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成功銷售10大秘訣
對(duì)于銷售人員來說，想要取得成功，掌握成功的十大秘訣很重要，那么你了解銷售成功的秘訣了嗎?下面陽光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了成功銷售10大秘訣,一起來看看吧。
1、 熱愛所從事的工作。樂意使前來咨詢的人從你傳授的知識(shí)和建議中獲益。每次進(jìn)行接觸時(shí)，都應(yīng)該表現(xiàn)出高興、熱情、與和藹可親，即使個(gè)人可能不是處于最佳時(shí)刻。
2、 了解自己應(yīng)發(fā)揮的顧問作用。應(yīng)該明白，銷售并不是向一個(gè)不堅(jiān)定的潛在顧客施加壓力。應(yīng)努力掌握你負(fù)責(zé)的領(lǐng)域的最新情況，不斷從所有可靠人士那里尋求出現(xiàn)的和將要出現(xiàn)的有關(guān)的最新情況。這樣，也只有這樣才能夠逐漸在職業(yè)方面受到更大的尊敬和更多的接受新咨詢的機(jī)會(huì)。
3、 持續(xù)進(jìn)行銷售。不應(yīng)僅僅在進(jìn)行正式會(huì)晤時(shí)銷售，也可以在酒吧、俱樂部和一切遇到機(jī)會(huì)的場(chǎng)合從事銷售活動(dòng)。為此，應(yīng)該經(jīng)常將公文包放在你的汽車?yán)�，里面放著名片，說明書和空白定貨單，以備急需。
4、 不要幫倒忙和瞎忙。在不了解顧客需要什么或?qū)δ闾峁┑纳唐酚惺裁床磺宄牡胤街�，不要多說，也不要做出任何說明。應(yīng)該做提問藝術(shù)大師，表達(dá)出對(duì)傾聽顧客意見的真誠愿望。
5、 每一個(gè)理由都可能導(dǎo)致顧客產(chǎn)生得到商品的強(qiáng)烈愿望。在使得顧客表明需要或問題之后，應(yīng)該始終以個(gè)人的方式說明理由。你所做出的斷言應(yīng)與有關(guān)的情況“相一致”，然后提出解決辦法。
6、 懂得應(yīng)付不同的看法，將不同的看法變成機(jī)會(huì)。你應(yīng)是所負(fù)責(zé)銷售的商品的真正內(nèi)行，能夠?qū)Ξ愖h做出適當(dāng)回答，將簡(jiǎn)單的不同看法轉(zhuǎn)化，導(dǎo)致成交。這是你不斷學(xué)習(xí)的結(jié)果，使你避免失敗和捕捉到許多銷售機(jī)會(huì)。
7、 利用一切機(jī)會(huì)實(shí)施計(jì)劃。不要將今天能夠做的事推遲到明天。約談、適當(dāng)?shù)男畔⒑投ㄘ泦蝸碇灰�。不要放過約談?wù)邔?duì)你的公司或產(chǎn)品的任何積極表示，也不要力圖盡快完成銷售或催促顧客做出決定。
8、 安排好你的時(shí)間。在對(duì)安排時(shí)間的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)該考慮到是否應(yīng)避免在可能會(huì)有銷售機(jī)會(huì)的時(shí)間做報(bào)告和匯報(bào)。那些事可以在晚上或午餐時(shí)間做，因?yàn)殇N售時(shí)間就要進(jìn)行銷售工作。另外，應(yīng)履行預(yù)先達(dá)成的每項(xiàng)協(xié)定中承擔(dān)的義務(wù)，準(zhǔn)時(shí)履行每項(xiàng)協(xié)定。當(dāng)出現(xiàn)意外情況無法按時(shí)履約時(shí)，一定要向?qū)Ψ秸f明。
9、 如果沒有完全說服顧客，寧可最后不簽定銷售合同。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到顧客的滿意或?qū)Ξa(chǎn)品說明書的滿意所具有的價(jià)值，這關(guān)系到你未來所有銷售機(jī)會(huì)帶來的傭金收入。因此，在結(jié)束每項(xiàng)銷售任務(wù)前，一定要有確實(shí)的把握。這會(huì)加強(qiáng)你是有利于每個(gè)約談?wù)叩念檰栃蜗�，確保你能獲得聲望，以后要買東西時(shí)就會(huì)再找你，或者其他人要買東西時(shí)會(huì)把你介紹給他們。
10、 要知道如何每個(gè)月都能超過規(guī)定的指標(biāo)。這涉及一種有效的工作方法，他來自大量的交易和銷售活動(dòng)。為了形成自己的工作作風(fēng)并加以完善，最重要的是要有足夠的謙虛和真誠態(tài)度，例如承認(rèn)自己的錯(cuò)誤并立即加以改正。
分享喬吉拉德的銷售秘訣：
喬·吉拉德，(原名約瑟夫·薩繆爾·吉拉德，Joseph Sam Girardi，1928年11月1日出生于美國密歇根州底特律市)，是美國著名的推銷員。喬·吉拉德是吉尼斯世界紀(jì)錄大全認(rèn)可的世界上最成功的推銷員，從1963年至1978年總共推銷出13001輛雪佛蘭汽車。喬·吉拉德是世界上最偉大的銷售員，連續(xù)12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄：連續(xù)12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。
一、每天安排一小時(shí)。
銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀(jì)律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí)，銷售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候。
二、盡可能多地打電話。
在尋找客戶之前，永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場(chǎng)。如此一來，在電話中與之交流的，就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客房戶。在這一小時(shí)中盡可能多打電話。由于每一個(gè)電話都是高質(zhì)量的`，多打總比小打好。
三、電話要簡(jiǎn)短。
打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。
電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對(duì)方的需求，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見面。
四、在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單。
如果不事先準(zhǔn)備名單的話，你的大部分銷售時(shí)間將不得不用來尋找所需要的名字。你會(huì)一直忙個(gè)不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個(gè)電話。因此，在手頭上要隨時(shí)準(zhǔn)備個(gè)可以供一個(gè)月使用的人員名單。
五、專注工作。
在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人。充分利用營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀。
推銷也不例外。你的第二個(gè)電話會(huì)比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好，依次類推。在體育運(yùn)動(dòng)里，我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的銷售技巧實(shí)際不隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。
六、如果利用傳統(tǒng)的銷售時(shí)段并不奏效的話，就要避開電話高峰時(shí)間進(jìn)行銷售。
通常來說，人們撥打銷售電話的時(shí)間是在早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間。所以，你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出一小時(shí)來作推銷。
如果這種傳統(tǒng)銷售時(shí)段對(duì)你不奏效，就應(yīng)將銷售時(shí)間改到非電話高峰時(shí)間，或在非高峰時(shí)間增加銷售時(shí)間。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和17:00-18:30之間銷售。
七、變換致電時(shí)間。
我們都有一種習(xí)慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們?cè)诿恐芤坏?0點(diǎn)鐘都要參加會(huì)議，如果你不能夠在這個(gè)時(shí)間接通他們，從中就要汲取教訓(xùn)，在該日其它的時(shí)間或改在別的日子給他電話。你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果。
八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。
你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶，不管是三年之后才跟進(jìn)，還是明天就要跟進(jìn)。
九、開始之前先要預(yù)見結(jié)果。
這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì)，因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
十、不要停歇。
毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進(jìn)行成交的。然而，大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來了。
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