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麥當(dāng)勞與星巴克創(chuàng)業(yè)的比較的創(chuàng)業(yè)故事
誰(shuí)是世界最好的咖啡廳?誰(shuí)是世界最棒的速食餐廳?其實(shí)這個(gè)答案是眾說(shuō)紛紜 的,不過(guò)倘若我們以品牌價(jià)值來(lái)做判斷,根據(jù)新出爐的美國(guó)商業(yè)周刊的「全球 品牌排行榜」來(lái)看,麥當(dāng)勞排名第九名、星巴克排名第八十八名,所以星巴克與麥當(dāng)勞稱得上全世界最好、最有名的連鎖咖啡廳與速食餐廳。
其實(shí)我這篇文章并不是在幫麥當(dāng)勞或是星巴克做宣傳,在這篇文章的後面各位也絕對(duì)找不到任何漢堡與咖啡的折價(jià)券,但是這兩家公司的創(chuàng)立過(guò)程真的十分有趣、而且有非常值得我們深思的神奇巧合,且讓我們翻開星巴克與麥當(dāng)勞的發(fā)跡史吧!
先問(wèn)您一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題,麥當(dāng)勞漢堡是由一個(gè)名字叫做麥當(dāng)勞的人所創(chuàng)立的嗎? 讓您想個(gè)幾秒鐘。
答案是:「沒(méi)錯(cuò)!麥當(dāng)勞的確是由兩位叫做麥當(dāng)勞的先生所創(chuàng)立的,他們是兄弟,大哥叫做莫瑞斯?麥當(dāng)勞、小弟叫做理查?麥當(dāng)勞,莫瑞斯大哥與理查小 弟在1930年在洛杉磯以東鳥不生蛋的地方開設(shè)了世界第一家麥當(dāng)勞。」
不過(guò)倘若麥當(dāng)勞兄弟創(chuàng)立了麥當(dāng)勞,從此過(guò)著幸福、快樂(lè)、稱霸世界的日子, 那我又何苦要多此一舉問(wèn)您這個(gè)問(wèn)題呢?因?yàn)槭聦?shí)上麥當(dāng)勞不是由麥當(dāng)勞兄弟所「一手搞大」,因?yàn)檎嬲柠湲?dāng)勞之父是瑞?克羅克(RayKroc)。
羅克原來(lái)是奶昔機(jī)器的業(yè)務(wù)員,在1955年的一次偶然的機(jī)會(huì)下,他突然發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)報(bào)表上出現(xiàn)一個(gè)異常數(shù)字,居然有一家叫做麥當(dāng)勞的餐廳一口氣跟他們公司訂購(gòu)了八臺(tái)奶昔機(jī)器(一般店面了不起買個(gè)一、兩臺(tái)而已),於是乎,好奇的克羅克便動(dòng)身前往洛杉磯,一睹這家訂購(gòu)了八臺(tái)奶昔機(jī)器的神奇餐廳。
到了麥當(dāng)勞餐廳之後,克羅克立刻嚇了N大跳,於是在麥當(dāng)勞餐廳的金色拱門 下開始哼唱起麥當(dāng)勞小調(diào):「歡樂(lè)口味就在麥當(dāng)勞」,也立下了要擴(kuò)張麥當(dāng)勞的雄心壯志。
第二天,一路哼唱著麥當(dāng)勞小調(diào)的克羅克雀躍地去找這家店的老板:麥當(dāng)勞兄弟,沒(méi)想到卻踢到一塊大鐵板,因?yàn)楫?dāng)年那家僅此一家、別無(wú)分號(hào)的麥當(dāng)勞餐 廳一年就可以賺上十萬(wàn)美金,已經(jīng)讓麥當(dāng)勞兄弟非常地滿足,根本不想接受克羅克那個(gè)「遍地都是麥當(dāng)勞」的瘋狂建議。
不過(guò)克羅克也不是省油的燈,運(yùn)用業(yè)務(wù)員的精神不停地ㄨ著麥當(dāng)勞兄弟,最 後麥當(dāng)勞兄弟終於答應(yīng)克羅克幫他們販?zhǔn)埯湲?dāng)勞連鎖店的加盟權(quán)利,但是這個(gè)談判條件并不是很好,比較有利於翹著二郎腿、數(shù)鈔票的麥當(dāng)勞兄弟,而不利於當(dāng)年已經(jīng)五十三歲的克羅克。
雖然「僅此一家、別無(wú)分號(hào)」的麥當(dāng)勞餐廳是相當(dāng)成功的、但是變成第二家、 第三家、第N 家連鎖店卻不是一件容易的事情,必須由克羅克一步一步自己來(lái)建立制度,而且根據(jù)合約的條文,連鎖店的作業(yè)費(fèi)用與行銷費(fèi)用也是由克羅克來(lái)支付,所以對(duì)於「過(guò)了五十歲才轉(zhuǎn)業(yè)」的克羅克是非常地辛苦#┥想而知,克羅克的老婆也是受不了自己老公「年過(guò)半百才開始創(chuàng)業(yè)」的老番顛舉動(dòng),於是從麥當(dāng)勞連鎖店創(chuàng)業(yè)之初,克太太就不停地跟克羅克吵架,最後在克羅克五十八歲的時(shí)候,結(jié)束了為期三十九年的婚姻。
不過(guò)翹著二郎腿、數(shù)鈔票的麥當(dāng)勞兄弟在克羅克「賠了夫人(離婚)、又折兵 (公司接近破產(chǎn))」?fàn)奚瞰I(xiàn)的當(dāng)頭上,居然還偷偷地出售加盟權(quán)給克羅克的商場(chǎng)敵手,讓克羅克非常地生氣、實(shí)在不想再跟麥當(dāng)勞兄弟繼續(xù)玩下去。
沮喪的克羅克左思右想、一直想著要如何才能擺脫討人厭的麥當(dāng)勞兄弟?是不是應(yīng)該將麥當(dāng)勞漢堡改成克羅克漢堡呢?原本的麥當(dāng)勞小調(diào)改成「歡樂(lè)口味就在克羅克」?不過(guò)克羅克忍住心中百般的賭爛,往理性的地方思考,因?yàn)楫?dāng)時(shí)麥當(dāng)勞漢堡已經(jīng)有兩百多家的規(guī)模,如果因?yàn)樽约旱馁爛,而貿(mào)然改成克羅克漢堡,最後的下場(chǎng)一定是比現(xiàn)在的「賠了夫人、又折兵」更慘!
於是克羅克做出了人生最大的賭,跟一些學(xué);鹋c退休基金借了兩百七十萬(wàn)美元,把麥當(dāng)勞這個(gè)商標(biāo)全部買斷(注:目前麥當(dāng)勞的商標(biāo)價(jià)值高達(dá)兩百五十三億美金),趕走令克羅克賭爛萬(wàn)分的麥當(dāng)勞兄弟,并且開始成立讓麥當(dāng)勞反敗為勝的房地產(chǎn)租賃公司。
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