汽車制造企業(yè)內部知識共享的人力資源管理措施探討論文
摘要：伴隨著經濟與科學技術的快速發(fā)展，進入二十一世紀以后，全球進入知識經濟時代，知識成為一種新型資本，對于企業(yè)的發(fā)展起到至關重要的作用，汽車制造行業(yè)也不例外。汽車行業(yè)作為知識與技術密切結合的經濟體，其自身的發(fā)展需要知識的支撐。通過有效的知識管理，可以使得企業(yè)內部能夠在有序的環(huán)境中高效交流與溝通，實現(xiàn)知識共享，提高工作效率，從而推動企業(yè)獲取更多的經濟效益。因此加強知識共享管理在汽車制造行業(yè)的推廣與普及已經成為必然趨勢，接下來我將結合多年的工作經驗以及相關的期刊文獻就如何促進汽車制造企業(yè)知識共享人力資源管理水平的提高進行深層次論述，希望能為汽車制造企業(yè)的發(fā)展起到拋磚引玉的作用。
關鍵詞：汽車制造；企業(yè)知識共享；人力資源；管理措施；現(xiàn)狀分析；策略研究
在知識經濟的時代背景下，企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標，就需要充分認識知識作為最有價值的有形資產在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮的作用，可以說企業(yè)內部知識利用的效率直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。但是受傳統(tǒng)經濟管理理念的影響，眾多汽車制造企業(yè)對于知識共享缺乏重視，在人力資源管理體制方面有待完善。但是制約知識共享效率提高的最大因素不在技術與體制，而在于企業(yè)內部員工對于知識共享的排斥，員工之間存在的競爭使得他們不愿意與別人分享知識，因此加強知識共享在汽車制造企業(yè)內部的管理已經成為管理人員急需解決的事。接下來我將從知識共享的相關概念、知識共享對汽車制造企業(yè)的重要性、知識共享存在的障礙以及相對應的解決策略進行分層次論述。
一、知識共享
1.知識共享相關概念
在一個企業(yè)中，企業(yè)知識主要包括顯性知識與隱性知識。所謂的`顯性知識是可以憑借語言進行詳細記錄的計劃、策劃、操作程序等，在交流過程中容易被傳播與共享。而與此相反的隱性知識是指不易被語言、文字記錄的知識，譬如企業(yè)文化、企業(yè)制度、員工經驗等，該種知識是不易被傳播的。而知識共享是為促進企業(yè)快速發(fā)展、節(jié)約運作成本而產生的工作環(huán)節(jié)。知識共享更多的是強調對隱性知識的共享，而這也是眾多人力資源管理者需要面對的難題，一方面是因為隱性知識是在人們不斷實踐的過程中總結出來的，一般為勞動者個人享有，企業(yè)內部相互競爭的文化氛圍使得員工不愿意將知識進行共享，另一方面是由于企業(yè)在知識共享平臺建設方面有待完善。
2.知識共享對汽車制造企業(yè)的重要作用
知識作為企業(yè)發(fā)展的有形資產，在被運用的過程中并不會消耗待盡，反而是在作用中不斷升值，發(fā)揮越來越大的功效。知識共享對汽車制造企業(yè)的影響力主要體現(xiàn)在以下三個方面：
首先，知識共享也就意味著信息共享有利于降低汽車制造企業(yè)的運行成本，在同行業(yè)競爭中獲取更多的優(yōu)勢。員工在進行知識共享的過程中，避免工作交織、工作重復現(xiàn)象的出現(xiàn)，提高工作效率，減少不必要的勞務費與設備投資。除此之外若是任由企業(yè)中的隱形知識保留在個人手中，就造成了資源的浪費，知識的價值也將得不到有效的發(fā)揮。而知識只有在實現(xiàn)共享的情況下才會促成創(chuàng)新，增強企業(yè)核心競爭力，推動企業(yè)發(fā)展。
其次，知識共享有利于提高員工整體思想素質與工作技能。當一名資深汽車工程師在將自己的學習成果分享給他人的過程中，不僅加深了理解，而且其他員工的提問也為促使新思想的形成，從而為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮力量。
