(一)系統(tǒng)的原則

所謂系統(tǒng),就是由若干既有區(qū)別又相互依存的要素所組成的,處于一定環(huán)境條件中,具有特定結(jié)構(gòu)和功能的有機整體。其中各個要素可以是單個事物,也可以是一組事物構(gòu)成的小系統(tǒng)。每一系統(tǒng)又可成為一個更大規(guī)模系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)。

人類社會是一個大系統(tǒng),它是由自然資源、人力資源、政治、經(jīng)濟、文化等許多相互依存又相互區(qū)別的要素組成的有機整體.社會大系統(tǒng)中又包含許多中系統(tǒng)、小系統(tǒng)和更小系統(tǒng)。一個組織、一個單位甚至一個崗位就是一個系統(tǒng)。它是由這一組織、單位或崗位獨立承擔(dān)的各種各樣既有區(qū)別又相互依存的工作任務(wù)組成的一個有機的統(tǒng)一體。任何一個系統(tǒng)都具有以下四個基本特征:

1.整體性。系統(tǒng)不是各個要素的簡單集合,而是各個要素按照同一目的,根據(jù)一定規(guī)則活動的集合體,它要以整體觀念來協(xié)調(diào)各要素之間的聯(lián)系,使系統(tǒng)的功能達到最優(yōu)化。

2.目的性。系統(tǒng)都具有某種特定的目的,為了實現(xiàn)這一目的而具有特定的結(jié)構(gòu)和功能。作為人類社會生活中任何一個系統(tǒng),總是為了達到一定目的而存在,沒有目的性就不可能成為一個系統(tǒng)。決定一個系統(tǒng)并使其區(qū)別于其他系統(tǒng)的標(biāo)志,是它們的基本目的不同。

3.相關(guān)性。在系統(tǒng)內(nèi)部各個要素之間具有某種相互依賴的特定關(guān)系,形成一定的結(jié)構(gòu)秩序和運動規(guī)律。

4.環(huán)境適應(yīng)性。系統(tǒng)的外部環(huán)境總是處在有規(guī)律的運動、變化和發(fā)展之中,每個系統(tǒng)必然要與環(huán)境產(chǎn)生某種物質(zhì)、精神、能量、信息等方面的交換。因此,人們要研究系統(tǒng)為適應(yīng)外部環(huán)境變化而運動、發(fā)展、變化的規(guī)律性。

從具體形態(tài)來看,系統(tǒng)表現(xiàn)為:(1)自然系統(tǒng)與人造系統(tǒng)。(2)實體系統(tǒng)與概念系統(tǒng)。前者是以礦物、生物、機械、能量等實體構(gòu)成的系統(tǒng),后者則是由概念、原理、原則、制度、程序等觀念所構(gòu)成的系統(tǒng)�，F(xiàn)實生活中的系統(tǒng)往往是兩者的結(jié)合。(3)動態(tài)系統(tǒng)與靜態(tài)系統(tǒng)。(4)開放系統(tǒng)與封閉系統(tǒng)。

任何一個完善的組織、單位都是一個相互獨立的系統(tǒng)。因此,在工作崗位研究中,應(yīng)從系統(tǒng)論出發(fā),將每個崗位放在組織系統(tǒng)中,從總體上和相互聯(lián)系上進行系統(tǒng)性分析研究。

(二)能級的原則

能級是指組織機梅中各個崗位功能的等級,也就是崗位在組織機構(gòu)這個“管理場”中所具有的能量等級。一個崗位能級的大小,是由它在組織中的工作性質(zhì)、復(fù)雜難易程度、責(zé)任大小、任務(wù)輕重等因素決定的,功能大的崗位,其能級就高;反之,就低。一般來說,在一個組織系統(tǒng)中,工作崗位能級從高到低,可區(qū)分為四大層次:決策層、管理層、執(zhí)行層和操作層,并呈上小下大的梯形分布狀況。

(三)標(biāo)準(zhǔn)化原則

標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ),也是有效推行各項管理的重要手段�，F(xiàn)代化企業(yè),不僅要實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、工藝、質(zhì)量、銷售等項生產(chǎn)活動中的標(biāo)準(zhǔn)化,還要促進企業(yè)管理的.標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化,就是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,需要統(tǒng)一的各種管理事項和概念,制定成標(biāo)準(zhǔn)或具有標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)的技術(shù)文件并加以貫徹實施的活動過程。標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)為簡化、統(tǒng)一化、通用化、系列化等多種形式和方法。崗位研究的標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)為崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計、崗位評價和崗位分級五個方面的標(biāo)準(zhǔn)化,包括:崗位研究所涉及的內(nèi)容、程序、方法、因素、指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化,以及崗位研究的各項工作成果(如工作說明書、崗位培訓(xùn)規(guī)范等人事文件)的標(biāo)準(zhǔn)化。

(四)最優(yōu)化原則

最優(yōu)化是指在一定約束條件下,使系統(tǒng)的目標(biāo)函數(shù)達到最大值或最小值。最優(yōu)化的原則不但體現(xiàn)在工作崗位研究的各項環(huán)節(jié)上,還反映在崗位研究的具體方法和步驟上。例如,在一個組織系統(tǒng)中,為了實現(xiàn)其總目標(biāo)和總功能,必須設(shè)置一定數(shù)目的崗位,而崗位設(shè)置的決策應(yīng)體現(xiàn)最優(yōu)化原則,即以最低數(shù)量的崗位設(shè)置,謀求總體的高效化,確保系統(tǒng)目標(biāo)的實現(xiàn)。再如,崗位評價的方法很多,在具體實施中到底決定采用哪一種崗位評價方法,就需要在一定約束條件下對其具體評價方法進行甄別篩選,從中優(yōu)選出成本費用較低、效度信度較高的方法。