一、單項(xiàng)選擇題(26—125題,每題1分,共60分,每小題只有一個(gè)是恰當(dāng)?shù)拇鸢?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)

26、( )不屬于后現(xiàn)代管理時(shí)期的理論。

(A)控制論 (B)系統(tǒng)論

(C)期望理論 (D)消耗結(jié)構(gòu)論

【答案】C (教材P5)

【解析】此題考查后現(xiàn)代管理時(shí)期理論構(gòu)成問(wèn)題。

理由為:從20世紀(jì)60年代以來(lái)至今,隨著科學(xué)技術(shù)的巨大進(jìn)步,世界經(jīng)濟(jì)一體化和全球化的發(fā)展,特別是在原有系統(tǒng)理論——系統(tǒng)論、控制論和信息論的研究成果基礎(chǔ)上,出現(xiàn)的耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論和突變論等三門新的系統(tǒng)理論分支科學(xué),直接影響到一些列新的應(yīng)用技術(shù)的誕生。

而期望理論屬于現(xiàn)代管理時(shí)期的科學(xué)理論。

27、從( )的維度來(lái)看,人事經(jīng)理是構(gòu)建人力資源管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的行政專家。

(A)員工與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略 (B)短期戰(zhàn)術(shù)性操作和員工

(C)作業(yè)程序和短期戰(zhàn)術(shù)性操作 (D)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與作業(yè)程序

【答案】C (教材P10)

【解析】此題考查戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的角色轉(zhuǎn)變和定位問(wèn)題。

理由為:首先,從作業(yè)程序與短期的戰(zhàn)術(shù)性操作的維度上看,人事經(jīng)理是構(gòu)建人力資源各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作,組織績(jī)效評(píng)估,進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì),實(shí)施員工管理的行政管理專家;

其次,從短期的戰(zhàn)術(shù)性操作與管理的對(duì)象——員工的維度上看,人事經(jīng)理是了解并盡可能滿足員工的需求,使員工為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的領(lǐng)跑者、帶頭人,即領(lǐng)導(dǎo)者;

再次,從員工與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的維度上看,人事經(jīng)理是企業(yè)員工培訓(xùn)與技能開(kāi)發(fā)的推動(dòng)者、組織發(fā)展和組織變革的設(shè)計(jì)師、企業(yè)改革的代理人;

最后,從長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與管理作業(yè)運(yùn)作的維度上看,人事經(jīng)理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略合作伙伴。

28、人力資源戰(zhàn)略的確定是( )的職責(zé)。

(A)全體員工 (B)部門負(fù)責(zé)人

(C)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 (D)人力資源管理人員

【答案】C (教材P18)

【解析】此題考查人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義問(wèn)題。

理由為:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識(shí)。人力資源戰(zhàn)略的確定是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的天職。

29、( )的企業(yè)文化在采用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略的企業(yè)中比較常見(jiàn)。

(A)官僚式+市場(chǎng)式 (B)官僚式+家族式

(C)家族式+市場(chǎng)式 (D)市場(chǎng)式+發(fā)展式

【答案】C (教材P29)

【解析】此題考查競(jìng)爭(zhēng)策略、人力資源策略與企業(yè)文化的相互關(guān)系問(wèn)題。

理由為:

│ 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略│ 企業(yè)文化 │ 人力資源策略│

├────────┼─────────┼────────┤

│ 廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略│ 官僚式+市場(chǎng)式 │ 吸引策略 │

├────────┼─────────┼────────┤

│ 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略│ 家族式+市場(chǎng)式 │ 參與策略 │

├────────┼─────────┼────────┤

│ 創(chuàng)新產(chǎn)品策略│ 發(fā)展式+市場(chǎng)式 │ 投資策略 │

30、企業(yè)集團(tuán)是以( )為主要聯(lián)結(jié)紐帶。

(A)產(chǎn)權(quán) (B)命令鏈

(C)母子公司 (D)企業(yè)聯(lián)合體

【答案】A (教材P39)

