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領(lǐng)導(dǎo)力文章精選
領(lǐng)導(dǎo)力，是我們?cè)谏钪斜夭豢缮俚�，我們需要不斷鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的文章你了解了嗎?下面陽(yáng)光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了領(lǐng)導(dǎo)力文章,歡迎閱讀。
領(lǐng)導(dǎo)力文章：管理效率漫談
管理效率，一個(gè)近些時(shí)候非常流行的名詞，但卻也是現(xiàn)在眾多企業(yè)所共存的一個(gè)問題。以我的觀點(diǎn)來(lái)看，管理效率的問題實(shí)際上很簡(jiǎn)單，那就是，管理人員和自己的員工以及自己的客戶失去了接觸和聯(lián)系。我這里所講的“保持接觸和聯(lián)系”，不是指那些無(wú)休無(wú)止的會(huì)議，也不是通過(guò)計(jì)算機(jī)打印的文件或報(bào)表;而是指真誠(chéng)的和自發(fā)的內(nèi)心的交流和溝通。本文的宗旨，就是希望管理者回過(guò)頭來(lái)關(guān)注自己的客戶與員工。管理者花費(fèi)了太多的來(lái)進(jìn)行企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，他們甚至不知道員工與客戶的意見，以及他們是如何看待他的;他們不知道員工是如何進(jìn)行生產(chǎn)的，或者買家是如何備貨的;結(jié)果，就出現(xiàn)了管理效率的問題。
什么是管理效率?就是在第一發(fā)現(xiàn)問題的所在，并以最快的速度把問題處理掉。這里我們需要明確的一點(diǎn)就是，究竟是誰(shuí)在第一發(fā)現(xiàn)問題的?我想他可能是我們的客戶，因?yàn)樗麄兪侵苯?ldquo;使用”我們產(chǎn)品的人，他們是企業(yè)進(jìn)行的核心焦點(diǎn);也可能是在車間生產(chǎn)的工人，因?yàn)樗麄兪侵苯由a(chǎn)我們產(chǎn)品的人，他們是企業(yè)進(jìn)行管理的核心焦點(diǎn)。好了，我們找到了兩個(gè)企業(yè)的焦點(diǎn)所在，我們也可以發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)焦點(diǎn)并不包含企業(yè)的管理人員或企業(yè)本身，那么我們就需要把關(guān)注點(diǎn)鎖定在員工和客戶這兩個(gè)焦點(diǎn)上。
談及管理效率，讓我想起中國(guó)軍事上的那句古話：“將在外，君命有所不受”。行兵打仗，對(duì)戰(zhàn)局最了解的是在最前線的統(tǒng)軍將領(lǐng)，而不是遠(yuǎn)在千山萬(wàn)水之遙的君主及其幕僚們。毛澤東先生也曾經(jīng)講：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，也是同樣的道理。沒有經(jīng)過(guò)調(diào)查，就不會(huì)了解事情的真實(shí)狀況，如果胡亂指揮只會(huì)導(dǎo)致。提及這兩句話，不是讓管理者不去管理、、指揮、控制，相反還有一些希望管理者在這些方面加強(qiáng)的意思。我們希望的是，管理者能夠掌握事態(tài)的發(fā)展，以及了解真實(shí)的情況，而后根據(jù)這些情況來(lái)進(jìn)行高效率的管理。
現(xiàn)在，我們已經(jīng)明確，提高管理效率首先要了解真實(shí)的情況。那么如何來(lái)了解真實(shí)情況呢?我認(rèn)為，方法只有一個(gè)------溝通，與那些參與了事情的人溝通，與那些事情的發(fā)展與他們息息相關(guān)的人溝通。
溝通這個(gè)名詞，大家一定不會(huì)陌生�，F(xiàn)在任意一本管理方面的書籍都會(huì)提及溝通的重要性以及方法。在這里，我不再探討溝通的重要性，我講一下我對(duì)于溝通的認(rèn)識(shí)。
