物管項目客服部每月工作計劃

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編精心整理的物管項目客服部每月工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　一月客服部工作計劃

　　推廣物業(yè)服務(wù)費繳納回饋活動;

　　做好春節(jié)假期節(jié)日安全宣傳工作;

　　做好冬季采暖期間寒潮防寒實時提醒工作;

　　做好地下車位交接辦理;

　　業(yè)主維修資金協(xié)助辦理;

　　加強日常報修跟蹤回訪力度，完善與業(yè)戶的溝通，銜接及協(xié)調(diào)各部門工作配合;

　　做好客服人員培訓(xùn)工作，定期召開部門例會;

　　做好微信公眾號業(yè)戶認(rèn)證工作，推廣公眾號新上線報修功能、訪客預(yù)約碼使用等。

　　二月客服部工作計劃

　　推廣物業(yè)服務(wù)費繳納回饋活動;

　　做好春節(jié)假期節(jié)日安全宣傳及客服服務(wù)工作;

　　做好地下車位交接辦理;

　　業(yè)主維修資金協(xié)助辦理;

　　加強日常報修跟蹤回訪力度，完善與業(yè)戶的溝通，銜接及協(xié)調(diào)各部門工作配合;

　　做好客服人員培訓(xùn)工作，定期召開部門例會;

　　做好微信公眾號業(yè)戶認(rèn)證工作，推廣公眾號新上線報修功能、訪客預(yù)約碼使用等。

　　三月客服部工作計劃

　　推廣物業(yè)費繳納回饋活動;

　　做好交房工作，與業(yè)主建立良好的溝通機制;

　　做好微信公眾號業(yè)戶認(rèn)證工作，推廣公眾號新上線報修功能等;

　　做好地下車位交接辦理;

　　做好客服人員培訓(xùn)工作，定期召開部門例會;

　　加強日常報修跟蹤回訪力度，完善與業(yè)戶的溝通，銜接及協(xié)調(diào)各部門工作配合;

　　業(yè)主維修資金協(xié)助辦理。

　　四月客服部工作計劃

　　做好每周的巡區(qū)拜訪工作;

　　舉辦4月份社區(qū)文化活動;

　　及時跟進(jìn)業(yè)主訴求，提升滿意度;

　　空置房日常巡查。

　　五月客服部工作計劃

　　做好每周的巡區(qū)拜訪工作;

　　做好交房工作，與業(yè)主建立良好的溝通機制;

　　及時跟進(jìn)業(yè)主訴求，提升滿意度;

　　空置房日常巡查;

　　做好客服人員培訓(xùn)工作，定期召開部門例會;

　　加強日常報修跟蹤回訪力度，完善與業(yè)戶的溝通，銜接及協(xié)調(diào)各部門工作配合;

　　業(yè)主維修資金協(xié)助辦理。

　　六月客服部工作計劃

　　推廣物業(yè)服務(wù)費繳納回饋活動;

　　做好地下車位交接辦理;

　　業(yè)主維修資金協(xié)助辦理;

　　加強日常報修跟蹤回訪力度，完善與業(yè)戶的溝通，銜接及協(xié)調(diào)各部門工作配合;

　　做好客服人員培訓(xùn)工作，定期召開部門例會;

　　七月客服部工作計劃

　　推廣物業(yè)費繳納回饋活動;

　　做好交房工作，與業(yè)主建立良好的溝通機制;

　　做好微信公眾號業(yè)戶認(rèn)證工作，推廣公眾號新上線報修功能等;

　　做好地下車位交接辦理;

　　做好客服人員培訓(xùn)工作，定期召開部門例會;

　　加強日常報修跟蹤回訪力度，完善與業(yè)戶的溝通，銜接及協(xié)調(diào)各部門工作配合;

　　業(yè)主維修資金協(xié)助辦理。

　　八月客服部工作計劃

　　做好每周的巡區(qū)拜訪工作;

　　疫情專項宣傳，協(xié)助社區(qū)做好疫情防控工作;

　　做好地下車位交接辦理;

　　業(yè)主維修資金協(xié)助辦理;

　　加強日常報修跟蹤回訪力度，完善與業(yè)戶的溝通，銜接及協(xié)調(diào)各部門工作配合;

　　做好客服人員培訓(xùn)工作，定期召開部門例會;

　　及時跟進(jìn)業(yè)主訴求，提升滿意度。

　　九月客服部工作計劃

　　推廣物業(yè)服務(wù)費繳納回饋活動;

　　交房工作，與業(yè)主建立良好溝通機制;

　　微信公眾號業(yè)戶認(rèn)證工作，推廣公眾號線上報修功能等;

　　地下車位交接辦理;

　　客服人員內(nèi)部培訓(xùn)，定期召開部門例會;

　　日常報修跟蹤、回訪，提升住戶滿意度，銜接、協(xié)調(diào)各部門日常工作;

　　協(xié)助業(yè)主維修資金辦理。

　　十月客服部工作計劃

　　做好每周的巡區(qū)拜訪工作;

　　做好品質(zhì)提升工作;

　　空置房日常巡查;

　　做好地下車位交接辦理;

　　文明養(yǎng)犬溫馨提示、電梯內(nèi)禁止吸煙、禁止占用消防通道等各類宣傳工作;

　　標(biāo)識標(biāo)牌更換。

　　十一月客服部工作計劃

　　推廣物業(yè)服務(wù)費繳納回饋活動;

　　冬季防凍防寒宣傳提醒、各部門協(xié)調(diào)及跟進(jìn)工作;

　　交房工作，與業(yè)主建立良好的溝通機制;

　　地下車位交接辦理工作;

　　客服人員培訓(xùn)，定期召開部門例會，梳理改進(jìn)相關(guān)服務(wù)流程;

　　日常報修跟蹤回訪力度，完善與住戶的溝通，銜接及協(xié)調(diào)各部門工作配合;

　　業(yè)主維修資金協(xié)助辦理。

　　十二月客服部工作計劃

　　推廣物業(yè)服務(wù)費繳納回饋活動;

　　交房工作，與業(yè)主建立良好的溝通反饋機制;

　　微信公眾號業(yè)戶認(rèn)證工作，推廣公眾號新上線報修功能、訪客預(yù)約碼使用等;

　　地下車位交接辦理工作;

　　客服人員培訓(xùn)，定期召開部門例會，梳理改進(jìn)相關(guān)服務(wù)流程;

　　日常報修跟蹤回訪力度，完善與住戶的溝通，銜接及協(xié)調(diào)各部門工作配合;

　　業(yè)主維修資金協(xié)助辦理。

【物管項目客服部每月工作計劃】相關(guān)文章：

每月個人工作計劃06-17

2019年物管公司文員個人總結(jié)04-30

個人每月工作計劃范文01-27

中學(xué)后勤物管部運行工作方案03-27

客服部工作計劃11-21

給物管拾金不昧的感謝信05-07

客服部工作計劃范文08-11

（經(jīng)典）客服部工作計劃范文01-11

安全每月工作計劃表范文03-28