【解析】此題考查企業(yè)集團(tuán)主要聯(lián)結(jié)紐帶問(wèn)題。

理由為:集團(tuán)企業(yè)之間有多種聯(lián)結(jié)紐帶,但是以產(chǎn)權(quán)聯(lián)結(jié)紐帶為主。

31、( )組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是管理層級(jí)的集中控制。

(A)U型 (B)N型

(C)H型 (D)M型

【答案】A (教材P55)

【解析】此題考查企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型與特點(diǎn)問(wèn)題。

理由為:美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉姆森將企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)劃分為三種類型:U型、H型、M型。

U型是一元結(jié)構(gòu),產(chǎn)生于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的早期階段,是最基本的組織結(jié)構(gòu),特點(diǎn)是管理層級(jí)的集中控制。

H型組織結(jié)構(gòu)即控股公司結(jié)構(gòu),嚴(yán)格地說(shuō),它并不是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式,而是企業(yè)集團(tuán)的組織形式。

M型組織結(jié)構(gòu)是當(dāng)今大企業(yè)中最常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu),也是復(fù)雜程度最高的組織結(jié)構(gòu),通常分為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)兩種模式。

32、( )不屬于經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部因素。

(A)共同投資 (B)經(jīng)營(yíng)范圍

(C)股權(quán)擁有 (D)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

【答案】D (教材P66)

【解析】此題考查企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在影響因素問(wèn)題。

理由為:影響企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素主要包括共同投資、經(jīng)營(yíng)范圍和股權(quán)擁有。

33、在常見(jiàn)的集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)類型中,( )總部的集權(quán)程度最高。

(A)財(cái)務(wù)管控型 (B)戰(zhàn)略型

(C)資本經(jīng)營(yíng)型 (D)運(yùn)作型

【答案】D (教材P81)

【解析】此題考查集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)類型問(wèn)題。

理由為:按照總部對(duì)下屬單位集權(quán)、分權(quán)程度的不同,可以把總部的結(jié)構(gòu)類型分成三種,分別為運(yùn)作型總部、戰(zhàn)略型總部、資本經(jīng)營(yíng)型總部。

其中,運(yùn)作型總部也稱操作型總部,它是一種高度集權(quán)的總部。

34、“消耗—生產(chǎn)—再消耗—再生產(chǎn)”體現(xiàn)了人力資本的( )。

(A)創(chuàng)造性 (B)能動(dòng)性

(C)累積性 (D)收益遞增性

【答案】C (教材P98)

【解析】此題考查人力資本的基本特征問(wèn)題。

理由為:人力資本在使用中也會(huì)產(chǎn)生損耗,必須通過(guò)補(bǔ)充一定的物質(zhì)資料,進(jìn)行閑暇休息,才能保證再生產(chǎn)的順利進(jìn)行,形成“消耗——生產(chǎn)——再消耗——再生產(chǎn)”的過(guò)程。但是,與其他資本不同的是,人力資本可以不斷地自我積累。

35、關(guān)于企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的特點(diǎn),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

(A)人力資本具有整合與協(xié)同效應(yīng)

(B)人力資本管理具有多層級(jí)結(jié)構(gòu)

(C)人力資本管理以母子公司之前的管理為重點(diǎn)

(D)集團(tuán)對(duì)成員企業(yè)人力資本管理是以命令鏈為紐帶的直接管理

【答案】D (教材P104)

【解析】此題考查企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的特點(diǎn)問(wèn)題。

理由為:企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的特點(diǎn)包括:

1.企業(yè)集團(tuán)人力資本的整合與協(xié)同效應(yīng)

2.集團(tuán)公司對(duì)成員企業(yè)人力資本管理主要是以產(chǎn)權(quán)控制為主的間接控制

3.以母子公司之間的人力資本管理為重點(diǎn)

4.人力資本管理具有多種層次結(jié)構(gòu)

36、( )勝任特征模型對(duì)每個(gè)大的勝任特征維度用好幾個(gè)方面的行為進(jìn)行描述。

(A)錨型 (B)簇型

(C)盒型 (D)層級(jí)式

【答案】B (教材P119)

