《組織行為學(xué)》(一)試題及答案
《組織行為學(xué)》這一學(xué)科要怎么做好試題拿高分呢?為此陽(yáng)光網(wǎng)小編為大家推薦了《組織行為學(xué)》試題及答案,希望能幫到大家。
《組織行為學(xué)》考試測(cè)試題
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)
1.組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是( )。
A.個(gè)體 B.群體 C.組織 D.班組
2.在人們產(chǎn)生錯(cuò)誤知覺的思想方法中,有一種是以點(diǎn)概面的思想方法,它被稱之為( )。
A.刻板印象 B.首因效應(yīng)
3.在組織中,有效的領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的關(guān)系表現(xiàn)為( )。
A.正比關(guān)系 B.反比關(guān)系
C.負(fù)相關(guān)關(guān)系 D.無(wú)相關(guān)關(guān)系
4.提出“頭腦風(fēng)暴法”的學(xué)者是()
A.鄧尼特(M.D.Dnnnit) B.奧斯本(A.F.Osborn)
C.弗魯姆和耶頓(Vroom和Yetton) D.西蒙(Herbert A.Simon)
5.組織行為學(xué)中把企業(yè)家不斷地調(diào)整既定的目標(biāo)、方針、策略和管理方式以適應(yīng)發(fā)生變化的環(huán)境的能力稱為( )。
A.決策能力 B.創(chuàng)新能力
C.應(yīng)變能力 D.協(xié)調(diào)能力
6.美國(guó)心理學(xué)家麥克里蘭認(rèn)為,在人的生存需要基本得到滿足的前提下,人的最主要的需要有三種,它們是( )。
A.成就需要、尊重需要、成長(zhǎng)需要 B.成就需要、權(quán)力需要、成長(zhǎng)需要
C.成就需要、權(quán)力需要、合群需要 D.成就需要、成長(zhǎng)需要、合群需要
7.模式:工作激勵(lì)水平=任務(wù)內(nèi)在激勵(lì)+任務(wù)完成激勵(lì)+任務(wù)結(jié)果激勵(lì)。這是下列哪種激勵(lì)理論的基本觀點(diǎn) ( )
A.期望理論 B.公平理論
C.綜合型激勵(lì)理論 D.ERG理論
8.組織行為學(xué)家認(rèn)為,現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論是一種( )。
A.封閉式的系統(tǒng)理論 B.以人為本的理論
C.開放系統(tǒng)理論 D.以人迎合管理的理論
9.從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā),提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個(gè)過(guò)程。這是組織變革程序中的( )。
A.勒溫程序 B.克利程序
C.卡斯特程序 D.艾諾芬程序
10.組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是( )。
A.共同的價(jià)值觀 B.組織目標(biāo)或宗旨
C.作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣 D.行為規(guī)范和規(guī)章制度
二、名詞解釋(每題4分,共20分)
1、投射
2、群體
3、個(gè)性
4、人格
5、工作態(tài)度
三、簡(jiǎn)答題(每題5分,本題20分)
1、簡(jiǎn)述組織行為學(xué)與管理心理學(xué)的區(qū)別與聯(lián)系
2、簡(jiǎn)述群體及其類型
3、簡(jiǎn)述影響群體凝聚力的因素
4、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
四、論述題(每題10分,共20分)
1、 論述組織變革的動(dòng)因。
2、結(jié)合實(shí)際,談?wù)勅绾胃鶕?jù)個(gè)性差異實(shí)施有效的管理
五、案例分析(本題20分)
案例1:北京雪蓮羊絨有限公司小苗的成長(zhǎng)
北京雪蓮羊絨有限公司的科技人員苗曉光,是公司先進(jìn)人物中的典型代表。他從學(xué)校的校門出來(lái)就進(jìn)了工廠,他有一種追求,就是要用他在學(xué)校里面的所學(xué),結(jié)合“生產(chǎn)的需要”,結(jié)合“中國(guó)是個(gè)羊絨的大國(guó),不僅僅是資源大國(guó),也是一個(gè)生產(chǎn)大國(guó),如何要把自己的所學(xué),結(jié)合實(shí)踐發(fā)明創(chuàng)造出最好的分梳技術(shù)”這樣一種抱負(fù)、這樣一種追求,激勵(lì)他在將近6年的時(shí)間內(nèi),在研制小組的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮了他自己的特長(zhǎng),終于在1995年,取得了突破性的進(jìn)展,獲得了專家鑒定,這是這項(xiàng)工藝BSLD?5的工藝技術(shù),獲得九十年代國(guó)際先進(jìn)水平這樣一個(gè)評(píng)價(jià)。
苗曉光自己曾說(shuō)“作為一名知識(shí)分子,在企業(yè)里想干一些事,像我們這樣一些從學(xué)校畢業(yè)以后到基層工作的人,想要做出點(diǎn)貢獻(xiàn)。事實(shí)上,一個(gè)人要想干成一件事,沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持,沒有周圍人創(chuàng)造的環(huán)境條件是很難的,我們這個(gè)項(xiàng)目就是這樣的,所以歷時(shí)有6年。在剛開始研制的時(shí)候,因?yàn)槲覀儚S處于低谷的特殊情況,一個(gè)是人們也不理解,因?yàn)橄馁Y金比較大,再一個(gè)是人力、物力的條件都不特別具備。這樣情況下,李總來(lái)了(因?yàn)樗羌夹g(shù)出岙),當(dāng)他了解到這個(gè)情況,又了解了分梳的重要性以后,決定把這個(gè)項(xiàng)目干下去。回想這個(gè)項(xiàng)目的完成,我自己覺得是做了一件有意義的事情,為企業(yè)做了一點(diǎn)貢獻(xiàn),今后的路還很長(zhǎng),我想這還只是走完了第一步,今后還有推廣和有一個(gè)更好地應(yīng)用和發(fā)展的過(guò)程。”
