)歷史同期最高水平�？少F的是面對(duì)輝煌的成績，該廠處優(yōu)勢(shì)而不忘看困難，談成績而不忘談失誤。2007年底，在王效金廠長的親自主持下，真務(wù)實(shí)古井人對(duì)近年來的工作進(jìn)行了深刻而全面的反思，以現(xiàn)代規(guī)范的企業(yè)制度審視自己走過的路，總結(jié)出了發(fā)展中的五大失誤：人才的增長和干部素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)的發(fā)展;跨行業(yè)開發(fā)尚未建立起一套科學(xué)的'監(jiān)督管理機(jī)制;營銷體系和機(jī)制尚不能完全適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化發(fā)展的需要;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制給企業(yè)帶來的不利影響沒有及時(shí)得到扼制;職工在生產(chǎn)技術(shù)上的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性發(fā)揮不夠等。該廠還將這五大失誤以文件形式下發(fā)各單位學(xué)習(xí)討論。
為配合并推動(dòng)各單位的學(xué)習(xí)，該廠宣傳部門還采取在《古井報(bào)》開設(shè)《我看五大失誤》專欄等多種形式，在全廠范圍內(nèi)廣泛、深入地開展討論活動(dòng)。全體古井人通過這次學(xué)習(xí)討論，從失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn).吸取教訓(xùn)，從而提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，以保證在以后的工作中揚(yáng)長避短，不斷提高工作運(yùn)行質(zhì)量，為古井酒廠“在2008年奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)年里進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)建設(shè)，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，發(fā)行B股，深化股份制規(guī)范改造，導(dǎo)人CIS戰(zhàn)略，再創(chuàng)新輝煌”打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
問題：
1.讀了本文之后，你對(duì)王效金廠長的管理風(fēng)格有什么看法?
2.你認(rèn)為王廠長應(yīng)怎樣做才能提高領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性?
參考答案
1.王效金廠長的管理風(fēng)格是善于及時(shí)總結(jié)，按科學(xué)管理的要求，進(jìn)行深刻而全面的反思，總結(jié)出了發(fā)展中的“五大失誤”;其次相信群眾，通過學(xué)習(xí)討論，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)中，提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，為企業(yè)再創(chuàng)輝煌打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.王廠長要提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性，應(yīng)從以下幾方面人手：
�、購念I(lǐng)導(dǎo)者自身人手。即明確組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求、科學(xué)配備領(lǐng)導(dǎo)班子(集團(tuán))、不斷地提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，是集權(quán)、責(zé)和服務(wù)為一體的人。領(lǐng)導(dǎo)者要用好職權(quán)(懲罰權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、合法權(quán))，充分發(fā)揮權(quán)威(模范權(quán)、專長權(quán))的作用。按照特性(素質(zhì))理論的要求，不斷地提高自身的素質(zhì)，使自己在政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)等方面具有較高的水平。具體要注意組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子(集團(tuán)) 結(jié)構(gòu)建設(shè)提高整體效能、科學(xué)地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等三方面的問題。
�、趶谋活I(lǐng)導(dǎo)者人手，不斷地提高他們的素質(zhì)，使他們不斷地從不成熟到成熟。被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ)。光有高水平的領(lǐng)導(dǎo)者而沒有一定水平的被領(lǐng)導(dǎo)者與之相配合，領(lǐng)導(dǎo)工作也不會(huì)有效。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性、能力、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、價(jià)值觀、對(duì)自主的要求、職業(yè)傾向、期望和土氣等不同，采取多種多樣的措施和不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺性、主動(dòng)性和積極性。
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