【解析】此題考查崗位勝任特征模型的分類問(wèn)題。

理由為:按建立思路的不同,模型可以分為層級(jí)式模型、簇型模型、盒型模型和錨型模型。

其中,(2)簇型模型。在確定了某崗位或職業(yè)的勝任特征維度后,對(duì)每個(gè)大的勝任特征維度用好幾個(gè)方面的行為進(jìn)行描述。

37、構(gòu)建勝任特征模型時(shí),首先要( )。

(A)分析效標(biāo)樣本 (B)定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

(C)進(jìn)行行為事件訪談 (D)驗(yàn)證勝任特征模型

【答案】B (教材P123-124)

【解析】此題考查構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序問(wèn)題。

理由為:構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序和具體步驟是:

(一)定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

(二)選取分析效標(biāo)樣本

(三)獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料

(四)建立崗位勝任特征模型

(五)驗(yàn)證崗位勝任特征模型

38、關(guān)于沙盤推演法的特點(diǎn),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

(A)對(duì)評(píng)分者的要求很高

(B)場(chǎng)景可以激發(fā)被試者的興趣

(C)直觀展示被試者的真實(shí)水平

(D)能使被試者獲得身臨其境的體驗(yàn)

【答案】A (教材P135)

【解析】此題考查沙盤推演法的特點(diǎn)問(wèn)題

理由為:沙盤推演測(cè)評(píng)法具有以下特點(diǎn):

1.場(chǎng)景能激發(fā)被試者的興趣

2.被試者之間可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)

3.直觀展示被試者的真實(shí)水平

4.能使被試者獲得身臨其境的體驗(yàn)

5.能考察被試者的綜合能力

39、( )屬于特殊能力測(cè)試。

(A)SDS (B)DAT

(C)COPS (D)RIT

【答案】B (教材P148)

【解析】此題考查職業(yè)心理測(cè)試的種類問(wèn)題。

理由為:職業(yè)心理測(cè)試幾種主要的測(cè)試手段包括學(xué)業(yè)成就測(cè)試、職業(yè)興趣測(cè)試、職業(yè)能力測(cè)試、職業(yè)人格測(cè)試、投射測(cè)試。

職業(yè)興趣測(cè)試應(yīng)用較為廣泛的有SCII、COPS、KPRV。

職業(yè)能力測(cè)試也可以劃分為一般能力測(cè)試和特殊能力測(cè)試。后者包括GATB、DAT、CAT等。

職業(yè)人格測(cè)試有16PFQ、MBTI、SDS等。

投射測(cè)試中應(yīng)用較多的有RIT和TAT。

40、不同評(píng)分者對(duì)同一測(cè)試結(jié)果的評(píng)分一致性程度反映了( )。

(A)評(píng)分者信度 (B)同質(zhì)性信度

(C)效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度 (D)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)化程度

【答案】A (教材P151)

【解析】此題考查心理測(cè)試的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和要求問(wèn)題。

理由為:一個(gè)具有良好使用價(jià)值的心理測(cè)試,應(yīng)該是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格驗(yàn)證的并滿足了以下四個(gè)基本條件:

(一)標(biāo)準(zhǔn)化

1.題目的標(biāo)準(zhǔn)化

2.施測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)化

3.評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)化

4.解釋的標(biāo)準(zhǔn)化

(二)信度

信度是衡量測(cè)試結(jié)果是否穩(wěn)定、可靠的指標(biāo),即測(cè)試結(jié)果是否反映了被試者的穩(wěn)定的、可靠的真實(shí)特征。測(cè)試結(jié)果如果穩(wěn)定、可靠,將會(huì)有如下特點(diǎn):

1.重測(cè)信度高,即被試者在不同時(shí)間所測(cè)的結(jié)果一致。

2.同質(zhì)性信度高,即同一測(cè)試內(nèi)部各題目所測(cè)的是同一種行為或行為特征。

3.評(píng)分者信度高,即不同評(píng)分者對(duì)同一測(cè)試結(jié)果的評(píng)分一致。

(三)效度

測(cè)試效度是衡量測(cè)試有效性的指標(biāo)。證明測(cè)試效度的方法主要有結(jié)構(gòu)效度、內(nèi)容效度和校標(biāo)關(guān)聯(lián)效度。