我對(duì)溝通的重視，并不是由于受任何一本管理書籍上的某些論點(diǎn)所影響，影響我的是一本關(guān)于兒童方面的書。書上有這樣一句話：“每天抽出十分鐘，聽聽少年心底夢(mèng)”。每個(gè)人，都曾經(jīng)是個(gè)，還記得你小時(shí)候最的事情是什么嗎?我不知道別人怎么樣，在我小時(shí)候，我最的事就是同父親聊聊天，也就是由于這樣的原因，我并不像其他男那樣懼怕自己的父親，而是把我的一切小秘密都同父親講。這里我將引出一個(gè)溝通的前提----彼此間沒有隔閡。大多數(shù)關(guān)于溝通的討論，都認(rèn)為溝通可以消除彼此間的隔閡。但從我個(gè)人的來(lái)看，溝通的前提是沒有隔閡，有隔閡可能我就不會(huì)有溝通的與動(dòng)機(jī)，尤其是一些涉及我個(gè)人的'一些隱私，而溝通的目的就在于挖掘這些非顯性的事情，并及時(shí)的予以處理。因此，我個(gè)人認(rèn)為有隔閡的溝通根本就不可能達(dá)到溝通的目的。
再回到那句話，為什么要“每天抽出十分鐘”呢?這是一個(gè)培養(yǎng)溝通氛圍以及溝通習(xí)慣的問題。我和父親每天談?wù)摰�，并不一定都是一些諸如遠(yuǎn)大、修身養(yǎng)性方面的話題，我們一般的話題很可能就是一些雞毛蒜皮的小事。但就是由于這樣的習(xí)慣，使得我每天都會(huì)主動(dòng)的同父親做一次匯報(bào)，尤其是在我情緒有所波動(dòng)的時(shí)候。父親也可以通過(guò)這樣的談話，來(lái)了解我的所思所想，以及我在某些事情上的進(jìn)展。父親也就可以及時(shí)對(duì)我進(jìn)行勸告、講解，甚至于制止。而我因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣于父親同我的這種溝通氛圍和習(xí)慣，因此也就能夠接受并按照父親所教授的去做。從父親方面來(lái)講，他達(dá)到了他的溝通目的。
我們都曾經(jīng)是，也都曾經(jīng)在企業(yè)的底層作過(guò)普通員工，其實(shí)我們可以回憶一下那個(gè)時(shí)候的自己，我們就可以發(fā)現(xiàn)：任何人都有一種溝通的，尤其是同自己的長(zhǎng)輩和上級(jí)溝通的。但問題是身位長(zhǎng)輩或上級(jí)的我們是否給別人這種。“養(yǎng)子方知恩”�，F(xiàn)在我們身在其位，是否為我們的下級(jí)創(chuàng)造了這種溝通的氛圍和習(xí)慣呢?我想，我們作的可能并不是很好。如果我們能夠和下級(jí)很好溝通了的話，那么我們就不會(huì)存在管理效率的問題了。
同下級(jí)的溝通如此，那么同客戶的溝通呢?同客戶的溝通無(wú)疑是非常重要的，因?yàn)槲覀円揽蛻舻乃妓�，我們要向客戶提供他們需要的以及令他們滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)闉榱俗屍髽I(yè)走向卓越，我們必須要考慮諸如：在客戶的眼中什么是最珍貴的?我們?cè)趺醋霾艜?huì)更好的為客戶服務(wù)?如何使?jié)撛诘目蛻舫蔀槲覀冋嬲目蛻?如何讓客戶對(duì)我們100%的滿意?在當(dāng)今這個(gè)市場(chǎng)時(shí)代，在這個(gè)客戶關(guān)系管理時(shí)代，與客戶的溝通就顯得尤為重要了。
那么我來(lái)對(duì)以上做個(gè)總結(jié)。溝通首先的前提是彼此沒有隔閡;大家有溝通的意愿和;溝通需要一種氛圍和習(xí)慣;溝通需要一種無(wú)偏見的傾聽;溝通的是讓了解別人的真實(shí)情況，并對(duì)此進(jìn)行及時(shí)的處理。
領(lǐng)導(dǎo)力文章：從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)
在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作中，規(guī)模越來(lái)越大，涉足的行業(yè)面越來(lái)越寬，聘用的員工越來(lái)越多，當(dāng)然，所面臨的環(huán)境和問題也越來(lái)越復(fù)雜。特別是項(xiàng)目管理的興起，一項(xiàng)工作所涉及的人員、部門越來(lái)越多，有的甚至要求員工跨國(guó)合作，要求上下游供應(yīng)商和客戶的參與。
跨國(guó)公司利用分布于世界各地的進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)早已不是什么新鮮事，諸如波音777、空客A380之類的需大量整合外部資源的項(xiàng)目也正日漸增多。面對(duì)難以預(yù)見的大量問題，錯(cuò)綜復(fù)雜的各種關(guān)系，已不是某個(gè)超級(jí)英雄僅憑一己之力所能勝任的了。并非要否定個(gè)人英雄，但個(gè)人英雄主義的時(shí)代的確已經(jīng)過(guò)去。沒有一個(gè)目標(biāo)一致、分工明確、組織有序的團(tuán)隊(duì)，要面對(duì)急劇變化的環(huán)境及日趨激烈的，別說(shuō)發(fā)展，生存都將是問題。