再者，知識共享推動汽車制造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。知識共享的成果雖然無法立即明確的體現(xiàn)出來，但是它會在企業(yè)的最后生產利潤中有所反映，這主要是因為知識共享能夠優(yōu)化組織內部環(huán)境、提升員工整體工作技能，加快工作效率的提高，這些都將成為企業(yè)競爭的優(yōu)勢，最終促使企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
二、汽車制造企業(yè)內部知識共享的障礙分析
1.企業(yè)內部員工知識共享意愿不強
在企業(yè)內部要想實現(xiàn)知識共享，需要知識擁有者與知識接受者雙方都對這項工作有意進行，其中任意一方的不愿意都會影響知識共享的效率。在汽車制造企業(yè)，是否擁有知識技能直接影響員工在公司的地位以及日后的晉升、工資的漲幅，因此眾多知識型員工對知識共享這一活動產生排斥心理。在汽車制造企業(yè)還存在一種現(xiàn)象，即一些高學歷的知識型員工自認為擁有過硬的理論知識，而不愿意向資深技術工表達學習的意愿。
2.相關體制的缺乏
現(xiàn)如今金字塔型的經濟管理模式使得企業(yè)員工在工作時與其他部門、跨級領導之間的交流少，無法實現(xiàn)知識的共享。除此之外企業(yè)高層在進行人力資源管理的過程中缺乏相應的激勵以后，員工缺乏知識共享的動力，是否分享已自己無關。某些汽車制造企業(yè)即便制定了相應的報酬激制，但是對于精神激勵與物質激勵的分配方面有失平穩(wěn)，影響了企業(yè)內部知識的共享。
3.知識共享平臺的缺乏
在知識共享的過程中，知識擁有者與知識接受者需要借助一定的平臺來實現(xiàn)二者之間知識的溝通與交流。但是在實際調查中，我們會發(fā)展眾多企業(yè)高層由于對知識共享缺乏重視，而忽視了知識共享平臺的建立。由于汽車制造企業(yè)的知識共享具有專業(yè)性、嚴肅性、實踐性等特性，因此日常的聊天平臺已無法滿足它的需求，需要提供更多設備與場所為為實踐操練提供可能。
三、汽車制造企業(yè)內部知識共享的人力資源管理措施
1.加強企業(yè)內部人員培訓
汽車制造企業(yè)在管理的過程中需要加強對知識型人員的培訓，通過對知識共享意義的宣傳，提高員工的重視度，與此同時培養(yǎng)知識型員工的溝通表達能力，使得他們在知識共享的過程中不受語言表達的制約。除此之外需要轉變知識接受者的心理，學會在工作中多加傾聽與學習。
2.建立相關的激勵制度，促進互惠模式的建立
自身激勵制度的缺乏使得知識型員工缺乏知識共享的積極性。因此需要企業(yè)在人力資源管理的過程中促進互惠模式的建立，讓員工相信自己的付出會得到相應的回報。與此同時做好員工的日后發(fā)展歷程進行合理規(guī)劃，促使員工人生價值得以展現(xiàn)，從而心甘情愿為企業(yè)貢獻自身所擁有的知識。
3.企業(yè)文化的創(chuàng)建
汽車制造企業(yè)需要不斷迎合市場，滿足固定消費群的需求，因此需要企業(yè)員工能夠時刻了解市場變化，而這一工作的開展需要相信理論知識作為支撐。況且知識共享目標的形成需要企業(yè)創(chuàng)建濃厚的學習氛圍，脫離了學習的學習共享知識以往知識的傳遞，而無法促使企業(yè)創(chuàng)新，因此需要企業(yè)在管理過程中制定學習制度，定期開展學習活動，提高員工自身知識水平。
四、小結
進入二十一世紀以后，信息技術的快速發(fā)展使得社會呈現(xiàn)的突出性特征為：信息量爆增，知識更新迅速。在瞬息萬變、激烈競爭的市場中，汽車制造企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展就需要不斷完善自身的內部環(huán)境，組織成員之間加強溝通交流、實現(xiàn)知識共享。在具體實踐過程中，加強對知識型員工的培訓，加強員工對知識共享的重視度，與此同時通過相應的激勵制度與績效制度來激發(fā)知識共享的興趣，并能夠對知識型員工進行合理配置。除此之外加強企業(yè)文化氛圍的構建，使得員工在彼此信任中實現(xiàn)知識共享。因此企業(yè)內部知識共享氛圍的形成是一個持續(xù)、不階段、復雜的工作體系，需要各方的積極配合。
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