(四)常模

41、關(guān)于應(yīng)聘申請(qǐng)表的.審核方法,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

(A)立即排除法的可靠性更高

(B)輪流比較法耗時(shí)長(zhǎng)、成本高

(C)立即排除法被大多數(shù)企業(yè)所采用

(D)輪流比較法要計(jì)算每個(gè)候選人的總分

【答案】A (教材P174)

【解析】此題考查應(yīng)聘申請(qǐng)表的審核方法及其優(yōu)劣問(wèn)題。

理由為:審核申請(qǐng)表主要有以下兩種方法:

(1)立即排除法。根據(jù)評(píng)分結(jié)果即刻決定候選人取舍的方法。

(2)輪流比較法。是先對(duì)候選人的申請(qǐng)表進(jìn)行全面的評(píng)分,然后再統(tǒng)計(jì)各個(gè)候選人的總體得分,最后再根據(jù)得分決定應(yīng)聘者的取舍。

上述兩種審核方法各有優(yōu)劣,立即排除法在節(jié)約時(shí)間方面效果顯著,而且能夠保證候選人的條件符合人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)。但這種方法有可能排除那些確實(shí)具備較強(qiáng)的勝任素質(zhì),但在申請(qǐng)表中未能得以充分展現(xiàn)的候選人。

輪流比較法的缺點(diǎn)是耗時(shí)長(zhǎng)、成本高,而且有可能導(dǎo)致甄選標(biāo)準(zhǔn)的降低。

因此,在審核應(yīng)聘申請(qǐng)表時(shí),大多數(shù)企業(yè)采用了立即排除法。

42、由經(jīng)濟(jì)原因造成的裁員屬于( )。

(A)自愿流出 (B)非自愿流出

(C)自然流出 (D)非自然流出

【答案】B (教材P190)

【解析】此題考查企業(yè)員工的流動(dòng)種類問(wèn)題。

理由為:按員工流出企業(yè)的意愿來(lái)劃分,員工流出分為:

(1)自愿流出。如員工主動(dòng)辭職、自動(dòng)離職、停薪留職、從事第二職業(yè)等。

(2)非自愿流出。如員工被企業(yè)解雇、開(kāi)除,或者由于其他經(jīng)濟(jì)原因造成的裁員等。

(3)自然流出。它是指因自然或意外因素導(dǎo)致員工流出企業(yè)的情況,如退休、傷殘、死亡等。

43、( )是一種承認(rèn)和開(kāi)發(fā)員工能力的重要方法,體現(xiàn)在員工職位的提升上。

(A)調(diào)動(dòng) (B)降職

(C)晉升 (D)工作輪換

【答案】C (教材P191)

【解析】此題考查晉升的作用問(wèn)題。

理由為:晉升是一種承認(rèn)和開(kāi)發(fā)員工能力的重要方法。晉升本身還體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的忠誠(chéng)度、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)和工作績(jī)效的認(rèn)同,使他們的職務(wù)等級(jí)及其待遇得到一定程度的提升。

44、內(nèi)部晉升制的作用不包括( )。

(A)能夠節(jié)約時(shí)間和管理成本 (B)有利于保持隊(duì)伍的穩(wěn)定

(C)有助于保持工作的連續(xù)性 (D)有利于激發(fā)創(chuàng)新和活力

【答案】D (教材P191)

【解析】此題考查內(nèi)部晉升制的作用和不足問(wèn)題。

理由為:采用內(nèi)部晉升制,主要有以下幾方面重要作用:

1.由企業(yè)現(xiàn)有的老員工接替更高級(jí)別崗位的工作,能夠減少雇用新員工所耗費(fèi)的人力、物力和財(cái)力,節(jié)約一定時(shí)間和管理成本。