團(tuán)隊(duì)不是隨便一群人的簡(jiǎn)單組合。管理大師杜拉克曾說(shuō)過(guò)：“組織(團(tuán)隊(duì))的目的，在于促使平凡的人，可以作出不平凡的事”。團(tuán)隊(duì)概念強(qiáng)調(diào)整體的利益和目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)組織的凝聚力。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人圍繞著共同的'目標(biāo)發(fā)揮最大潛能，而管理者的任務(wù)主要為員工創(chuàng)造積極、高效的工作環(huán)境，并幫助他(她)們獲得。團(tuán)隊(duì)之所以能夠起到1+1>2的效果，主要是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能為了共同的目標(biāo)齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)。
大雁是一種天生的合作者。當(dāng)我們看見成群的大雁排成“人”字型隊(duì)伍步調(diào)一致地飛行時(shí)，不禁為它們的表演而驚嘆�？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，大雁以這種形式飛行，要比單獨(dú)飛行多出12%的距離。因?yàn)闉槭椎拇笱阍谇懊骈_路，能幫助它兩邊的雁形成局部的真空，從而減少飛行過(guò)程中的空氣阻力。更可貴的，在飛行過(guò)程中領(lǐng)頭雁并非一成不變，而是會(huì)定期變換者。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在所有諾貝爾獲獎(jiǎng)項(xiàng)目中，因協(xié)作而取得的占三分之二以上。在諾貝爾獎(jiǎng)設(shè)立的頭25年中，因合作而獲獎(jiǎng)的占41%，而現(xiàn)在則上升到80%。
過(guò)去，管理者集各種大權(quán)于一身，處處小心，大事小事都一個(gè)人說(shuō)了算，管理起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力;而員工唯一的工作就是服從指揮，怎么說(shuō)，員工就怎么做，也不必對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。而現(xiàn)在，企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)合作，那種以權(quán)力為中心、自上而下、等級(jí)森嚴(yán)的管理方式已經(jīng)不有適應(yīng)時(shí)代的需要了，上、下級(jí)角色正在發(fā)生徹底，級(jí)別關(guān)系越來(lái)越模糊。在團(tuán)隊(duì)中，并不特別強(qiáng)調(diào)權(quán)力，而是強(qiáng)調(diào)以摩托羅拉式的“自我承諾”來(lái)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。管理者不再是集權(quán)者和發(fā)號(hào)施令者，他們正逐漸向教練、顧問、推動(dòng)者、支持者和服務(wù)者等角色轉(zhuǎn)變，同時(shí)，他(她)們的管理也相應(yīng)降低。而員工被賦予更多的權(quán)利、更大的靈活性和更廣闊的空間，他(她)有權(quán)決定采用何種方式完成任務(wù)，而不需要再等待來(lái)自于上級(jí)的指令。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，提高了員工在企業(yè)中的地位，員工參與決策的程度越來(lái)越高，對(duì)企業(yè)的感和歸屬感也越來(lái)越強(qiáng)。每個(gè)人都積極主動(dòng)地參與團(tuán)隊(duì)工作，自覺地分擔(dān)和困難，工作效率與效益大大提高。顯然，員工在積極主動(dòng)的工作狀態(tài)下與在被動(dòng)服從的情緒中所創(chuàng)造的業(yè)績(jī)有著天壤之別。
