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分析當(dāng)前心理健康教育存在的低效問題及改善方案論文
隨著近幾年對心理健康教育重視程度的提高和資金投入的增大，高職院校心理健康教育已經(jīng)取得了顯著的成效，絕大多數(shù)院校成立了專門的心理健康教育機(jī)構(gòu)，建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)化的心理咨詢室，心理健康教育工作者的理論水平和專業(yè)能力也都得到明顯提升。但由于人手不足、精力所限、行政關(guān)系不暢等因素，院級層面有力開展，系部根基環(huán)節(jié)卻相對薄弱，致使心理健康教育的整體成效一直在低位徘徊的局面。
一、目前心理健康教育存在的低效問題
�。ㄒ唬┕ぷ髅鎻V、內(nèi)容雜、人員少成為心理健康教育工作低效的關(guān)鍵。根據(jù)教育部《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》和筆者心理健康教育工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，心理健康教育工作的內(nèi)容包括心理健康課程的授課教學(xué)工作、心理健康教育的宣傳工作、日常心理咨詢工作、心理危機(jī)排查預(yù)警干預(yù)工作、團(tuán)體輔導(dǎo)工作、心理拓展工作、心理社團(tuán)管理指導(dǎo)工作、心理培訓(xùn)工作、大型心理活動組織實(shí)施工作、心理健康教育的制度建設(shè)和組織管理工作、心理咨詢室的建設(shè)工作等，而高職院校心理健康教育專職人員的配備絕大多數(shù)是1～2名，配備比在1∶3000、1∶5000或更高。如此龐雜的工作，這樣稀少的人員，只能使心理健康教育工作顧此失彼，本該把教育工作的重心放在發(fā)展性教育，而被迫蜷縮在問題性教育中。
�。ǘ┕芾黻P(guān)系未確立，權(quán)責(zé)利不明確制約了心理健康教育工作的高效運(yùn)作。心理健康教育的高效運(yùn)作需要院系兩級的積極配合，院心理健康工作的計(jì)劃與目標(biāo)最終的落腳點(diǎn)還是在系（部）。然而，由于院系兩級沒有建立相應(yīng)的隸屬關(guān)系和聯(lián)動機(jī)制，致使院系兩級管理工作脫節(jié)，形成“兩張皮”現(xiàn)象，工作效率低下。以心理危機(jī)預(yù)警工作為例，理論上，“周匯報(bào)月排查、緊急情況及時(shí)匯報(bào)制度”能有效地預(yù)防惡性心理危機(jī)事件的發(fā)生，但是在實(shí)際工作中，由于院心理健康教育中心與班級心理委員的隸屬關(guān)系弱，獎懲措施影響小，使心理委員對相應(yīng)制度也不當(dāng)回事，從而影響了工作實(shí)效性的發(fā)揮。比如，此項(xiàng)制度要求心理委員每周召開一次寢室長碰頭會并到心理健康部簽報(bào)本周班級心理動態(tài)，每月做一次班級心理危機(jī)排查并將結(jié)果上報(bào)。但調(diào)查顯示，到心理健康部簽到者不足90%，且簽到者90%是流于形式，這樣測算實(shí)際有效率不足10%。
�。ㄈ┫担ú浚╅g學(xué)生心理特點(diǎn)差異性無法體現(xiàn)，致使心理健康教育工作針對性弱。不同系（部）因?qū)I(yè)的差異，學(xué)生的心理呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。以湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院水利工程系和電力工程系為例，雖然兩者都是工科類專業(yè)，但因就業(yè)方向不同，是否是學(xué)院的“拳頭”專業(yè)不同，招生就業(yè)狀況不同，導(dǎo)致兩個系（部）的就業(yè)心理就不同，這樣在就業(yè)心理輔導(dǎo)上就必須分開。但目前，高職院校在院級層面心理健康工作開展相對有力，而系（部）環(huán)節(jié)薄弱，這樣就導(dǎo)致高職心理健康教育只強(qiáng)調(diào)共性，而忽略系（部）的差異性，從而使心理健康教育工作的針對性減弱。
二、構(gòu)建院系兩級管理模式是有效破解心理健康教育工作低效的關(guān)鍵策略
（一）重心下移、界定權(quán)限、明晰職責(zé)，使心理健康教育工作“活”起來。學(xué)院心理健康教育的活力根源在系部，而要有效調(diào)動系（部）心理健康教育的積極性必須將工作重心下移，界明院系兩級的權(quán)限和職責(zé)。首先，在系（部）成立心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，建立心理健康成長輔導(dǎo)室，建立機(jī)構(gòu)，明晰責(zé)任人。然后，明確院系兩級工作職責(zé)。院大學(xué)生心理健康教育中心作為學(xué)院心理健康教育的綜合職能部門，負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)各系（部）心理健康教育的工作開展。具體為負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織實(shí)施學(xué)院大學(xué)生心理健康教育工作；負(fù)責(zé)學(xué)院心理健康教育工作制度的制定并對各系（部）心理健康教育工作實(shí)施考核；開設(shè)心理健康教育課程和專題講座，宣傳普及心理健康知識和心理調(diào)適技能；組織、安排各系部對學(xué)生開展心理健康普查；指導(dǎo)學(xué)生心理檔案的建立，并對系（部）上報(bào)的重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步的回訪和跟蹤輔導(dǎo)；負(fù)責(zé)安排、實(shí)施重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生個別和團(tuán)體咨詢與輔導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)院心理健康教育協(xié)會，指導(dǎo)開展各種校園心理文化活動，營造健康校園文化氛圍；制定心理健康教育骨干培訓(xùn)計(jì)劃，對系（部）心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)與專干開展心理健康教育培訓(xùn)。