人力資源知識(shí)點(diǎn)精編
人力資源知識(shí)點(diǎn)精編1
員工招聘與配置
員工招聘的定義：是指按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè)，把合適的人放在合適的崗位。
常用的招聘方法有：招聘面試情景模擬、心理測(cè)試、勞動(dòng)技能測(cè)試
企業(yè)在員工招聘中必須符合的要求：1、符合國(guó)家有關(guān)法律、政策和本國(guó)利益2、公平原則3、在招聘中應(yīng)堅(jiān)持平等就業(yè)。4要確保錄用人員的質(zhì)量，5、要根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作需要和職務(wù)說(shuō)明書(shū)中應(yīng)職人員的任職資格要求，運(yùn)用科學(xué)的方法和程序開(kāi)展招聘工作。6、努力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。
招聘成本包括：新聘成本;重置費(fèi)用;機(jī)會(huì)成本。
人員調(diào)配有哪些措施：1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外人力資源供求狀況的調(diào)配措施。2進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)。3、一般企業(yè)均實(shí)行從企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)先調(diào)配的人事政策。3、實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的人事政策。5、考慮彼得原理的效應(yīng)。
人力需求診斷的步驟：1、由公司統(tǒng)一的人力資源規(guī)劃�；蛴筛鞑块T(mén)根據(jù)長(zhǎng)期或短期的實(shí)際工作需要，提出人力需求。2、由人力需求部門(mén)填寫(xiě)“人員需求表”。3、人力資源部審核。
人員需求表包括：1、所需人員的部門(mén)、職位;2、工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)限;3、所需人數(shù)以及何種錄用方式;4、人員基本情況(年齡性別);5、要求的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn);6、希望的技能、專(zhuān)長(zhǎng);7、其他需要說(shuō)明的內(nèi)容
制定招聘計(jì)劃的內(nèi)容：1、錄用人數(shù)以及達(dá)到規(guī)定錄用率所需要的人員。2、從候選人應(yīng)聘到雇用之間的時(shí)間間隔。3、錄用基準(zhǔn)。4、錄用來(lái)源。5、招聘錄用成本計(jì)算。
招聘錄用成本計(jì)算：1、人事費(fèi)用，2、業(yè)務(wù)費(fèi)用。3、企業(yè)一般管理費(fèi)。
招聘方法的分類(lèi)：1、委托各種勞動(dòng)就業(yè)機(jī)構(gòu)2、自行招聘錄用
招聘測(cè)試與面試的過(guò)程：1、組織各種形式的考試和測(cè)驗(yàn)。2、最后確定參加面試的人選，發(fā)布面試通知和進(jìn)行面試前的準(zhǔn)備工作。3、面試過(guò)程的實(shí)施。4、分析和評(píng)價(jià)面試結(jié)果。5、確定人員錄用的最后結(jié)果，如有必要進(jìn)行體檢。6、面試結(jié)果的反饋。7、面試資料存檔備案。
錄用人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容：1、熟悉工作內(nèi)容、性質(zhì)、責(zé)任、權(quán)限、利益、規(guī)范。2、了解企業(yè)文化、政策及規(guī)章制度。3、熟悉企業(yè)環(huán)境、崗位環(huán)境、人事環(huán)境。4、熟悉、掌握工作流程、技能。
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績(jī)效考評(píng)的定義：從內(nèi)涵上說(shuō)就是對(duì)人與事的進(jìn)行評(píng)價(jià)，即對(duì)人及其工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)人的工作結(jié)果，要通過(guò)評(píng)價(jià)體現(xiàn)人在組織中的相對(duì)價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。從外延上來(lái)講，就是有目的、有組織的對(duì)日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、分析和評(píng)價(jià)。
績(jī)效考評(píng)的含義：
1、從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并使評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、作為人事管理系統(tǒng)的組成部分，運(yùn)用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范、程序和方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3、對(duì)組織成員在日常工作中體現(xiàn)出來(lái)的工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jī)，進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)。
績(jī)效考評(píng)目的：
1、考核員工工作績(jī)效。
2、建立公司有效的績(jī)效考核制度、程序和方法。
3、達(dá)成公司全體職工，特別是管理人員對(duì)績(jī)效考評(píng)的認(rèn)同、理解和操作的熟知。
4、績(jī)效考評(píng)制度的促進(jìn)。
5、公司整體工作績(jī)效的改進(jìn)和提升。
績(jī)效考評(píng)的作用：
一、對(duì)公司來(lái)說(shuō)：1、績(jī)效改進(jìn)。2、員工培訓(xùn)。3、激勵(lì)。4、人事調(diào)整。5、薪酬調(diào)整。6、將工作成果與目標(biāo)比較，考察員工工作績(jī)效如何。7、員工之間的績(jī)效比較。
二、對(duì)主管來(lái)說(shuō)：1、幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系。2、借以闡述主管對(duì)下屬的期望。3、了解下屬對(duì)其職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)的看法。4、取得下屬對(duì)主管對(duì)公司的看法和建議。5、提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機(jī)會(huì)。6、共同探討員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的需求及行動(dòng)計(jì)劃。
三、對(duì)于員工來(lái)說(shuō)：1、加深了解自己的職責(zé)和目標(biāo)。2、成就和能力獲得上司的.賞識(shí)。3、獲得說(shuō)明困難和解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)。4、了解與自己有關(guān)的各項(xiàng)政策的推行情況。5、了解自己在公司的發(fā)展前程。6、在對(duì)自己有影響的工作評(píng)估過(guò)程中獲得參與感。
績(jī)效考評(píng)種類(lèi)：1、年度考核；2、平時(shí)考核；3、專(zhuān)項(xiàng)考核。
績(jī)效考評(píng)工作程序分為：封閉式考評(píng)和開(kāi)放式考評(píng)
短期績(jī)效考評(píng)效果評(píng)估的主要指標(biāo)有：1、考核完成率；2、考核面談所確定的行動(dòng)方案；3、考核結(jié)果的書(shū)面報(bào)告的質(zhì)量；4、上級(jí)和員工對(duì)考核的態(tài)度以及對(duì)所起作用的認(rèn)識(shí)；5、公平性。
長(zhǎng)期效果的評(píng)估的主要指標(biāo)：1、組織的績(jī)效；2、員工的素質(zhì)；3、員工的離職率；4、員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同率的增加。
給予員工考核反饋的注意事項(xiàng)：1、試探性的；2、樂(lè)于傾聽(tīng)；3、具體化；4、尊重下級(jí)；5、全面地反饋；6、建設(shè)性的；7、不要過(guò)多地強(qiáng)調(diào)員工的缺點(diǎn)。
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