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麥肯錫方法的讀后感范文
這本書教給了我很多深刻并且有用的理論。作者用簡淺的語言讓我明白其中的道理。但如果不用心記下來的話,將無法把它變成己有的東西,并最終把其付諸行動。而我遇到的第一個問題,是我該怎樣濃縮這本書的精華,用我自己的語言,把關(guān)鍵的東西牢記在心。
解決任何一個問題的前提,它要我們首先得用事實說話。掌握了大量的信息,還要進行結(jié)構(gòu)化的分析。然后不斷地提問題,并且解決問題。
就像一部曲折離奇的偵探小說。你看到他死了,而且看上去就像是自殺的一樣。人的眼睛會被表現(xiàn)所蒙騙,人的耳朵會被噪音所遮蔽。他的家屬明確地要求你要查出事情的真—相。像這樣的推理小說,包含著嚴(yán)謹(jǐn)縝密的邏輯推理和匪夷所思的結(jié)構(gòu)性。
但是分析問題的手段與解決公司存在問題的方法有一定類似的地方。
你必須得用事實或者是證據(jù)說話。否則,盡管再優(yōu)秀的探員稍加分析就知道兇手是誰,但他拿不出證據(jù)的話,他仍然是不能夠立刻將他逮捕入獄。就好比你之前已經(jīng)積累了很多公司遇到過的與之類似的問題,麥肯錫堅信問題相似但解決方法不可能相似。所以得讓你用大量足夠的事實說話,而不是單純利用你的經(jīng)驗和直覺。但是積累了這些經(jīng)驗和擁有過人的直覺能夠幫助你更快地接近事實,避免走太多的彎路。
搜集證據(jù)的時候,你會從現(xiàn)場看到很多的情況。包括你看到的有形的情況,但更重要的是隱蔽的情況。例如他的穿著,神態(tài),用什么方式被殺害,死于哪里,被害現(xiàn)場周邊的情況,臨死前接觸過的人,最可疑的犯人及其殺人動機等等。事實非常的繁多,要在其中找到破案的缺口,你必須找出里面最重要的線索進行更加深入的分析和擴展,最后就會不斷地出現(xiàn)問題連接著答案,答案引申出另一個問題的情況。在幫助公司解決問題時,也是如此。定義最初的假設(shè)。如同你鎖定誰是最可疑的殺人兇手——在你開始之前找出問題的解決辦法——在你破案之前找出目標(biāo)人物。
麥肯錫就這也列舉了一個淺薄的比喻來說明。例如你去一個不熟悉的地方,或者說你沒去過的地方,但你還是知道路線是怎樣走的,所以你只要順著你認(rèn)定的方向走就可以。簡單來說就是一張路線圖。這就是有了一個解決的方法——就叫做最初的假設(shè)。
最初的假設(shè)需要創(chuàng)造——當(dāng)有了事實和內(nèi)在的結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)你已經(jīng)知道了,就是分層次把問題列出,最高的一級和下一級別。把問題分成其組成部分!褪顷P(guān)鍵驅(qū)動因素。
好,就像是探員假設(shè)的兇手是正確的,關(guān)于他的殺人步驟就會被列成他所想的問題。例如死者的身上留有奇怪的面包屑,你獲知在這個地方賣這種法國面包的店只有一間,并且它都會留下買方的姓名作為記錄。那么你就可以從眾多的人物中確定他和死者死前有過特別的接觸。而你這時候很自然地就會想到一個問題,他和死者到底是何種關(guān)系呢?因此很明顯的答案就變成了另一個問題。你接著就會詢問他和死者的關(guān)系。一環(huán)扣一環(huán),引人入勝。因此我們說偵探小說是一種極具吸引力和誘—惑力的讀物,它包含著緊密的邏輯和條理性。
解決公司的問題,我們也可以作這樣的類比,如果你的建議方案是正確的,它又會產(chǎn)生怎樣的問題。考慮每一個問題的可能答案,然后再向下一層次進行。這個問題你要做些分析來證明或反駁自己的假設(shè)。
簡而言之,就是把它做成問題樹。隨著一個一個的分叉慢慢地進入到核心。
但我們總是可以讀到,有很多偵探都會掉進企圖讓事實去適應(yīng)自己某種假設(shè)的黑洞,最終出現(xiàn)了誤判的可能或者造成案件不了了之的情況。要保持一種開放而具有彈性的思維,不要讓事實去適應(yīng)你的解決辦法。這是麥肯錫給我們的忠告。他列舉到一些資深的管理家有時候會硬把它們往自己設(shè)置的框架里塞。這樣得不到最好的解決方法,徒然浪費了寶貴的時間和精力。
但是相對于偵探小說,企業(yè)不同的地方是注重效率。要做到這點,必須對你的解決方案域的產(chǎn)品或是顧客完全了解到一定程度,因此最好能在30秒之內(nèi)清晰而準(zhǔn)確地向你的客戶域或是投資者解釋清楚。
這也是有名的電梯測試。這是一種很有價值的工具。麥肯錫公司還提議到但如果你有很多建議,就盯住最重要的3個也就是具有最大贏利的3個建議。其他的可以有時間再說。
另一個很大的不同點是,企業(yè)需要高度的團隊合作精神。每個人都是重要的存在。這就要你必須盡你自己的力量對公司有所貢獻。你停滯,別人就前進。這是一種良性競爭。在競爭的時候,你必須對自己誠實。坦白地承認(rèn)錯誤,坦白地告訴你的上司說這個問題我不懂。尊重的態(tài)度在麥肯錫公司的職員里成為最大的職業(yè)氣質(zhì),也是形成良好團隊氛圍的保證。它包括的意義不只是簡單的有禮貌,待人熱情,而是一種優(yōu)秀的行為傾向和深刻的思想觀念。它意味著“己所不欲,勿施與人”,意味著更關(guān)注他人,意味著更理性地接受意見和批評,意味著個性化和自由。
當(dāng)然,麥肯錫要求公司的員工對于商業(yè)機密必須進行嚴(yán)格的保密。這就需要你嚴(yán)謹(jǐn)慎重地態(tài)度。
最后,我想《麥肯錫方法》這本書重要地講述了以下解決問題的方法,這些方法不管應(yīng)用在什么地方,對于我們解決問題都是具有重要參考價值的。
A以事實為基礎(chǔ)
B嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化
C以假設(shè)為導(dǎo)向
對于我來說,我自身需要學(xué)習(xí)的是設(shè)法改變自己的思維方法,我習(xí)慣于靠直覺行事,有強烈的喜惡感。做事不嚴(yán)謹(jǐn)是我的缺點,還有只是把數(shù)字當(dāng)作標(biāo)點來看。這些是我需要改變的缺點之一。
每個人都有其缺點,我們要做到揚長避短,才能很好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,從而幫到企業(yè),促進公司的發(fā)展。
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