關(guān)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)視野下企業(yè)人力資源工作的轉(zhuǎn)變思考論文

　　摘 要：處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的人力資源內(nèi)核發(fā)生了根本性質(zhì)的變化，人力資源逐漸從企業(yè)的資源變?yōu)槠髽I(yè)的資本，企業(yè)人力資源工作也發(fā)生了極大地轉(zhuǎn)變。與傳統(tǒng)的人力資源工作相比，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)視野下的人力資源工做出現(xiàn)了三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理師

　　一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)視野下企業(yè)人力資源工作的幾點(diǎn)轉(zhuǎn)變

　�。ㄒ唬┤肆�資源工作的戰(zhàn)略性地位提升

　　傳統(tǒng)人力資源的工作主要是建立在負(fù)責(zé)員工的招聘和培訓(xùn)、薪酬的發(fā)放和績(jī)效的評(píng)定的基礎(chǔ)上，其工作的主要內(nèi)容集中在人力資源部門(mén)的事務(wù)性工作上，主要管理企業(yè)的日�，嵤�。毫無(wú)疑問(wèn)，人力資源工作在事務(wù)性和日常人員福利管理中所浪費(fèi)的精力太多，為公司創(chuàng)造的價(jià)值不高。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人力資源工作也開(kāi)始進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)變，其職能日益完善和重要，地位也從原來(lái)的輔助性、打雜性逐步上升為戰(zhàn)略性。如今，人力資源對(duì)企業(yè)的變革和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，成為企業(yè)引領(lǐng)市場(chǎng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵一環(huán)。因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的人力資源工作，除了肩負(fù)著原來(lái)的行政職能之外，還增加了新的功能，承擔(dān)著新的企業(yè)戰(zhàn)略角色。

　�。ǘ�）客戶為導(dǎo)向的服務(wù)型職能的確立

　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)視野下，人力資源工作走出了單一的企業(yè)內(nèi)部行政管理，開(kāi)始為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中力爭(zhēng)上游而出謀劃策。參與企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展戰(zhàn)略制定，以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)來(lái)制定相關(guān)的人力資源工作計(jì)劃，以期輔助并促進(jìn)企業(yè)工作的貫徹和執(zhí)行。以客戶為導(dǎo)向，來(lái)確定自己的服務(wù)職能，是人力資源工作在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要而轉(zhuǎn)變的職能。辨認(rèn)哪些部門(mén)、哪些人是潛在或者明顯的客戶，根據(jù)客戶的類型和基礎(chǔ)、客戶的需求和要求，結(jié)合企業(yè)和本部門(mén)自身的實(shí)力和技能來(lái)制定人力資源工作的業(yè)務(wù)方針和內(nèi)容。

　�。ㄈ�）人力資源外包工作的開(kāi)展

　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，人力資源的外包工作逐漸受企業(yè)青睞，有的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始投入工作。如前所述，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)視野下，人力資源工作由傳統(tǒng)的單一企業(yè)內(nèi)部行政服務(wù)轉(zhuǎn)向既是企業(yè)內(nèi)部服務(wù)部門(mén)，也是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。人力資源工作以客戶導(dǎo)向?yàn)榛�礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，解決人力資源問(wèn)題。由此一來(lái)，人力資源部門(mén)承擔(dān)著多重工作和企業(yè)角色，而要完美地履行相應(yīng)的職能，人力資源工作就需要從繁多、瑣碎的人力資源事務(wù)性工作中解放出來(lái)。人力資源部門(mén)以前的工作看似輕松、瑣碎、微不足道，甚至有時(shí)候出力不討好，然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)正常的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)卻必不可缺。瑣碎事務(wù)的出色處理，不僅對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益有重要作用，對(duì)于提高員工效率、維持員工的忠誠(chéng)度也有重大作用。