“的個(gè)體”是不存在的，但建設(shè)一支“的團(tuán)隊(duì)”卻是完全可能的。以下這些建議對(duì)你組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)并保持其高效運(yùn)作定會(huì)有所幫助：
保持團(tuán)隊(duì)的多元性。團(tuán)隊(duì)中應(yīng)包括不同個(gè)性和不同才能的人，這樣可以充分利用員工各自的特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從不能角度保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)�？傊�，你的越豐富，組成的團(tuán)隊(duì)就越出色。
確定合理的目標(biāo)。目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)指明方向，應(yīng)能代表團(tuán)隊(duì)的意志，獲得團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)成員的認(rèn)可。
為團(tuán)隊(duì)掌好舵。作為團(tuán)隊(duì)者，作為企業(yè)管理者，你的最重要職責(zé)之一就是在保持組織活力的同時(shí)，確保企業(yè)或團(tuán)隊(duì)始終朝著一個(gè)方向發(fā)展，始終不偏離目標(biāo)。
容許員工犯錯(cuò)，并立即予以糾正。沒有人永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)，關(guān)鍵是你要使團(tuán)隊(duì)所有員工從錯(cuò)誤中獲得教訓(xùn)，使之成為一筆。
充分利用個(gè)人魅力。者應(yīng)充分尊重員工的個(gè)體差異，包括他(她)們的、信仰、背景、背景、觀及需求。你應(yīng)有寬廣的胸懷，能夠坦然接受員工的意見和建議。切忌居高臨下，任何時(shí)候都不要擺出一副不可侵犯的面孔。除此之外，適當(dāng)?shù)姆艡?quán)也是必須的。
管好你的嘴和手，少插話，少插手。作為團(tuán)隊(duì)者，你應(yīng)適時(shí)控制自己發(fā)表演說(shuō)和多管“閑事”的，更下屬更多參與的和發(fā)揮的空間。你不必?fù)?dān)心員工會(huì)將事情弄砸，他(她)們根本不象你想象的那樣脆弱和無(wú)能。每個(gè)人都很有潛力，如果給他(她)們，你會(huì)逐步發(fā)現(xiàn)：他(她)們往往干得比你期望的還要好。
和所有員工分享關(guān)鍵信息和成果。這有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力和員工的主動(dòng)性，避免不必要的猜忌，而且還可使員工感受到自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性，增強(qiáng)其心。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是依靠凝聚力和協(xié)作來(lái)完成目標(biāo)的，強(qiáng)調(diào)的是整體性。身為團(tuán)隊(duì)者，你應(yīng)該使全體團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而全力以赴。如果團(tuán)隊(duì)中員工個(gè)人英雄主義過(guò)于強(qiáng)烈，即使能力再?gòu)?qiáng)，也未必能為共同目標(biāo)做出多大貢獻(xiàn)。對(duì)將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上的個(gè)人英雄主義者，最好的辦法就是請(qǐng)他(她)體面地離開。
福特汽車公司前、《ABetterIdea：RedefiningtheWayAmericansWork》一書的作者唐納德在書中寫道：“我在福特汽車公司所獲得的寶貴之一就是：我深信，團(tuán)隊(duì)合作能使美國(guó)所有公司和組織的業(yè)績(jī)表現(xiàn)大大改善。”對(duì)美國(guó)公司如此，對(duì)中國(guó)企業(yè)就會(huì)例外嗎?
