內(nèi)容

要點(diǎn)

廣義

(1)人力資源計(jì)劃的總稱。
(2)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的統(tǒng)一。

廣度

狹義

(1)人力資源供需平衡。
(2)人力資源合理配置,有效激勵員工。

短期

一年及以內(nèi)的計(jì)劃。

期限

中期

介于短期與長期之間的計(jì)劃。

長期

五年以上的計(jì)劃。

要點(diǎn)

戰(zhàn)略規(guī)劃

是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo),對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定,是各種人力資源具體計(jì)劃的核心,是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。

組織規(guī)劃

是對企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)計(jì),主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織調(diào)查、診斷和評價(jià),組織設(shè)計(jì)與調(diào)整,以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等。

制度規(guī)劃

是保證人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證,包括人力資源管理制度體系建設(shè)的程序、制度化管理等內(nèi)容。

人員規(guī)劃

是對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員定額、人員需求與供給預(yù)測、人員供需平衡等。

費(fèi)用規(guī)劃

是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃,包括人力資源費(fèi)用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算,以及人力資源費(fèi)用控制。

要點(diǎn)

應(yīng)用

任務(wù)目標(biāo)

任何組織都是為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而設(shè)置的,每個(gè)組織及其每一個(gè)部分,都應(yīng)當(dāng)與其特定的任務(wù)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。

在組織設(shè)計(jì)之前,首先要對企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略作深入的研究,明確企業(yè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略部署,這是組織設(shè)計(jì)的大前提。一旦企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有所改變,組織機(jī)構(gòu)也必須作出相應(yīng)調(diào)整。

分工協(xié)作

組織設(shè)計(jì)中要堅(jiān)持分工與協(xié)作的原則,做到分工合理、協(xié)作明確。

首先要搞好分工,使分工粗細(xì)適當(dāng)。

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、 權(quán)力制衡

權(quán)力制衡是指權(quán)力的運(yùn)用必須受到監(jiān)督。在貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則中,要做到確定管理層次時(shí),在最高層與最基層之間形成一條連續(xù)的等級鏈。

權(quán)力制衡原則要求首先必須在企業(yè)高層組織中形成權(quán)力制衡機(jī)制,設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。另外,企業(yè)中的監(jiān)督機(jī)構(gòu),應(yīng)同生產(chǎn)執(zhí)行部門分開設(shè)置,并在監(jiān)督的同時(shí),搞好對被監(jiān)督部門的服務(wù)工作。

權(quán)責(zé)對應(yīng)

為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),各項(xiàng)工作必須明確責(zé)任。要承擔(dān)責(zé)任,就必須要有相應(yīng)的權(quán)力。
無論是權(quán)大責(zé)小還是責(zé)大權(quán)小,都會影響組織目標(biāo)的順利完成。

有責(zé)無權(quán)或責(zé)大權(quán)小,會導(dǎo)致負(fù)不了責(zé)任;而權(quán)大責(zé)小,甚至有權(quán)無責(zé),則會造成權(quán)力的濫用。權(quán)責(zé)不明確容易產(chǎn)生官僚主義無政府狀態(tài),組織系統(tǒng)中易出現(xiàn)摩擦和不必要的爭吵、扯皮、推諉等。

精簡及有效跨度

在保證功能有效的前提下,盡量減少辦事程序及規(guī)章制度,力求簡單明了,努力使每個(gè)成員都能滿負(fù)荷高質(zhì)量地工作,最大限度地提高企業(yè)整體效率。

管理跨度與領(lǐng)導(dǎo)者能力和被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)成正比,而與部門業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和所需協(xié)調(diào)的工作量成反比。因此,要想提高有效管理跨度就需要調(diào)整好上述幾個(gè)要素的關(guān)系。

穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合

避免情況稍有變化就使系統(tǒng)出現(xiàn)混亂而影響正常工作秩序。隨著客觀條件的不斷變化,企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略必然會經(jīng)常作必要調(diào)整。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任就是把穩(wěn)定性和適應(yīng)性恰當(dāng)結(jié)合起來。一個(gè)一成不變的組織,是個(gè)僵化的組織;一個(gè)經(jīng)常變化缺乏相對穩(wěn)定性的組織,則是一個(gè)難以創(chuàng)造或者保持最佳業(yè)績的組織。

內(nèi)容

特點(diǎn)與應(yīng)用

直線制

直線制又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu),它是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式。其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立,自上而下形成垂直領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

優(yōu)點(diǎn):結(jié)構(gòu)簡單,指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一;責(zé)權(quán)關(guān)系明確;橫向聯(lián)系少、內(nèi)部協(xié)調(diào)容易;信息溝通迅速,解決問題及時(shí),管理效率高。
缺點(diǎn):組織結(jié)構(gòu)缺乏彈性;組織內(nèi)部缺乏橫向交流;缺乏專業(yè)化分工,不利于管理水平的提高;不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題。它只適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。

職能制

職能制又稱多線制,即在廠長(總經(jīng)理)下面設(shè)置職能部門,各部門在其業(yè)務(wù)分工范圍內(nèi)都有權(quán)向下級下達(dá)命令和指示,直接指揮下屬單位,下屬既服從直線領(lǐng)導(dǎo)的指揮,又服從上級各職能部門的指揮。

