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快消品銷售面試技巧
對于快消品銷售的人員來說,做好面試準(zhǔn)備,掌握面試技巧很有必要,那么你了解面試中的技巧了嗎?下面陽光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了快消品銷售面試技巧,希望可以幫到你。
快消品銷售面試技巧
銷售員要想面試成功,第一點要做的就是去了解你求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時,還要清楚的對自身做一個整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點,做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
其次要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會用到,但有備無患)。
2、找出自己適合這個企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
快消品銷售面試中的一些注意事項
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時,也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
快消品銷售員的素質(zhì)要求
在進(jìn)行銷售員面試之前,要先考慮好自己即將要面試的這個崗位特點,這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢?
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因為銷售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三, 你的責(zé)任心是不是很強。
第四,你有沒有強烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
快消品經(jīng)典銷售話術(shù)分享
厲兵秣馬
兵法說,不打無準(zhǔn)備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區(qū),以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那么一回事。記得那時候我們培訓(xùn)了將近一個月,從產(chǎn)品知識到故障分析,從企業(yè)歷史到銷售技巧,每一個環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí),直至倒背如流。那時候我們同事之間經(jīng);ハ啻蛉ふf咱都成了機器人了。我記得當(dāng)時為了調(diào)試出一個最佳音樂效果,一沒有顧客在場,我就專心致志地一個鍵一個鍵的反復(fù)試驗,持續(xù)了將近一個星期,終于得到了自己滿意的效果。
每次輪到自己休息,我總喜歡到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下市場,做到心中有數(shù),F(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧,只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身!
關(guān)注細(xì)節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書,里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中,很多促銷員不能領(lǐng)會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達(dá)出來的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點同樣重要。
我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中一般都有一個角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時候,經(jīng)常使用一個方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當(dāng)我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,二來談判起來比較方便,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當(dāng)然,如果領(lǐng)導(dǎo)不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當(dāng)機立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗,在銷售現(xiàn)場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善于察言觀色,在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產(chǎn)品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調(diào)整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛?cè)腴T的促銷員最容易犯的錯誤。
送君一程
銷售上有一個說法,開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。我在做促銷員的時候,非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系,這也給我我?guī)砹素S厚的回報。其實做起來也很簡單,只要認(rèn)真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!