領(lǐng)導(dǎo)力文章：女性領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)
對(duì)于“決策上優(yōu)柔寡斷、管理上不夠理性、形象上不夠味”的評(píng)價(jià)，女性管理者們能夠平靜地看待，清醒地認(rèn)識(shí)到自己身上的不足，也能非常自我地堅(jiān)持，也會(huì)提出像男性管理者學(xué)習(xí)的口號(hào)，這就是今天的女性管理者特質(zhì)，不僅傳承著固有的特質(zhì)，還有謙虛的和清醒的認(rèn)識(shí)。
決策：果斷并非武斷
在傳統(tǒng)印象中，決策始終考驗(yàn)著女性管理者的能力，北京光華管理學(xué)院所做《女性管理者現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》也顯示了女性管理者對(duì)男性管理者決策能力的更高認(rèn)同。但對(duì)于這種結(jié)論很多女性管理者是不屑一顧的，因?yàn)樗齻兯坪醺麤Q更勇敢。
北京訊風(fēng)光通信技術(shù)開發(fā)有限公司副總金梅的丈夫做技術(shù)出身，心思細(xì)膩，但在人文管理方面不擅長(zhǎng)，在公司負(fù)責(zé)研發(fā)和流程管理。所以沖在前面的是金梅，重要決策、應(yīng)酬、戰(zhàn)略方向的敲定都由金梅來(lái)完成。
“我先生是個(gè)很關(guān)注細(xì)節(jié)的人，但作為管理者如果只關(guān)注細(xì)節(jié)就會(huì)失去方向，如果只關(guān)注方向呢，細(xì)節(jié)又不能顧及。作為高層管理者取其一的話，我想宏觀是必要的。”金梅解釋作為企業(yè)決策人的原因。
剛開始的時(shí)候，金梅的公司只有三四個(gè)人，當(dāng)時(shí)的是10年后成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)知名高科技企業(yè)，但這個(gè)在七八年的時(shí)候就實(shí)現(xiàn)了�，F(xiàn)在訊風(fēng)是很多國(guó)際大企業(yè)的OEM合作伙伴，產(chǎn)品賣到20多個(gè)國(guó)家。
北京中原鼎盛文化發(fā)展有限公司總樊曉燕對(duì)于做決策顯得很輕松。“左右為難的決策，不論左還是右都不是我想要的，我對(duì)自己想要什么非常清楚，所以都是在第一做出判斷。”在樊曉燕看來(lái)，這與很多女性管理者的客觀環(huán)境有關(guān)：“我個(gè)人感覺，包括我周圍的女性管理者，承受能力和堅(jiān)持性要比男性差，女性碰到很多困難她會(huì)想退路。我上各種管理班的時(shí)候認(rèn)識(shí)了很多女性管理者，他們的情況跟我類似，丈夫有很好的，經(jīng)濟(jì)上不成問題，她們出來(lái)做，都是想證明自己，所以大家都有一個(gè)，就是盡量做好，如果不行，有丈夫有，還有退路，都是這樣的”，既然有退路，面對(duì)決策，相對(duì)輕松也就不難解釋了。
吳怡沐則道出了男女管理者不同的方式：在有意見分歧的情況下，雙方都想說(shuō)服對(duì)方，這時(shí)男性管理者和女性管理者想要達(dá)到的目的或者說(shuō)心中想要的結(jié)果是有偏差的。男性會(huì)不斷游說(shuō)對(duì)方接受自己的意見，如果對(duì)方?jīng)]有接受，他會(huì)有感。但女性面對(duì)分歧，通�？紤]的是群體和潛在的關(guān)系，以及各成員的需要。她想要的是尋求一種大家能同心協(xié)力去實(shí)現(xiàn)的方式。大體上，女性更關(guān)注群體、關(guān)系，而男性更關(guān)注、策略。