優(yōu)點(diǎn):提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平;可充分發(fā)揮專家的作用,對下級的工作提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo);減輕了直線領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān),使其有更多的時(shí)間和精力考慮組織的重大戰(zhàn)略問題;有利于提高各職能專家自身的業(yè)務(wù)水平;有利于各職能管理者的選拔、培訓(xùn)和考核的實(shí)施。
不足:多頭領(lǐng)導(dǎo),政出多門,直線人員和職能部門責(zé)權(quán)不清,彼此之間易產(chǎn)生意見分歧,互相爭名奪利,爭功諉過,難以協(xié)調(diào),最終必然導(dǎo)致功過不明,賞罰不公,責(zé)、權(quán)、利不能很好地統(tǒng)一起來;機(jī)構(gòu)復(fù)雜,加重企業(yè)負(fù)擔(dān);各職能人員的知識面和經(jīng)驗(yàn)較狹窄,不利于培養(yǎng)全面型的管理人才;適用于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)。

直線職能制

直線職能制是一種以直線制結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),在廠長(總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置相應(yīng)的職能部門,實(shí)行廠長(總經(jīng)理)統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織
結(jié)構(gòu)形式。

(1)廠長(總經(jīng)理)對業(yè)務(wù)和職能部門均實(shí)行垂直式領(lǐng)導(dǎo),各級直線管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對直接下屬有指揮和命令的權(quán)力,并對此承擔(dān)全部責(zé)任;它與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系只是一種指導(dǎo)關(guān)系,而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
(2)是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式,既保證統(tǒng)一指揮,又發(fā)揮職能管理部門的參謀指導(dǎo)作用,彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)人員在專業(yè)管理知識和能力方面的不足,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人員決策。
(3)有助于提高管理效率的組織結(jié)構(gòu)形式,在現(xiàn)代企業(yè)中適用范圍比較廣泛。

事業(yè)部制

事業(yè)部制遵循“集中決策、分散經(jīng)營”的總原則,實(shí)行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營,按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對獨(dú)立的經(jīng)營單位,分別組成事業(yè)部。各事業(yè)部在經(jīng)營管理方面擁有較大的自主權(quán)。

優(yōu)勢:(1)權(quán)力下放,有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù),集中精力于外部環(huán)境的研究,制訂長遠(yuǎn)的、全局性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,使其成為強(qiáng)有力的決策中心。
(2)主管擺脫了事事請示匯報(bào)的規(guī)定,能自主處理各種E1常工作,有助于增強(qiáng)事業(yè)部管理者的責(zé)任感,發(fā)揮他們搞好經(jīng)營管理活動的主動性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)的適應(yīng)能力。
(3)集中力量從事某~方面的經(jīng)營活動,實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化,容納若干經(jīng)營特點(diǎn)迥異的事業(yè)部,形成大型聯(lián)合企業(yè)。
(4)經(jīng)營責(zé)任和權(quán)限明確,物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤。
不足:容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹現(xiàn)象;各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng),考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。它適合那些經(jīng)營規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化、市場環(huán)境差異大、要求較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)。

內(nèi)容

特點(diǎn)與應(yīng)用

管理系統(tǒng)一元化原則

一個(gè)管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的。管轄人數(shù)的多少應(yīng)根據(jù)下級的分散程度、完成工作所需要的時(shí)間、工作內(nèi)容、下級的能力、上級的能力、標(biāo)準(zhǔn)化程度等條件來確定。

一般來說,從事日常工作可管轄15~30人;從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要作出決定的工作,可管轄3~7人。

明確責(zé)任和權(quán)限原則

責(zé)任,是指必須完成與職務(wù)相稱的工作義務(wù)。權(quán)限,是指完成職責(zé)時(shí)可以在一定限度內(nèi)(有時(shí)未經(jīng)上級允許)自由行使的權(quán)力。責(zé)任就是完成工作的質(zhì)量和數(shù)量的程度,權(quán)限就是完成工作職責(zé)時(shí),應(yīng)采用什
么方法、利用什么手段、通過什么途徑去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

管理人員(上級)應(yīng)盡可能把責(zé)任委托給下級,并授予所需的.權(quán)限,這種組織就有靈活性,有利于下屬主觀能動性的發(fā)揮。當(dāng)然也要注意,即使已把責(zé)任和權(quán)限委任給了下級,也應(yīng)當(dāng)負(fù)
起監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查的責(zé)任,不能一推了之。

先定崗再定員原則

定編、定崗、定員是企業(yè)人力資源管理最重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。定編是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇以及各層級職能和業(yè)務(wù)部門的設(shè)置;定崗是在對部門職能進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上,將工作具體細(xì)化為若干模塊,從而構(gòu)成本部門工作的基本單元。

企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)確定組織結(jié)構(gòu),然后確定工作崗位,再配備人員。崗位依工作而存在,人員依崗位而配備。

合理分配職責(zé)原則

各級主管在分配工作、劃分職責(zé)范圍時(shí),必須避免重復(fù)、遺漏、含糊不清等情況的出現(xiàn)。

將相同性質(zhì)的工作歸納起來進(jìn)行分析;分配工作不要分得過細(xì),由許多下級一起承擔(dān);量才使用,任人唯賢;經(jīng)常檢查,拾遺補(bǔ)缺,以防出現(xiàn)工作上的缺口。