2.企業(yè)可以構(gòu)建和完善內(nèi)部員工正常的晉升機(jī)制,最大限度地激發(fā)各級(jí)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使他們更加注重自身素質(zhì)的提高,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能,更加努力地工作。

3.科學(xué)合理的企業(yè)內(nèi)部晉升制,還可以使企業(yè)各類人才的晉升路線保持順暢通達(dá),避免各類專門人才的流失,從而維持企業(yè)人力資源的穩(wěn)定,特別是有利于避免企業(yè)稀缺的專業(yè)技術(shù)、管理人才,以及對(duì)企業(yè)具有重要價(jià)值的技能人才的流失,同時(shí)有利于吸引企業(yè)外部?jī)?yōu)秀人才。

4.企業(yè)內(nèi)部晉升制還有利于保持企業(yè)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性,因?yàn)槠髽I(yè)在比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)必然會(huì)發(fā)生因員工退休、退職、調(diào)動(dòng)和升降所引起的崗位空缺現(xiàn)象。穩(wěn)定可靠的內(nèi)部晉升制度能夠保證這些空缺得到及時(shí)填補(bǔ)。

雖然員工內(nèi)部晉升制對(duì)企業(yè)穩(wěn)定員工隊(duì)伍和吸引有價(jià)值的人才具有十分重要的作用,但它也存在著一些明顯的不足,如“近親繁殖”,不利于專業(yè)人才的更新;因循守舊,不利于管理方式方法的變革等。

45、通常情況下,最容易導(dǎo)致離職的懲罰措施是( )。

(A)談話 (B)警告

(C)暫時(shí)停職 (D)降職

【答案】D(教材P204)

【解析】此題考查企業(yè)針對(duì)員工違紀(jì)行為采取的處罰措施種類問(wèn)題。

理由為:一般說(shuō)來(lái),當(dāng)員工出現(xiàn)上述違紀(jì)行為時(shí),企業(yè)可以采取以下措施進(jìn)行處罰:

1.談話,談話也即訓(xùn)誡。 2.警告。 3.懲戒性調(diào)動(dòng)和降職。一般說(shuō)來(lái),受到降職處分的員工會(huì)離開(kāi)企業(yè),如果他們沒(méi)有別的去處而繼續(xù)留下來(lái),也往往會(huì)帶著怨恨或者對(duì)企業(yè)和自己失去信心,因此,他們的績(jī)效將處于低水平。4.暫時(shí)停職。

46、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)運(yùn)行的四大環(huán)節(jié)不包括( )。

(A)培訓(xùn)需求分析 (B)培訓(xùn)成本控制

(C)培訓(xùn)活動(dòng)組織 (D)培訓(xùn)效果評(píng)估

【答案】B (教材P219)

【解析】此題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)運(yùn)行模式的內(nèi)在結(jié)構(gòu)問(wèn)題。

理由為:有效的員工培訓(xùn)體系一般包括兩大核心、三個(gè)層面、四大環(huán)節(jié)。

1.兩大核心是基于戰(zhàn)略的職業(yè)生涯規(guī)劃。

2.三個(gè)層面即制度層、資源層和運(yùn)營(yíng)層。

3.四大環(huán)節(jié):培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施以及培訓(xùn)效果評(píng)估。

47、( )組織模式中,企業(yè)大學(xué)與人力資源部門是平行關(guān)系。

(A)指導(dǎo)型 (B)獨(dú)立型

(C)合作型 (D)戰(zhàn)略聯(lián)合型

【答案】C (教材P223)

【解析】此題考查企業(yè)大學(xué)的組織模式問(wèn)題。

理由為:企業(yè)大學(xué)的組織模式:

1.指導(dǎo)型組織模式。企業(yè)大學(xué)成為人力資源部門的子部門,人力資源部門負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃,并指導(dǎo)教學(xué)方向。

2.合作型組織模式。企業(yè)大學(xué)與人力資源部門是平行關(guān)系。

3.獨(dú)立型組織模式。企業(yè)大學(xué)對(duì)外主要是利潤(rùn)中心,成為企業(yè)中又一個(gè)市場(chǎng)探測(cè)器,一定程度上可以影響人力資源部門的決策。