作為德國(guó)Voith造紙公司唯一的女性，劉明明很適用當(dāng)今的流行詞匯“強(qiáng)勢(shì)”。“我平時(shí)隨和，但在上是不同的，該爭(zhēng)的地方要爭(zhēng)，該不盡人情的地方也得不盡人情，所以很多人覺得無(wú)法接受我，無(wú)法理解我，這我并不意外。因?yàn)橛袝r(shí)高層在做決定時(shí)，等到其他人都理解了這個(gè)決定再執(zhí)行，就失去了，所以這時(shí)需要你強(qiáng)勢(shì)一些。”，劉明明更愿意把商場(chǎng)當(dāng)作戰(zhàn)場(chǎng)。
果斷并非武斷，在國(guó)際學(xué)者對(duì)男女領(lǐng)導(dǎo)行為方式的研究中得出，個(gè)人在決策過(guò)程中，與男性領(lǐng)導(dǎo)者相比，女性領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于民主決策，而較少采用獨(dú)斷型行為方式。
這幾位女性的決策和方式各有千秋，強(qiáng)勢(shì)、果決、講求雙贏還有輕松應(yīng)對(duì)，但她們卻都不是優(yōu)柔寡斷之輩，在各自的上面對(duì)決策，以男性同樣的甚至優(yōu)于男性的決策效率前進(jìn)著。
管理：母性特色
同情心泛濫，這是大多數(shù)女性管理者的特點(diǎn)。樊曉燕就覺得自己人性化方面有些過(guò)，“到現(xiàn)在我從沒有主動(dòng)炒員工，如果一個(gè)員工實(shí)在無(wú)法勝任他的崗位，我就給他換部門，如果還不行，我就把他推薦到的公司”，樊曉燕很清楚這樣過(guò)于人性化的后果是沒有原則，但她也很無(wú)奈。“如果堅(jiān)持原則把員工開掉了，我會(huì)很多天不舒服，那我還是愿意沒有原則一點(diǎn)，為什么讓自己不呢”。
金梅的同情心也不亞于樊曉燕，但她更理性一些，她認(rèn)為作為管理者在人性化的處理上要有度，否則很難管理，有時(shí)即使同情心再泛濫，也不能表現(xiàn)出來(lái)。金梅認(rèn)為，女性其實(shí)不缺乏理智，只是往往本能的母性特點(diǎn)會(huì)占上風(fēng)。
女性在管理上很容易進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)，就是太過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié)管理，而失去大方向。金梅認(rèn)為，作為管理者要心明眼亮，但做得不能心明眼亮。例如，員工拿辦公用品的發(fā)票來(lái)報(bào)銷，你知道這個(gè)價(jià)格過(guò)高，出差多報(bào)幾天等等，但沒有必要過(guò)于認(rèn)真。作為管理者，首先應(yīng)該明白這種現(xiàn)象在任何公司任何時(shí)期都會(huì)存在，第二要清楚自己的底線是什么，只要在你的接受范圍內(nèi)，你就不要追究了，頂多提示一下就可以了。
現(xiàn)在開朗善于交際的樊曉燕起初卻是一個(gè)內(nèi)向的人，不愿與人交流。樊曉燕還記得那次“電梯事件”：有一次下班我上了電梯，幾個(gè)員工走在我后面，他們也要下去，但看到我，他們就沒有上電梯，其實(shí)當(dāng)時(shí)電梯里只有我一個(gè)人，當(dāng)時(shí)對(duì)我觸動(dòng)比較大，我一直認(rèn)為自己比較溫和，從來(lái)不罵員工，怎么會(huì)如此孤立呢?后來(lái)我認(rèn)識(shí)到，我不僅少，而且特別客氣，不會(huì)跟員工主動(dòng)噓寒問暖，總感覺跟人家說(shuō)多了問多了是干涉人家隱私。為了自己的這個(gè)缺點(diǎn)，我嘗試上了一些班，例如卡耐基的、學(xué)習(xí)的，的，還讀了很多書，效果非常好，我現(xiàn)在與我的員工走得非常近，就是家長(zhǎng)式管理。