苗曉光指著公司獎(jiǎng)勵(lì)他的房子,激動(dòng)地對(duì)人們說(shuō):“這就是公司獎(jiǎng)勵(lì)給我的一套住房,是公司最好的住房了,對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常知足的。因?yàn)槭裁茨?在這個(gè)項(xiàng)目搞好之前,公司曾兩次給我調(diào)整住房,從原來(lái)我住房子的8平方米到16平方米,后來(lái)又給了一套兩居室。后來(lái)公司認(rèn)為貢獻(xiàn)(與報(bào)酬)應(yīng)該是相對(duì)應(yīng)的,所以就獎(jiǎng)給了我這套住房,建筑面積大約有90多平方米。對(duì)我自己來(lái)說(shuō),心里感到一種踏實(shí)、一種滿足。在北京有套住房是比較難的,給套住房也是對(duì)我工作的一種承認(rèn)。不僅是在住房上領(lǐng)導(dǎo)給了獎(jiǎng)勵(lì),而且在工作的其他方面,如:嚴(yán)晉級(jí)、職稱,還有工資待遇上也給了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),我想我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)自己來(lái)說(shuō),作為一名知識(shí)分子,在工作上應(yīng)該更努力,為企業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。”
請(qǐng)用麥克利蘭的成就激勵(lì)理論來(lái)分析小苗的成長(zhǎng)過(guò)程。
案例2:大連三洋制冷公司的企業(yè)文化建設(shè)
主管大連三洋制冷公司企業(yè)文化建設(shè)的五東經(jīng)理曾告訴我們:企業(yè)管理對(duì)企業(yè)來(lái)講是一個(gè)永恒的主題,在企業(yè)管理的過(guò)程中,如何做好企業(yè)的文化建設(shè),是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要基本建設(shè)。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)而言,在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,它不是自發(fā)產(chǎn)生的,大連三洋制冷有限公司成立伊始,作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者的公司經(jīng)理肖永勤,就把企業(yè)文化的建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要基礎(chǔ)建設(shè)。
首先,公司針對(duì)方方面面不利的因素,開始注意制度文化建設(shè),并設(shè)定了嚴(yán)格管理、降低成本、提高質(zhì)量、創(chuàng)世界一流企業(yè)的方針和目標(biāo)。通過(guò)我們的嚴(yán)格管理,規(guī)范了員工行為,使公司員工把公司制度變成自覺的規(guī)范,進(jìn)而統(tǒng)一到我們共有的價(jià)值取向上來(lái)。
在價(jià)值取向的建設(shè)當(dāng)中,我們公司在成立時(shí)就設(shè)定了把貢獻(xiàn)人類和地球,優(yōu)化地球環(huán)境和照顧人民生活,以及公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和我們國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展,要和社會(huì)環(huán)境共存,以及企業(yè)要和顧客利益共存,企業(yè)要和勞動(dòng)者共存這樣一些價(jià)值觀念。通過(guò)我們的培訓(xùn)要在教育和規(guī)范大家行為基礎(chǔ)上,把公司共有的價(jià)值觀念,融入到我們的管理和工作中去,使我們員工的價(jià)值觀念達(dá)到一致。
如何把我國(guó)國(guó)有企業(yè)的思想政治工作方法在合資企業(yè)中得到實(shí)施呢?這就離不開我們的企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè),它既是我們一個(gè)管理基礎(chǔ),又是我們企業(yè)管理的一個(gè)靈魂。我們員工在整個(gè)管理過(guò)程中立足于崗位自我管理,立足于崗位的自我改善,有效地實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的價(jià)值。把個(gè)人的價(jià)值和個(gè)人的發(fā)展,有效地融入到公司的發(fā)展當(dāng)中去。我們公司也把立足崗位自我改善這項(xiàng)活動(dòng)和ZD小組無(wú)缺陷活動(dòng)和促進(jìn)這些活動(dòng)的開展,都作為企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分加以實(shí)施和推廣;把公司員工立足自我改善作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要?jiǎng)恿,在我們生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),兩萬(wàn)多平方米的生產(chǎn)面積,165名生產(chǎn)工人當(dāng)中,沒有一個(gè)質(zhì)量檢查員,完全依賴于我們一種質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。員工的高質(zhì)量意識(shí)和我們企業(yè)文化的運(yùn)行,使得我們員工在我們的生產(chǎn)過(guò)程中,成為質(zhì)量管理的主體。他們是生產(chǎn)者,又是我們產(chǎn)品質(zhì)量保證者和確認(rèn)者。我們通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),也建立了使我們的質(zhì)量管理體系得到有效運(yùn)行。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,員工通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)得到了較好的`培訓(xùn),提高了員工的素質(zhì),這就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)實(shí)施以人為本的企業(yè)文化的人本管理有效循環(huán)。通過(guò)我們企業(yè)的文化建設(shè),進(jìn)而帶動(dòng)起我們企業(yè)生產(chǎn)的高效率、產(chǎn)品的高質(zhì)量、服務(wù)的高水平、企業(yè)的高效益,進(jìn)而我們還要回歸到員工的高收入上。這是對(duì)我們員工價(jià)值的一個(gè)充分體現(xiàn)。通過(guò)幾年來(lái)運(yùn)行,特別是通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè),已成為一個(gè)成功的企業(yè)。美國(guó)有關(guān)學(xué)者曾介紹,任何一個(gè)成功的企業(yè)它都離不開企業(yè)的文化。三洋公司近幾年的發(fā)展充分證明了這樣一個(gè)道理。
請(qǐng)結(jié)合本案例說(shuō)明應(yīng)如何進(jìn)行組織文化的建設(shè)。
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