　　因此，人力資源外包應(yīng)運(yùn)而生，成了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源工作的一大新趨勢(shì)。外包給企業(yè)帶來(lái)的效益是巨大的，也是很明顯的。將瑣碎而又必要的工作承包給專業(yè)的機(jī)構(gòu)來(lái)做，一是節(jié)約了成本，二是提高了企業(yè)整體的工作效益。

　　二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)視野下企業(yè)人力資源工作轉(zhuǎn)變的幾點(diǎn)思考

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)要求企業(yè)人力資源工作進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)變，從而提高市場(chǎng)適應(yīng)性，發(fā)揮職能，提高企業(yè)效益。在企業(yè)人力資源工作的轉(zhuǎn)變中，需要注意以下幾點(diǎn)。

　�。ㄒ唬┤肆�資源轉(zhuǎn)化為人力資本

　　人力資源是一種特殊的經(jīng)濟(jì)資源，對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)有著重要作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下，人力資源可以說(shuō)已然是企業(yè)的人力資本，能為企業(yè)帶來(lái)收入和效益。因此在企業(yè)人力資源工作的轉(zhuǎn)變中，如何將資源轉(zhuǎn)化成資本，如何利用資本獲得效益，需要相關(guān)決策者深思。

　　充分尊重并實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值。優(yōu)化資源管理模式，從思想上認(rèn)識(shí)并尊重人力資源，承認(rèn)其能夠轉(zhuǎn)化為人力資本，并在企業(yè)效益和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中可以起到巨大作用，特別是國(guó)有企業(yè)。國(guó)有企業(yè)的管理者應(yīng)該具備從知識(shí)經(jīng)濟(jì)視野下看待人力資源工作的能力。當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠科技和創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠科技創(chuàng)新和先進(jìn)的管理技術(shù)。然而，科技的創(chuàng)新和管理的先進(jìn)靠人才，因此在某種程度上可以說(shuō)企業(yè)人才的多少?zèng)Q定了企業(yè)的整體實(shí)力和未來(lái)。作為企業(yè)管理者，應(yīng)該清醒并充分認(rèn)識(shí)到在知識(shí)經(jīng)濟(jì)視野下，企業(yè)人力資源是企業(yè)第一資源。

　　從法律上明白人力資源是企業(yè)的“無(wú)形資產(chǎn)”。作為企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)，應(yīng)該從法律上明白企業(yè)內(nèi)部的人力資源是企業(yè)的“無(wú)形資產(chǎn)”。國(guó)家也應(yīng)該在法律上和制度上賦予人力資源以資本價(jià)值的屬性。明確的法律規(guī)定和制度保證，一方面有利于企業(yè)重視人力資源工作的開(kāi)展，明確人力資源工作的方向；另一方面，也有利于企業(yè)內(nèi)部的員工努力工作、不斷學(xué)習(xí)，提高自身的科學(xué)文化水平和專業(yè)技能，從而增加自身價(jià)值。因此，在法律層次上理解企業(yè)內(nèi)部的.人力資源是企業(yè)的“無(wú)形資產(chǎn)”，有利于促進(jìn)人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　�。ǘ�）選擇合理的人力資源工作的評(píng)估方式

　　成本法和價(jià)值法是歷來(lái)評(píng)估企業(yè)員工的方法。然而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)視野下，傳統(tǒng)的人力資源評(píng)估方法已經(jīng)不能充分滿足人才評(píng)定的需要。

　　突破傳統(tǒng)模式束縛，增強(qiáng)人力資源工作新意識(shí)。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)要想贏得市場(chǎng)、立于不敗之地就需要突破傳統(tǒng)模式的束縛，增強(qiáng)人力資源工作的新意識(shí)，以此來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