“我也沒想過(guò)把做得非常大，我在資產(chǎn)上有一個(gè)，還有就是自己做得要。這也是公司很難迅速發(fā)展的原因，雖然公司收入一直很好”，樊曉燕追求的是公司雖不大，利潤(rùn)卻高于那些大公司。因?yàn)楸仨殲榍疤�，所以樊曉燕不允許自己太辛苦，每天中午才上班，下午大概做四五個(gè)鐘頭。
去年剛剛做了母親的吳怡沐感覺孕育對(duì)的影響非常大，養(yǎng)育使一個(gè)的某些特征得到發(fā)展：更加、寬容、有耐心以及內(nèi)在的力量感。這使她在工作中表現(xiàn)得果斷而又謹(jǐn)慎，直指而又能體諒別人的需要。
形象：領(lǐng)導(dǎo)力的象征
領(lǐng)導(dǎo)者的形象不僅代表著企業(yè)形象，還能反映他的管理方式和效力，以及周圍人對(duì)她的認(rèn)同。國(guó)內(nèi)對(duì)于女性管理者固有的認(rèn)識(shí)就是“女強(qiáng)人”，不拘小節(jié)、大大咧咧、不會(huì)修飾打扮，聲如洪鐘，愛與人爭(zhēng)執(zhí)，形象既不討的，也不受女同胞肯定。很多女性很怕別人把自己歸入“女強(qiáng)人”一列。
其實(shí)“女強(qiáng)人”形象的出爐，與人們對(duì)性別的刻板印象造成這種認(rèn)知有關(guān)，即如果領(lǐng)導(dǎo)者更多地表現(xiàn)出與男性氣質(zhì)相關(guān)的`個(gè)人特質(zhì)，那么人們就會(huì)認(rèn)為表現(xiàn)出男性氣質(zhì)的人比表現(xiàn)出女性氣質(zhì)的人更有效率。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人認(rèn)為，一個(gè)管理者更多的是具備與男性特質(zhì)相接近的個(gè)人特性，而不是與女性特質(zhì)相接近的個(gè)人特性。
那么女性管理者什么樣的形象才讓自己受肯定呢?
堆里起來(lái)的金梅原來(lái)也不太注重形象，很多動(dòng)作有些男性化，甚至從不化妝，穿得太漂亮還會(huì)覺得不自在，總感覺樸素最好。從金梅原來(lái)的照片可以看出，學(xué)生一樣的短發(fā)，T恤，牛仔褲是她的最愛。
不過(guò)2003年金梅報(bào)名上北京光華管理學(xué)院女性班后，形象上發(fā)生了變化，她自己解釋，外表的變化是源于內(nèi)心，自己只是心性本質(zhì)的回歸。當(dāng)時(shí)做了多年管理的金梅感覺自己的知識(shí)和不夠系統(tǒng)，在課程的選擇上她覺得女性班課程設(shè)計(jì)比較符合她的需要，但“女性班”三個(gè)字讓金梅難以啟齒，當(dāng)時(shí)跟所有人都不愿說(shuō)自己報(bào)的是女性管理者班，甚至很怕自己的員工知道這個(gè)消息。
金梅解釋，管理者本身不分男女，所以“女性管理者班”感覺不好聽;其次，不愿別人給自己貼上女性的標(biāo)簽，因?yàn)樵谒牧私庵校袊?guó)女性管理者的形象一直很模糊，而且給人的印象非常糟糕。“上的女性要么是婆要么不男不女，外形上或者花枝招展、妖冶嫵媚，或者埋于工作，邋邋遢遢，本身對(duì)這個(gè)階層沒有一個(gè)鮮明的定位，所以會(huì)以此為恥，不屑于為伍”，在工作中金梅盡量弱化性別，只要求別人把他當(dāng)作管理者。
