第一章 人力資源規(guī)劃

第二節(jié) 工作崗位分析

考點一 工作崗位分析的作用
1.工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。
2.工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。
3.工作崗位分析是企業(yè)單位改進工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。
4.工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃、進行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。
5.工作崗位分析是工作崗位評價的基礎(chǔ),而工作崗位評價又是建立健全企業(yè)單位薪酬制 度的重要步驟。

考點二 工作崗位分析信息的主要來源
工作崗位分析信息的主要來源有:書面資料、任職者的報告、同事的報告、直接觀察,還可以來自顧客和用戶等處。

考點三 崗位規(guī)范和工作說明書
1.崗位規(guī)范的主要內(nèi)容
(1)崗位勞動規(guī)則。
包括:①時間規(guī)則。②組織規(guī)則。③崗位規(guī)則。④協(xié)作規(guī)則。⑤行為規(guī)則。
(2)定員定額標準。
(3)崗位培訓規(guī)范。
(4)崗位員工規(guī)范。
2.工作說明書

3.崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別

典·題·精·練

1.下列關(guān)于崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別,說法錯誤的是( )
A.工作說明書通過崗位系統(tǒng)分析,不但要分析“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”,還要正確回答“該崗位是一個什么樣的'崗位,這一崗位做什么,在什么地點和環(huán)境條件下做,如何做”
B.崗位人員規(guī)范是在崗位分析的基礎(chǔ)上,解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問題
C.崗位人員規(guī)范為企業(yè)員工的招收、培訓、考核、選拔、任用提供依據(jù)
D.工作說明書是崗位規(guī)范的一個重要組成部分
D【解析】崗位規(guī)范與工作說明書兩者既相互聯(lián)系,又存在著一定區(qū)別。工作說明書與崗位規(guī)范所突出的主題不同。崗位人員規(guī)范是在崗位分析的基礎(chǔ)上,解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問題,以便為企業(yè)員工的招收、培訓、考核、選拔、任用提供依據(jù)。而工作說明書則通過崗位系統(tǒng)分析,不但要分析“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”,還要正確回答“該崗位是一個什么樣的崗位,這一崗位做什么,在什么地點和環(huán)境條件下做,如何做”。崗位規(guī)范是工作說明書的一個重要組成部分。
2.在工作崗位分析的準備階段,具體任務(wù)是( )
A.崗位整合
B.了解情況
C.建立聯(lián)系
D.設(shè)計崗位調(diào)查方案
E.規(guī)定調(diào)查的范圍、對象和方法
BCDE【解析】在工作崗位分析的準備階段,具體任務(wù)是了解情況,建立聯(lián)系,設(shè)計崗位調(diào)查方案,規(guī)定調(diào)查的范圍、對象和方法。