4.戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式。是企業(yè)大學(xué)發(fā)展的最終模式。企業(yè)大學(xué)作為企業(yè)中一個(gè)獨(dú)立核算部門,向人力資源部門提供人才發(fā)展數(shù)據(jù),根據(jù)戰(zhàn)略共同制定人才發(fā)展規(guī)劃。

48、( )不屬于學(xué)習(xí)型組織的特征。

(A)愿景驅(qū)動(dòng)的組織 (B)組織的邊界被重新界定

(C)集權(quán)管理的高聳型組織 (D)組織由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成

【答案】C (教材P230)

【解析】此題考查學(xué)習(xí)型組織的特征問(wèn)題。

理由為:學(xué)習(xí)型組織具有以下特征:

1.愿景驅(qū)動(dòng)型的組織

2.組織是由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成

3.自主管理的扁平型組織

4.組織的邊界將被重新界定

5.注重員工家庭生活與職業(yè)發(fā)展的平衡

6.領(lǐng)導(dǎo)者扮演新的角色

7.擅于不斷學(xué)習(xí)的組織

8.具有創(chuàng)造能量的組織

49、學(xué)習(xí)型組織在團(tuán)體層面的作用是( )。

(A)促使成員邁向共同愿景

(B)促進(jìn)了組織與環(huán)境相適應(yīng)

(C)鼓勵(lì)員工相互合作,增加凝聚力

(D)形成員工之間探討和對(duì)話的氛圍

【答案】C (教材P232)

【解析】此題考查學(xué)習(xí)型組織在不同層面的功能問(wèn)題。

理由為:由于組織學(xué)習(xí)是在個(gè)人、團(tuán)體、組織、社會(huì)四個(gè)層次上進(jìn)行,因此其功能也可以從這四個(gè)層次加以說(shuō)明。

從個(gè)人的層面來(lái)看,學(xué)習(xí)型組織要為個(gè)人創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),形成組織中員工之間探討和對(duì)話氛圍;

從團(tuán)體層面來(lái)看,學(xué)習(xí)型組織有利于鼓勵(lì)員工共同合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;

從組織層面來(lái)看,學(xué)習(xí)型組織有助于建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng),并促使成員邁向共同遠(yuǎn)景;

從社會(huì)層面來(lái)看,學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)了組織與環(huán)境相適應(yīng),有助于企業(yè)為社會(huì)、為廣大人民服務(wù),盡到應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,給人民帶來(lái)福音。

50、( )是受訓(xùn)者培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的第三個(gè)層面。

(A)舉一反三 (B)融匯貫通

(C)依樣畫瓢 (D)自我管理

【答案】B (教材P239)

【解析】此題考查受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面排序問(wèn)題。

理由為:第一個(gè)層面是依樣畫瓢。

第二個(gè)層面是舉一反三。

第三個(gè)層面是融會(huì)貫通。

第四個(gè)層面是自我管理。

51、( )思維障礙是指死記硬背現(xiàn)成答案,生搬硬套現(xiàn)有理論,不善于從側(cè)面、反面或迂回去思考問(wèn)題。

(A)習(xí)慣型 (B)直線型

(C)從眾型 (D)書本型

【答案】B (教材P251)

【解析】此題考查常見(jiàn)思維障礙類型問(wèn)題。

理由為:習(xí)慣型思維障礙又稱思維定式。思維定式是隨著人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累,形成了一定習(xí)慣的思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的方式。思維定式對(duì)解決一般問(wèn)題、老問(wèn)題是有效的,但對(duì)新的問(wèn)題而言,往往就成了障礙。