與“女強(qiáng)人”不屑為伍的金梅一直覺得自己像個(gè)另類，但在北大女性班她找到了有一批和自己一樣情感豐富、追求浪漫、追求、追求時(shí)尚、追求知識(shí)和的女性，這讓她明白，女性除了漂亮還可以多一些睿智，優(yōu)雅還可以是包容的，金梅感覺找到了自己的和定位，而且以成為這樣的女性管理者為榮。
“我現(xiàn)在的女性也多了起來(lái)，有人說(shuō)在一起忌妒心很重，但我們的群體里，大家互相欣賞互相學(xué)習(xí)。我已經(jīng)不再諱言自己是個(gè)”。
其實(shí)造成傳統(tǒng)意義上的女性狹隘、嫉妒、攀比，源于女性的眼界不夠?qū)�，她的眼界決定了她的。隨著知識(shí)女性的增多，當(dāng)舞臺(tái)越來(lái)越大，女性的和一些標(biāo)志性特點(diǎn)是會(huì)的。
即使像金梅這樣超前，開朗的女性還是擁有傳統(tǒng)女性那種賢妻良母、相夫教子的觀念。金梅并不避諱她在企業(yè)中作為決策人的地位，而丈夫嚴(yán)格來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)管理者，但金梅的名片上卻印著副總，總當(dāng)然是她的丈夫。“我覺得頭銜不重要，沒必要計(jì)較這個(gè)。我覺得我們每個(gè)人都生活在一個(gè)生活倫理范圍之內(nèi)，在這個(gè)范圍之內(nèi)，每個(gè)人都有一個(gè)判斷，對(duì)這個(gè)社會(huì)的判斷，就是男主外女主內(nèi)，覺得這樣才合乎邏輯，各居其位才是合理的”，從金梅的言談和活動(dòng)，感覺這是一個(gè)顛覆性的新新女性，在眾面前運(yùn)籌帷幄，淡定自若，但最終她還是回歸到了社會(huì)傳統(tǒng)對(duì)于一個(gè)妻子的定位上。
從事文化行業(yè)的吳怡沐看起來(lái)端莊優(yōu)雅。她說(shuō)，一個(gè)人對(duì)自己對(duì)環(huán)境越有深刻了解，就越會(huì)打扮自己。一個(gè)人的形象是諸多因素的綜合，是內(nèi)在素質(zhì)的外在反映。吳怡沐認(rèn)為女性管理者的形象所需要傳遞的信息是“可信”“可靠”，同時(shí)又能體現(xiàn)自己的個(gè)性特色。
現(xiàn)代女性管理者對(duì)于知性美的追求比過(guò)去任何時(shí)期都要強(qiáng)烈。如今的MBA、EMBA以及企業(yè)管理班中，女性身影越來(lái)越多，不只是社會(huì)總體女性管理者數(shù)量在增加，也反映了女性管理者們的學(xué)習(xí)極為強(qiáng)烈。
樊曉燕開始上課程是為了加強(qiáng)自己與下屬的能力，但后來(lái)卻變得如饑似渴，幾乎每半年都要上一期課程。“前幾天我剛?cè)ヌ旖蛏贤黄菩灶I(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)班，我覺得上這些很有效果”，此外，每天上午樊曉燕都要在家看書，以一天一本的進(jìn)度持續(xù)。
金梅也愛看書，各種各樣的書都看，管理方面的，《易經(jīng)》、《論語(yǔ)》，金庸武俠小說(shuō)，瓊瑤言情小說(shuō)，科幻小說(shuō)。她認(rèn)為，這些書都可以為你所用，例如金庸的小說(shuō)中，俠肝義膽、臨危不懼、跌宕起伏的人物形象和場(chǎng)面就像商場(chǎng)上的人和情節(jié)。瓊瑤小說(shuō)那些唯美詞匯感染力、影響力、說(shuō)服力以及語(yǔ)言的邏輯都非常好，對(duì)于管理者是有潛移默化的影響的。這些書通過(guò)豐富她的經(jīng)歷、、語(yǔ)言等各個(gè)方面，在一瞬間做出決策的時(shí)候給她積累了判斷的基礎(chǔ)。
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