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電話面試技巧和注意事項(xiàng)有哪些
對(duì)于求職者信息的核實(shí)。
背景：
在未見(jiàn)面之前，企業(yè)所了解的你的信息全部來(lái)自于你的簡(jiǎn)歷，所以，與其說(shuō)核實(shí)你的信息，不如說(shuō)對(duì)你的簡(jiǎn)歷進(jìn)行檢驗(yàn)和補(bǔ)充：檢驗(yàn)已有信息的真實(shí)性，補(bǔ)充提問(wèn)他所要的信息。
準(zhǔn)備：
求職者在條件允許的情況下，盡量有簡(jiǎn)歷在身邊，用筆標(biāo)注與記錄與簡(jiǎn)歷相關(guān)的信息，以便后續(xù)對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行完善，以及對(duì)該企業(yè)HR的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)分析。
檢驗(yàn)求職者溝通表達(dá)能力。
背景：
有學(xué)識(shí)有技術(shù)，不會(huì)表達(dá)也是枉然，公司作為一個(gè)集體，工作是需要團(tuán)隊(duì)合作的，所以，溝通表達(dá)能力是HR最看重的。
準(zhǔn)備：
溝通表達(dá)聊到的會(huì)有專業(yè)層面與非專業(yè)層面內(nèi)容，為了能夠更順暢表達(dá)，當(dāng)然應(yīng)該提前準(zhǔn)備。專業(yè)方面對(duì)相關(guān)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行羅列總結(jié)，以便清晰回應(yīng);非專業(yè)方面
了解一下面試中常見(jiàn)問(wèn)題，有備無(wú)患。
進(jìn)入面試：
面試過(guò)程中會(huì)涉及非專業(yè)與專業(yè)兩方面的問(wèn)題，在聊天的過(guò)程中，會(huì)給HR留下印象，從而判斷你是否適合該崗位。
技巧提示：
(1)非專業(yè)方面的問(wèn)題是可以提前準(zhǔn)備的。比如自我介紹、職業(yè)規(guī)劃、對(duì)公司的了解、自身的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)等等，所以，安全起見(jiàn)，求職期間最好對(duì)這些問(wèn)題提前準(zhǔn)備;
(2)專業(yè)方面的問(wèn)題也是可以提前準(zhǔn)備的。比如基礎(chǔ)的、重點(diǎn)的、該公司的行業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識(shí)以及面經(jīng)分享題目是可以提前準(zhǔn)備的，所以，安全起見(jiàn)，可以對(duì)自己進(jìn)行模擬提問(wèn)，專業(yè)知識(shí)梳理等。
(3)如果遇到某個(gè)問(wèn)題沒(méi)有聽(tīng)清，不要扯著嗓子喊“喂”、“聽(tīng)不到”等等，給人留下不好的印象，盡量說(shuō)“您好，不好意思沒(méi)聽(tīng)清，能麻煩您再說(shuō)一次嗎?”等等的禮貌性句子。
(4)如果HR問(wèn)的是引導(dǎo)性的問(wèn)題，不要覺(jué)得自己熟悉就海侃，扯進(jìn)行業(yè)、品牌大發(fā)個(gè)人觀點(diǎn)，因?yàn)槟悴⒉荒鼙ＷC對(duì)方認(rèn)可你。建議說(shuō)一些適中的語(yǔ)句，避免陷阱問(wèn)題。
權(quán)利反轉(zhuǎn)：
面試快結(jié)束時(shí)，一般HR都會(huì)問(wèn)：你還有什么問(wèn)題要問(wèn)我嗎?這時(shí)候是權(quán)利的反轉(zhuǎn)，你把握了主動(dòng)權(quán)，也是對(duì)你臨場(chǎng)反應(yīng)能力的考驗(yàn);
技巧提示：
(1)一定要有問(wèn)題要問(wèn)，避免尷尬和給人留下臨場(chǎng)反應(yīng)能力差的印象;
(2)問(wèn)該問(wèn)的，比如什么時(shí)候出結(jié)果、崗位具體職責(zé)、將來(lái)可能發(fā)展事宜。
(3)別問(wèn)不該問(wèn)的，比如薪資福利、八卦等等，薪資待到對(duì)方明確表示你符合對(duì)方招聘期望的時(shí)候再問(wèn)比較合適，八卦更是職場(chǎng)禁忌。
面試結(jié)束：
當(dāng)對(duì)方回答完你的問(wèn)題或者表達(dá)要掛掉電話之前，一定要記得感謝對(duì)方來(lái)電，以及有相關(guān)疑問(wèn)隨時(shí)聯(lián)系你的意思，這是一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。
技巧提示：
(1)記得表達(dá)感謝對(duì)方來(lái)電;
(2)記得說(shuō)明有疑問(wèn)歡迎來(lái)電。
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