開展面向全院學(xué)生輔導(dǎo)員、心理信息員的心理健康教育知識和技能培訓(xùn)；為需要危機(jī)干預(yù)的學(xué)生及父母提供家庭心理指導(dǎo)；結(jié)合工作開展大學(xué)生心理健康教育和課題研究，為學(xué)院管理部門提供相應(yīng)的決策依據(jù)；制作心理健康教育宣傳展板、宣傳單頁等；組織完成上級心理健康部門安排、布置的心理健康教育工作。各系（部）心理成長輔導(dǎo)室作為學(xué)院心理健康教育工作的具體責(zé)任部門，負(fù)責(zé)本系（部）各專業(yè)各年級學(xué)生的日常心理健康教育工作，落實(shí)學(xué)院心理健康教育工作的管理規(guī)定，大力支持和配合心理健康教育中心開展工作。具體為全面負(fù)責(zé)本系（部）學(xué)生的心理健康教育日常管理工作和活動開展，制定心理成長輔導(dǎo)室各項(xiàng)規(guī)劃、制度；建立完善的心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，形成系（部）、班級、寢室三級縱向預(yù)防體系；協(xié)助心理健康教育中心做好心理危機(jī)排查工作，嚴(yán)格實(shí)施《周匯報(bào)、月排查制度》和《寢室長會議制度》，每學(xué)期至少開展一次大型的心理危機(jī)排查；組織、實(shí)施本系（部）學(xué)生心理健康普查，建立重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理檔案，并做好回訪、輔導(dǎo)和上報(bào)工作；組建系（部）心理健康協(xié)會，建立系（部）心理委員工作機(jī)制，指導(dǎo)其開展豐富多彩的校園心理文化活動；每半年至少指導(dǎo)其開展兩次心理班會；系（部）心理健康協(xié)會服從院心理健康協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)；負(fù)責(zé)安排、實(shí)施本系（部）學(xué)生成長輔導(dǎo)和咨詢工作，并有詳細(xì)的輔導(dǎo)記錄；對輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題和心理異常學(xué)生，適時(shí)轉(zhuǎn)介心理健康教育中心，并做好學(xué)生后續(xù)幫扶工作，對嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生，第一時(shí)間報(bào)告中心，通知家長，轉(zhuǎn)介到專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療；每學(xué)期組織2次以上學(xué)生問題研討會，并有詳細(xì)記錄；建立完善的針對本系（部）朋輩干部、輔導(dǎo)員（心協(xié)成員、心理委員、寢室聯(lián)絡(luò)員等）的評估制度和獎懲制度；做好本系（部）的朋輩干部、輔導(dǎo)員的心理健康教育知識和技能培訓(xùn)工作；積極參與心理健康教育的科學(xué)研究工作；利用5.25大學(xué)生心理健康節(jié)、10月10日世界精神衛(wèi)生日等節(jié)點(diǎn)做好心理健康知識宣傳、教育工作；制作本系（部）心理健康教育宣傳展板、宣傳單頁等；組織完成心理健康教育中心安排的其他心理健康教育工作。通過重心下移，權(quán)限和職責(zé)的明晰和界定，使院系兩級管理關(guān)系清晰，工作針對性強(qiáng)，能有效調(diào)動系（部）心理健康教育的積極性，使心理健康教育整盤棋活起來。
�。ǘ┩晟浦贫�、加強(qiáng)考核、積極引導(dǎo)，使輔導(dǎo)員、心理委員“動”起來。由于心理健康教育工作面廣、內(nèi)容龐雜，僅依靠院心理健康教育中心和系（部）成長輔導(dǎo)室的專職教師很難實(shí)現(xiàn)心理健康教育的目標(biāo)。只有通過制度的規(guī)約，考核的激勵和引導(dǎo)，使輔導(dǎo)員和心理委員“動”起來，才能使心理健康教育的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。輔導(dǎo)員與心理委員開展心理健康教育具有不可比擬的優(yōu)勢。因輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸的時(shí)間較多，關(guān)系密切，更容易了解學(xué)生情況，發(fā)現(xiàn)和掌握學(xué)生存在的心理問題，針對學(xué)生在不同階段的情況能進(jìn)行長期細(xì)致的心理疏通與輔導(dǎo)，能在自然情境中展開心理健康教育；還能與任課老師、家長聯(lián)手協(xié)作。心理委員作為班級的一分子，深入學(xué)生當(dāng)中，了解和熟悉學(xué)生的基本情況，對于同學(xué)中出現(xiàn)的心理危機(jī)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，從而做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。另外，班級心理健康教育各項(xiàng)工作的開展，都需要心理委員去付諸實(shí)施。考核過程中，讓輔導(dǎo)員對心理委員的選拔、工作情況負(fù)全責(zé)，并根據(jù)心理委員的工作情況給予記分獎懲（記分與評優(yōu)、評先、待遇相掛鉤）。由于輔導(dǎo)員對學(xué)生有很多獎懲權(quán)，在學(xué)生中的權(quán)威比較強(qiáng)，這樣的考核既沒有太多增加輔導(dǎo)員的工作量，又能使院心理健康中心安排的工作很容易實(shí)現(xiàn)。輔導(dǎo)員和心理委員“動起來”（心理委員每班1～2名）以后，就可以有效破解心理健康工作內(nèi)容龐雜、人手少的難題，這對心理健康工作的開展成效具有關(guān)鍵性的影響。
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