　　在人力資源工作的轉(zhuǎn)變中，首先需要將員工作為一種稀缺的經(jīng)濟(jì)資源而不是企業(yè)成本。一個(gè)企業(yè)人力資源的數(shù)量多少和質(zhì)量高低對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有直接影響。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就需要充足的人力資源。而一旦有了豐富且高質(zhì)量的人力資源，企業(yè)就具備了成功的一大資本。其次，對(duì)員工的管理也應(yīng)該實(shí)現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”。在企業(yè)中，將對(duì)事和對(duì)人分開(kāi)，分別與對(duì)物結(jié)合起來(lái)，以此提高其綜合素質(zhì)和能力，規(guī)范員工的行為，努力做到人、事和物的協(xié)調(diào)發(fā)展。最后，人力資源工作的戰(zhàn)略性地位的發(fā)揮很重要。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，應(yīng)該將人力資源的工作與企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)一安排相結(jié)合。人力資源部門(mén)參與企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展戰(zhàn)略制定，并且以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)來(lái)制定相關(guān)的人力資源工作計(jì)劃，以期輔助并促進(jìn)企業(yè)工作的貫徹和執(zhí)行。

　　實(shí)施人力資源戰(zhàn)略工作。企業(yè)要想占領(lǐng)市場(chǎng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)效的有利先機(jī)，必須站在戰(zhàn)略性的高度來(lái)推進(jìn)人力資源工作的轉(zhuǎn)變。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的人力資源工作，除了肩負(fù)原來(lái)的行政職能之外，還增加了新的功能，承擔(dān)著新的企業(yè)戰(zhàn)略角色。因此，實(shí)施人力資源的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，首先需要明確企業(yè)本身的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略前景，人力資源部門(mén)以此為基礎(chǔ)來(lái)制定本部門(mén)的發(fā)展計(jì)劃和規(guī)劃，以期符合企業(yè)內(nèi)部發(fā)展需要。與此同時(shí)，提高人力資源部門(mén)員工同企業(yè)的聯(lián)系，旨在使人力資源工作成為企業(yè)各部門(mén)的共同工作，加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)人員對(duì)人力資源工作的了解，由此形成相互配合、協(xié)調(diào)共進(jìn)的關(guān)系。

　　完善人力資源工作的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制的建立和完善能夠在很大程度上激發(fā)員工的工作熱情和積極性，而激勵(lì)機(jī)制的推進(jìn)，也能從根本上體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)人才價(jià)值的重視�？梢圆扇《喾N方式和渠道來(lái)推動(dòng)人力資源工作激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，如：薪資調(diào)整，按照不同的能力和業(yè)績(jī)給予相應(yīng)的報(bào)酬，實(shí)行薪資的階梯級(jí)分布；福利待遇調(diào)整，福利待遇采取靈活、有針對(duì)性的形式，以期滿足企業(yè)不同員工的不同需求；借鑒外企經(jīng)驗(yàn)，破除論職排輩，實(shí)行有能力者居上；營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍，樹(shù)立人才意識(shí)，有競(jìng)爭(zhēng)才有優(yōu)勝劣汰，才有進(jìn)步和發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而企業(yè)之間員工的競(jìng)爭(zhēng)則有利于提升企業(yè)的人力資源水平，發(fā)揮其積極性、創(chuàng)造性。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，為了更好地適應(yīng)時(shí)代、應(yīng)對(duì)世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，人力資源工作的轉(zhuǎn)變是必然的，在轉(zhuǎn)變過(guò)程中，需要結(jié)合企業(yè)本身和外部市場(chǎng)來(lái)綜合評(píng)定。人力資源是企業(yè)的人力資本，關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，甚至是企業(yè)的生死存亡。人才強(qiáng)企，企業(yè)只有引進(jìn)并應(yīng)用優(yōu)秀的人力資源，轉(zhuǎn)變?nèi)肆�資源的工作，不斷創(chuàng)新發(fā)展，將人力資源工作落實(shí)到企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)和管理層，才能真正發(fā)揮其價(jià)值，為企業(yè)帶來(lái)效益，讓企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、贏得市場(chǎng)、維持市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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