直線型思維障礙是指死記硬背現(xiàn)成答案,生搬硬套現(xiàn)有理論,不善于從側(cè)面、反面或迂回去思考問(wèn)題。

從眾型思維障礙是指人們因懶于獨(dú)立思考,或不敢標(biāo)新立異,為天下先,而盲目從眾,一切都隨大流,抑制了創(chuàng)新的敏感和勇氣。

書本型思維障礙是指人們迷信書本上的理論,不敢提出質(zhì)疑,不能糾正前人的失誤,從而探索新的領(lǐng)域。

52、從失敗想到成功屬于( )。

(A)接近聯(lián)想 (B)相似聯(lián)想

(C)對(duì)比聯(lián)想 (D)因果聯(lián)想

【答案】C (教材P255)

【解析】此題考查聯(lián)想思維的類型問(wèn)題。

理由為:聯(lián)想思維的類型如下:

1.接近聯(lián)想即由于時(shí)間或空間上的接近而引起不同事物之間的聯(lián)想。

2.相似聯(lián)想即由于從外形或性質(zhì)上的、意義上的相似而引起的聯(lián)想。

3.對(duì)比聯(lián)想即由于事物間完全對(duì)立或存在某種差異而引起的聯(lián)想,如由黑想到白,由水想到火,從無(wú)想到有,從苦想到樂(lè),從失敗想到成功,從生想到死等。

4.因果聯(lián)想即由于兩個(gè)事物存在因果關(guān)系而引起的聯(lián)想。

53、職業(yè)生涯管理的要求首先來(lái)源于( )。

(A)個(gè)人 (B)企業(yè)

(C)團(tuán)隊(duì) (D)社會(huì)和環(huán)境

【答案】D (教材P282)

【解析】此題考查個(gè)人與組織職業(yè)生涯管理關(guān)系問(wèn)題。

理由為:職業(yè)生涯管理的要求首先來(lái)源于社會(huì)和環(huán)境的要求。

54、( )是通過(guò)員工自我評(píng)價(jià)收集職業(yè)發(fā)展信息的方法。

(A)情景模擬 (B)人事考核

(C)人事檔案 (D)志向和興趣調(diào)查

【答案】D (教材P295)

【解析】此題考查員工職業(yè)發(fā)展信息采集的途徑和方法問(wèn)題。

理由為:(一)員工職業(yè)發(fā)展信息采集,途徑包括:①通過(guò)員工人事檔案查閱靜態(tài)信息。②通過(guò)考核方法獲取業(yè)績(jī)信息。③通過(guò)各級(jí)評(píng)價(jià)方法獲取綜合信息。

(二)通過(guò)員工自我評(píng)價(jià)收集信息,可運(yùn)用以下六種方法:

1.寫自傳

2.志向和興趣調(diào)查

3.價(jià)值觀調(diào)查

4.24小時(shí)日記

5.與兩個(gè)“重要人物”面談

6.生活方式的描寫

(三)通過(guò)企業(yè)的組織評(píng)價(jià)獲取信息

1.人事考核

2.人格測(cè)試

3.情境模擬

4.職業(yè)能力傾向測(cè)試

55、( )是基于過(guò)去組織內(nèi)員工的實(shí)際發(fā)展道路而制定出的。

(A)傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑 (B)網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑

(C)橫向職業(yè)生涯路徑 (D)雙重職業(yè)生涯路徑

【答案】A (教材P300)

【解析】此題考查職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì)的形式問(wèn)題。

理由為:職業(yè)路徑的設(shè)計(jì)具體有以下幾種形式:

(一)傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑,是一種基于過(guò)去組織內(nèi)員工的實(shí)際發(fā)展道路而制定出的一種發(fā)展模式。

(二)網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑,是一種建立在對(duì)各個(gè)工作崗位上的行為需求分析基礎(chǔ)上的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)。

(三)橫向職業(yè)路徑,組織也常采取橫向調(diào)動(dòng)來(lái)使工作具有多樣性,按照這種思想所制定的組織職業(yè)路徑就是橫向技術(shù)路徑。

(四)雙重職業(yè)路徑,主要是用來(lái)解決某一領(lǐng)域中具有專業(yè)技能,既不期望在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)期從事專業(yè)工作,又不希望隨著職業(yè)的發(fā)展而離開(kāi)自己的專業(yè)領(lǐng)域。