銷售面試技巧
1、目標(biāo)不明確
上出租車司機問的第一句話是什么呢?就是問你要到哪里?如果你不知道你要到哪里,不管司機的技術(shù)有多好、路線有多熟都沒有辦法帶你去。許多人不知道自己真正想要的是什么?不知道自己的目標(biāo)在哪里?
這個世界上沒有目標(biāo)的人一定是為有目標(biāo)的人而工作的。沒有目標(biāo)你就沒有行動力,別人也沒有辦法幫助你。
2、形象不專業(yè):
不知道形象的重要性。成功者不是相信自己會成功,而是相信自己已經(jīng)成功了。
在你沒有成功之前一定要把自己打扮成跟成功者一樣。
在這個世界上許多人之所以不成功是因為看起來就不象個成功者————羅伯特?龐特
為成功而穿著,為勝利而打扮。
3、定位錯誤:
定位決定地位,沒有定位就沒有地位,你的定位決定你做事的心態(tài),我經(jīng)常給些企業(yè)員工做培訓(xùn),他們的思想常常把自己定位成一個打工者,事不關(guān)己高高掛起。打工者當(dāng)然只做打工者的事情,看起來就是個打工者,給你打工者的報酬也是理所當(dāng)然了。你是老板還是打工者是你自己決定的。要讓人尊敬你還是看不起你也是你自己決定的。
4、價值觀矛盾:
這個問題是80%的人都存在,因為他們不知道什么對他們是重要的。價值觀矛盾的人是一腳踩油門,一腳踩剎車。他們總是在內(nèi)耗,人生就這樣被自己在掙扎中消耗殆盡。價值觀矛盾的人他們做決定往往是比較慢的,哪怕有很好的機會也會在他們猶豫中喪失。關(guān)于價值觀這里一兩句話很難講清楚,下面我們有專業(yè)課程做指導(dǎo)
5、沒有人生教練:
運動場上所有的世界冠軍都是教練教出來的,如果能有名師指導(dǎo)你將成長的更快。讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人,閱人無數(shù)不如有高人指路。有一句名言:走自己的路,讓別人說去吧!走自己的路不如踏著成功者的腳步。學(xué)習(xí)有三種方式:從書本上學(xué)習(xí),從實踐中學(xué)習(xí),向成功者學(xué)習(xí)。
也許別人的經(jīng)驗?zāi)悴荒芡耆珡?fù)制,最起碼有許多可以借鑒的地方。成功總是有規(guī)律可循的。如果你有一個好的導(dǎo)師你的職業(yè)生涯將少走很多彎路,縮短你的奮斗歷程。
6、負(fù)面神經(jīng)鏈:
成功者看目標(biāo),普通者看障礙!大部分沒有受過專業(yè)訓(xùn)練的普通人,他們的神經(jīng)鏈?zhǔn)秦?fù)面的,有99%機會他們還會看到1%的困難。社會也是一樣你看到的新聞大部分報道的是負(fù)面消息。
成功者找方法,普通者找理由。
7、選擇錯誤:
許多人認(rèn)為只要努力就會成功,其實不然成功的關(guān)鍵不在努力而是在選擇。選擇不對努力白費。選擇一定要在努力之前,只有選擇對了才有好的結(jié)果。不要相信勤勞致富的鬼話。致富也許要勤勞但勤勞不一定能致富。我叔叔是在菜場賣菜的,早上5點就起床到晚上六點才回家,勤勞了一輩子現(xiàn)在還不是那樣!許多人不知道如何正確的尋找工作:選擇錯誤的工作、選擇錯誤的公司、選擇錯誤的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)然得到錯誤的結(jié)果是必然的。
8、不關(guān)心人脈質(zhì)量:
有這樣一個公式,把你最要好的經(jīng)常聯(lián)系的5個朋友的收入加起來除以5基本上就是你的收入。有百分之八十的準(zhǔn)確率。也就是說你所結(jié)交朋友的質(zhì)量決定你的生活質(zhì)量。你想成為什么樣的人就要跟什么樣的人在一起。
如果你跟乞丐在一起,你混到頭也就跟洪七公一樣丐幫幫主。有些人5年乃至10年都是跟一群同樣的人在混,他的手機通訊錄從來都沒有升過級。要永遠(yuǎn)結(jié)交一些比你更優(yōu)秀更成功的朋友。
9、對銷售不夠了解:
對銷售下錯定義,認(rèn)為銷售是一件求人的事,銷售就是經(jīng)常要被別人拒絕,以為銷售就是把產(chǎn)品賣出去。其實我以前也是同樣的觀念,自從我懂得如何銷售以后,我的銷售就從來沒有遇到拒絕。你是否想了解一下我如何做的呢?
首先定義要改,我的定義銷售就是幫助客戶解決問題。我今天來不是要賣產(chǎn)品給你,(因為顧客不需要產(chǎn)品,他要的是產(chǎn)品背后帶給他的結(jié)果或是好處)而是幫助你解決問題創(chuàng)造價值的。我的定位我不是銷售人員,我是客戶的顧問,在我的這個領(lǐng)域我是專家。只要我?guī)椭蛻艚鉀Q他的問題,客戶買我的產(chǎn)品是個必然的過程。
銷售就是找對人說對話:許多銷售人員說服能力不夠,不能有效的提問就不能有效的了解對方的需求,只是一味的說我的產(chǎn)品有多好,廢話太多。大部分客戶是被我們的銷售人員活活給講死點的。產(chǎn)品有多好是看客戶有沒有需求,不能了解需求就不能有效的塑造產(chǎn)品的價值。一個產(chǎn)品買或者是不買是看對客戶是不是有價值。
10、學(xué)習(xí)沒有規(guī)劃:
在這個世界上你想活得比別人好,你就要懂得比別人多,做的比別人好。想成為贏家你先要成為專家。這是一個終身學(xué)習(xí)的時代,大學(xué)畢業(yè)后,5年內(nèi)如果沒有學(xué)習(xí)新的知識和技能,你的知識基本上就貶值了。以后我看畢業(yè)證書也要像牛奶一樣會有保質(zhì)期。現(xiàn)在的社會不是看你的學(xué)歷,也不是你現(xiàn)在的能力,而是你未來的學(xué)習(xí)力。所以你要有長遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)規(guī)劃。
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